за последние 30 дней
Наконец то выбрала время написать и свой отзыв!! Начну...
Наконец то выбрала время написать и свой отзыв!! Начну с самого начала. Отпуск планировали провести в Турции, но неожиданно для меня супруг забронировал отдых в Египте выбрав по рекомендации знакомых отель КИНГ ТУТ!! Я как обычно открыла интернет и стала искать отзывы об отеле, и к моему огромному сожалению было больше негативных описаний чем позитивных! Я с ужасом хватаю телефон звоню мужу начинаю объяснять ситуацию, тк в этот раз с нам летит ещё и 4 летняя дочка, в отзывах пишут......Персонал хамит, питание ужас, сервис ужас, номера не убирают, Клопы, тараканы, вид из номеров на мусорки и стройки...Супруг меня успокаивает и заверяет, что это всего лишь отзывы НЕАДЕКВАТНЫХ людей, которые сами отдыхать не хотят и другим отдых портят...меня все ровно ни как не покидает волнение...Отпуск все ближе и ближе....в кругу моих друзей находятся еще пару человек бывавших в этом отеле..расспрашиваю их... они описывают ситуацию совершенно иную, все чисто, персонал хороший, питание хорошее, номера приличные, одни из них говорят что можно переселиться за 60$по желанию в 5*отель сфинкс, я немного успокоилась и сразу сказала мужу, что жить будем в 5*. Наступил день прилета в отель, прилетели мы в 9.30 по Египетскому времени...5 часов лету на самолете. Ребенок умотан...спит на руках...приезжаем в отель.....супруг говорит давай заселимся КИНГ ТУТ, а на утро переселимся в СФИНКС что бы сейчас время не тратить и не переносить туда сюда дочку.....на рецепции предлагают СФИНКС мы отказываемся сославшись на то, что очень устали и дочь нужно поскорее переложить в постель...просим номер в КИНГ ТУТЕ на 2-3 этаже....нам говорят номеров нет(( и заселяют нас на 5 этаж в 522 номер, по-быстрому вызывают носильщика чемоданов...так как видят нашу спящую принцессу))) Заходим в номер.....(конечно же я немного взволнована, оглядываюсь по сторонам высматривая клопов и тараканов). Никого нет...проходим в номер....большой....3 кровати, 2 тумбочки, комод с зеркалом, пуф у комода, полка для обуви, холодильник, ТВ, большой шкаф в прихожей, 2 кресла, журнальный столик, и.....большой балкон с видом на бассейн и МОРЕ....и тут я понимаю что ни в какой сфинкс я уже не поеду....пока копошились с вещами проснулась дочка, заявила что выспалась и хочет кушать...времени уже было около 12...переоделись спускаемся вниз....в надежде накормить ребенка....на рецепции показывают куда можно пройти покушать, и в добавок извиняться за то что не было номера этажами ниже...было очень приятно....о такой заботе... весь наш дальнейший отдых я только понимала, что это место мне нравиться все больше и больше....питание отличное, всегда всего хватало, постоянно доносили.....просто выйти нужно немного позже....и все будет отлично....персонал хороший , приветливый никто не где не хамил....всегда спрашивали как дела....настроение....Анимация СУПЕРР и днем и вечером (дома до сих пор танцуем)))). Шоу программы суперрр(РЕБЯТА СКУЧАЕМ ПО ВАМ((). Пляж отличный...лежаков всегда хватало....в номере прибирали каждый день, полотенца так же меняли...постоянно докладывали шампунь и мыло...в общем было все просто на ОТЛИЧНО!!!!! ..В конце хочу добавить.......Друзья, я обращаюсь к тем кто на отдых едет с НЕГАТИВОМ и потом это все описывает в отзывах....НЕ надо портить настроение людям которые только собираются на свой отдых.....если Вы сами хамите, грубите...то чего же Вы тогда хотите....конечно и Вам нахамят и нагрубят в ответ!!! В КИНГ ТУТЕ ВСЕ СУПЕЕРРР И ПИТАНИЕ И НОМЕРА И ПРЕСОНАЛ ДА И ВООБЩЕ ВСЕЕ и нет там ни клопов ни тараканов...есть обезьянки и 2 замечательные собачки)) всем знакомым буду рекомендовать этот отель, и наша СЕМЬЯ К ВАМ СКОРО ПРИЕДЕТ!!!! ЖЕЛАТЕЛЬНО В ТОТ ЖЕ НОМЕР)))) СКУЧАЕМ.......((
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.
Прежде всего, позвольте нам воспользоваться возможностью и выразить Вам свою благодарность, за рекомендацию нашего отеля King Tut Aqua Park Beach Resort на TopHotels.
Результат всей нашей работы становится более очевидным от Вашего положительного комментария, что позволит другим гостям по достоинству оценить наш отель. Позвольте нам еще раз поблагодарить за интерес, который Вы проявили к нашему отелю. Мы также хотели бы выразить свою благодарность и отметить Ваше удовлетворение продуктами питания, напитками и пляжем во время Вашего пребывания в отеле.
Мы благодарим за рекомендацию нашего отеля. Это позволило нам гордиться своими сотрудниками, поскольку они приложили все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание в отеле более комфортным, веселым и запоминающимся.
Надеемся, что в скором времени будем вновь иметь честь приветствовать Вас в нашем отеле. Перед Вашем следующем отдыхом, пожалуйста, пришлите нам Ваши данные на guestrelation@kingtutresorthrg.com, чтобы мы смогли подготовить для Вас комплимент от отеля!
Спасибо и наилучшии пожелания
Менеджмент отеля