Bieno Club SVS 4*

Сразу скажу, что в Турции мы были первый раз, до этого только в Европе, поэтому я прекрасно понимала, что в Турции 4 звезды это в лучшем случае как 3 в Европе, и от отеля этого уровня я ничего выдающегося не ожидала. Отдыхали в отеле с мужем, сыном (4 года) и двоюродной сестрой мужа. Взяли один номер на всех, дабы сэкономить денег (3 взр+доп. место для ребенка). Прежде чем поехать туда, читала в отзывах, что на ресепшене хорошие номера продают за деньги. Думала, что может нас это не коснется, может персонал уже другой или другая смена попадется, честная. Но когда мы приехали в 2 часа ночи в отель, и сестра мужа попросила вначале посмотреть номер, все ли в нем в порядке, т.к. мы с ребенком, молодой человек тут же ответил: "Подарите". И пообещал за деньги хороший номер на 4 этаже с видом на море. Так мы подарили 15 долларов. При этом номер оказался не самым хорошим: сразу выяснилось, что сломана дверная ручка и носильщик прислал к нам мастера ее починить. Мастер пришел, поковырялся там 5 секунд и не уходил, стоя в дверях, пока мы не дали ему чаевых. На весь номер на четверых работало только 2 розетки, и то одна из них из-под телевизора, то есть когда нужно было заряжать телефон, телевизор мы включить не могли. Вторая рабочая розетка была в ванной, что тоже неудобно для зарядки телефона.

Сантехника в ванной не особо тянет на 4 звезды, все слегка ржавое и с известью, видно, что пользуются этой сантехникой уже давно. В душе есть только одна малюсенькая полочка для банных принадлежностей, что безумно мало для 3 взрослых, поэтому размещать шампуни, гели и прочее пришлось прямо на полу в душевой кабине. Сам душ еле держится в расшатанном держателе и льется куда-то вбок. Иногда не шла горячая вода, мылись холодной.

Убирались у нас в номере за всю неделю только 2 раза. Муж любит поспать, спал долго (до 12-13 часов), поэтому мы вешали на дверь "Do not disturb", но когда он просыпался, переворачивали картонку на другу сторону с просьбой убраться в номере. Однако никто так и не убирался. Но тут персонал, наверно, винить не стоит, это наши проблемы, что спали долго.

Анимация в отеле каждый вечер была одна и та же, абсолютно одинаковая. Но мы не любители проводить 24 часа в сутки на территории отеля, поэтому для нас это было не принципиально.

По поводу территории: попасть на пляж из отеля можно по подземному переходу, ворота которого закрываются на замок примерно в 19.30 (точно не знаю, но в 20.00 они уже были закрыты). Мы так и не поняли, почему туркам жалко моря и пляжа в вечернее время, зачем надо закрывать ворота. Из-за этого было ощущение, что мы в тюрьме.

Один из самых существенных минусов - на пляже нет туалета. То есть если вам или ребенку срочно приспичит в туалет (а в чужой стране с их водой и едой может случиться всякое), то нужно с пляжа бежать через подземный переход в туалет отеля.

Когда я выбирала отель, для меня очень важным фактором было наличие детской игровой площадки. В этом отеле она есть. Но за всю неделю сколько мы ни ходили мимо нее, только 2 раза она была открыта и там играли детишки. Все остальное время - закрыта по непонятным для меня причинам. Горка в бассейне также работала очень редко, чаще всего на ней висела цепь с надписью "закрыто".

Понравилась еда. Хоть она была не слишком разнообразная, но все вкусно и очень большой выбор блюд. С 11 до 16 часов в баре отеля и на пляже доступна еда. При чем если при отеле это только фастфуд типа фри и лепешек, то на пляже это еще и овощи и салаты. То есть если вы пропустили завтрак или обед, то на пляже можно очень хорошо подкрепиться. В 16.00 в баре отеля раздавали мороженое. Понравилось также и то, что есть можно как в ресторане под навесом, так и на улице (в некоторых отелях рестораны находятся только в помещениях, не на улице).

Бассейны чистят исправно каждый вечер, что тоже радует.

В общем и целом отель нам понравился, несмотря на все недостатки. Его можно смело рекомендовать, т.к. судя по отзывам и рейтингам, в Турции много отелей этой же категории намного хуже этого.