Отзыв об отеле Sunrise Royal Makadi Resort (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
05.09.15 - 17.09.15
4.3
5 размещение
5 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель для спокойного отдыха
Сразу скажу отель очень хороший и рекомендую.
Хочу сразу поблагодарить представителей Анекс Тур в отеле за попытки испортить мне и моей семье отпуск, работают откровенные уроды, с запугиванием и с дерзостью, вывести им удалось - послал далеко. Но они к самому отелю благо не относятся.
Мое мнение:
Персонал очень дружелюбный и очень отзывчивый - это огромный плюс отеля. Размещение без проблем.
Номера у нас были хорошие, просил 2 рядом - сделали без проблем, очень чисто и убирают хорошо, нет нареканий + есть система контроля за персоналом - видел как проверяют и собирают отзывы.
Территория большая, куча бассейнов, отличные горки для детей. Лежаков на пляже полно, единственное нет туалетов близко к пляжу - с детьми не очень удобно.
Кораллы и живность в море есть, есть что смотреть, вход пологий и песок, но лучше снорклинг рядом в отеле слева, не пожалеете, спокойно можно пройти и поплавать - там больше и интересней.
Анимация - девчонки и парни работают, стараются, очень приветливые и открытые, ненавязчивые. Детский клуб не знаю - ребенка не заинтересовало, вообще по детской анимации слабовато, на пляже нет ничего, для детей только клуб и дискотека вечером. Вечернее шоу никакое, но я и не люблю - на любителя может. Но об анимации только хорошее впечатления.
Питание - вот тут отель дал слабину, позиционировать себя как лучшую сеть отелей, но при этом отсутствие разнообразия - это огромный минус. Фрукты минимум и зеленые, мясо в 1 виде, рыба жаренная, и куча куча гарниров. Мясо перетекает из одного в другое, очень слабо. Если бы питание было выше - можно было бы сказать что премиум, а так нет, но голодными не останетесь )).
А-ля карт попробовали, но там еще хуже, половины блюд нет, половина что есть - очень бледно по сравнению даже с основным рестораном.
Очень хороший тренажерный зал, высокие цены в магазинах рядом и внутри отеля, в дути фри все дешевле в 2-3 раза на вылете. Есть банкомат в холе отеля, выдает фунты.
Еще мне говорили, что очень вкусная пицца - не пробовал.
Мороженное не каждый день, но есть.
Заполнение отеля, половина бывшее СССР, чехи, местные, немцы, англичане.
Азамат оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
сервис
персонал
территория
водные горки
тренажерный зал
Минусы отеля
питание
Добавлено
21.09.15
11:30
(2 123 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:34 26.09.15
Дорогой Гость Азамат ,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля SUNRISE Select Royal Makadi Resort для отдыха в Египте, и мы надеемся, что вам понравилось ваше пребывание в нашей гостинице.
Спасибо за Ваше драгоценное время и комментарии. На самом деле, Ваше мнение очень важно для нас, поскольку это помогает нам улучшать наши стандарты и качество.
Мы хотели бы извиниться, если в вашем случае, Вы были разочарованы, и мы будем стараться исправлять наши недочёты. Очень жаль, что питание нашего отеля Вас не удовлетворило, будьте уверенны, что мы направим все Ваши комментарии нашему шеф-повару и, посетив наш отель в следующий раз у вас будет возможность оценить перемены. Так же мы очень гордимся тем, что наша аннимационная команда держит первое место на всем побережье красного моря.
Еще раз спасибо за ваше время, и мы надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать вас снова в отеле SUNRISE Royal Makadi Resort.
С уважением,
Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий