Бронзовый статус
Отзыв об отеле Stella Di Mare Gardens Resort & Spa Makadi Bay (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
06.09.15 - 17.09.15
2.7
5 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Третий раз в Стэлле.
Всем привет!нынешний отдых в отеле был третьим визитом в Стэллу и он вышел самым неоднозначным,я очень люблю Стэллу. полюбил ее с первого посещения.кто захочет прочесть отзыв о первом посещении может его легко найти в моем профиле.тогда реально все очень понравилось.В этот раз путешествовали с маленьким ребенком.2 года и 4 месяца и осознанно выбрал Стэллу .как проверенный вариант.не буду описывать стандартные процедуры перелетов.трансфера и размещения.с этим все нормально.кстати за расселение спасибо guest relation.накануне поездки отправил по почте пожелания и их учли полностью,жили в номере 3754,все функционировало хорошо,все в рабочем и исправном состоянии,выход на бассейн с первого этажа.достаточно удобно с ребенком. Вобщем тут все хорошо.В своем отзыве хотел бы остановиться больше на негативных моментах.которые приводят меня к мысли о том.что третий визит в Стеллу.к моему огромному сожалению станет скорее всего последним.повторюсь я очень сожалею об этом.итак.по порядку.
1.Поведение персонала,описываю два случая .которые отнесу к разряду малоприятных:в один из дней придя в номер.увидели.что там идет уборка.в прогулочной коляске спал ребенок.ну решили подождать.увидев.что уборщик выходит поздоровались и вошли в номер.нужно же ребенка переложить на кровать.он следом,машет рукой типа пошли покажу.я иду.он лезет в наш холодильник .достает соки .купленные нами для ребенка и тычет пальцем типа соки просроченные.отравитесь (на самом деле с соками все нормально и срок годности в порядке)!какого лешего ты лазишь туда?Далее лезет в коляску и пытается уложить ребенка в кровать.какого черта?Я вежливо попросил не лезть и уйти.Но неприятный момент,думаю вы согласитесь.Второй случай с персоналом-не уверен на 100% ,что персонаж.о котором я поведу речь из Гарден,возможно из Бич.а возможно разделения нет.не знаю.Вобщем бармен на пляже,там два бара.так вот он работает справа.если стоять к ним лицом.если мне память не изменяет.то имя Ахмед.хам редкостный,свое хамство выдает за юмор.неуместный.Бар начинает работать в 9 утра,я подошел к бару с ребенком.который попросил попить минуты за две до 9.ребенок на руках.я вежливо попросил одноразовый стакан .сказав.что надо ребенку налить водички.ребенок ткнул пальцем на юпи (да-да.я знаю.что это гадость.но ребенок попросил.поили мы этим нечасто) и стал наливать и это "чудо" начал кричать.что я просил воду.а стал наливать сок.кричать!!!сок!!Или ему невдомек.что это крашенная вода.Я впервые столкнулся где бы не отдыхал с таким.я стою с ребенком .а на меня пытается орать бармен.я человек спокойный.но ребенок даже дернулся от его крика.пришлось поставить его на место с применением богатого русского языка и фольклора,стакан с пойлом я поставил перед ним,спокойно развернулся и пошел в соседнем баре налил напиток и напоил ребенка.Я приехал отдыхать.а не выслушивать ор араба-бармена,кстати в следующие дни я принципиально ходил туда,у меня с выдержкой все хорошо.а он при виде меня корчил недовольную физиономию. Вобщем с таким я столкнулся .повторю.первый раз в жизни!Это просто мерзко.
2.Кризис.Он везде и там он тоже чувствуется,если в предыдущие годы отель был ориентирован на европейцев и граждан бывшего Союза.то теперь его открыли для местных.Я не являюсь националистом.но поведение местных-это нечто.Послушайте.вы можете себя представить в бассейне с сигаретой.а в джинсах,футболке и шлепках?Я говорю не об арабских женщинах.это обычай и его просто надо принять.я говорю о мужчинах.Вы захотите своего ребенка купать в этом бассейне?думаю вряд ли. Далее поведение в ресторанах-я надеюсь у читающих этот отзыв не возникнет мысли лезть в общее блюдо с какой-либо снедью руками.у местных это в порядке вещей.я видел это неоднократно.
3.Питание.Оно стало много хуже.чем было.видимо тоже кризис и экономия.напитки ужасного качества,причем все.рекомендую пить свое.как алкоголь.так и безалкогольные.Покушать вы всегда найдете.голодными не останетесь,но ...Мы предпочитали есть в ресторане Бич.намного лучше.
4.Читал и не верил .что в отеле предлагают писать отзывы за пароли для интернета и золотые браслеты.но услышал сам.Ребята-это стыдно и позорно.Сейчас у отеля рейтинг 4.48.на мой взгляд рейтинг не более 4.1 на сегодняшний день.МАКСИМУМ.
5.Анимация.Мне она была не нужна.думал поразвлекать хоть немного ребенка.Детская дискотека с одинаковой программой КАЖДЫЙ день!Усталые и безразличные лица аниматоров. незачет однозначно.На пляже kids club.отвел ребенка,т.к. он еще достаточно мал остался с ним.все занятия-это клочок бумажки и карандаши.Весело!!!
Я не из тех.кто едет искать минусы как муха дерьмо.но это то,что резко поменяло наше отношение к отелю.Хочется верить,что это изменится,очень жаль.если Стэлла превратится в помойку.Выделил в своем отзыве основные негативные на мой взгляд моменты,если на последние три я бы мог спокойно закрыть глаза.то первые два.а особенно хамство я принять и понять не могу.очень жаль.что наша любимая Стелла стала такой.очень.Желаю всем приятного отдыха.надеюсь мой отзыв поможет вам .Если у вас возникнут вопросы -пишите,отвечу.
Максим оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
хамство персонала
среднее питание.ужасные напитки
Добавлено
21.09.15
13:18
(5 057 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий