2.3
1 размещение
2 сервис
4 питание
Больше туда ни ногой.
Доброго времени суток!
Если вы за границей в первый раз-то вам тут,вероятно,понравится.Но если вам есть с чем сравнивать,то разочарование гарантировано.
Заселение-просто отвратительное,хамское отношение со стороны сотрудников рецепшена. Сразу разводят на деньги-за 20-30$ предлагают хорошие номера.Мы отказались.Решили потратить эти деньги на отдых,а не на взятку,всё таки приехали на море,а не в номере жить.Естественно,номер нам дали отвратительный.В самых последних корпусах,на первом этаже,в полу подвале,с жуткой сыростью и вонью с видом из окна на бетонную стенку.Ремонт сделан лет 15 назад,плохого качества.Вся мебель полу развалившаяся,стены потертые.Ну ни как не тянет на пять звезд.Как то мы отдыхали в тройке-так там номера были даже лучше.Звукоизоляция полностью отсутствует,слышно все,что происходит у соседей на этаже.
Уборка номера оставляет желать лучшего.За 11 дней белье не меняется,грязные полотенца с пола складывают тебе обратно,полы там вообще мыли ,видимо,пару месяцев назад.
Для того,чтобы занять лежак на пляже,нужно кому то проснуться в 6 утра и идти на пляж занимать места.С пляжа начинают выгонять наглым образом чуть ли не за час до окончания его работы.
Питание-вполне приемлимо и съедобной.Конечно,дней через 5 всё надоедает от однообразия.И если в первые дни накладываешь себе несколько тарелок разнообразной еды,то в последние с трудом набираешь одну,обойдя все столы с едой пару раз.
Wi-Fi ужасный.Можно около часу провести время в пустую,так и не подключившись к сети,сеть перегружена,постоянно вылетаешь из сети.
Но есть и плюсы- это мореееее)))))
Так что,если Вы готовы платить дополнительные деньги за номера, любите хамство и грубое отношение по отношению к себе, и Вы едете на отдых безбожно бухать,то Вам точно сюда!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отель не советую.Больше сюда ни ногой.
11:09 23.09.15
Планируем отдых в Рожане в 8 раз, в Шарме были примерно 20 раз, мы с мужем фанаты красного моря, не обижайте наш отель, у нас всегда хорошие номера, с нами здоровается весь персонал отеля, и даже рыбки
17:44 23.09.15
Дарьяна-я на 100%присоединяюсь к Вам.то что вы написали истинная правда.сам был в этом отеле два раза.и оба раза по очень низкой цене,потому что море здесь идеальное.но никакая,даже самая низкая цена,не может свести на нет чувство омерзения после отдыха в этом отеле.персонал ооочень груб.занимается откровенным вымогательством.чувство,что ты-бесправное существо не покидало весь отдых во второй раз.(в первый раз просто слепила глаза "халява")))даже если мне заплатят за отдых в этом отеле-я рассмеюсь в глаза и отправлю подальше этих"зарвавшихся отельеров".а Лебедю могу сказать одно-господа из Пегаса...хватит врать,а лучше возьмите себя в руки и работайте со своими хамовитыми партнерами
12:21 24.09.15
Я просто оставила свой отзыв о отеле.Мне ,кажется,что я имею на это право.Хорошие номера дают тем,кто в отеле не в первый раз.(Живой пример наши друзья,отдыхавшие там второй раз).Вот я и рассказала,о том,что если ты приехал в первый раз то либо плати 20-30 долларов в сутки или живи,извините, в "помойке".
12:25 24.09.15
спасибо,Иван. Согласных с этим оказывается очень много.Почитала отзывы на других сайтах о этом отеле,ну почему же я раньше не наткнулась на них(((
12:25 24.09.15
спасибо,Иван. Согласных с этим оказывается очень много.Почитала отзывы на других сайтах о этом отеле,ну почему же я раньше не наткнулась на них(((
15:20 24.09.15
Дарьяна, у вас такое красивое имя! А мою дочь зовут Даурия, я не изПегаса, а жаль...
15:24 24.09.15
Ванечка, я не из Пегаса, мне 53 гола, если будет меньше туристрв в Рожане, меня только порадует, по поводу кто себя кем чувствует....это не отель виноват, это к психиатору...Лебедь моя фамилия, так себя и ощущаю.
15:27 24.09.15
И еще ответ в инфе 1 раз в 1 стране, все познается в сравнении и у вас конечно, все впереди, хороших вам отелей и впечатлений!
17:09 24.09.15
На счет психиатра-мне 43 года.был с женой и взрослым сыном.накануне отъезда из отеля во второй раз нам не дали ни одного полотенца.был на рецепции-обещали все уладить,но ничего не сделали.сутки нечем было банально вытираться.вроде мелочь,но неприятно.и,ВНИМАНИЕ,при выезде обвинили в краже всего этого"секонд хенда"и ЗАСТАВИЛИ заплатить 80$.силой отвели в"укромный кабинет",где запугивали и шантажировали.(если что,я не пью-спортсмен.считаю себя воспитанным и образованным).и это при том что был в этом отеле буквально три месяца ранее.!!!!!
17:24 24.09.15
Врагу не пожелаю оказаться в такой ситуации.прошло уже три месяца,а я все успокоиться не могу!!!лучше бы они у взрослых людей просто просили деньги в "фонд менеджмента отеля",обставляя это красиво,чем действуя с позиции грубой силы.в Пегасе в России я,конечно,разбирался.но кроме стандартных отписок ничего не добился.мне очень жаль наш испорченный отдых.так что Мария не вводите в заблуждение других людей.если такое твориться в отеле-то это там нездоровая обстановка..и это им нужен психиатр
17:07 25.09.15
Про номера правда, хоть нам дали номер с видом на море он был большой, мы нк платили за него и он был нереально древний! На счет еды не соглашусь, она ужасная это еда не для отеля 5 а отеля 3. И на счет персонала за все 13 дней нашего отдыха нам не один член персонала не нахамил, вероятно как вы к ним так и они к вам, мы нашему уборщику давала деньги а он нам ежедневно менял полотенца, 2 раза поменял постельное белье и каждый день приносил по 2 бутылки воды, 4 бутылки колы и 5 соков)
10:10 26.09.15
Во ЖАДИНА - 20ку жалко за СПА номер и 1$ на чай,в наших деревнях типа Самары за 20 сарай не арендуешь без удобств)))Вам в Риксос или Савой надо,но там каплю подороже!!!А нахаляву только уксус сладкий)))
14:18 26.09.15
Уважаемый Гость!
Спасибо за оставленный комментарий о нашем отеле.
Позвольте прокомментировать некоторые моменты в Вашем отзыве:
В отеле есть несколько категорий номеров: стандартные номера, номера с видом на море, семейные номера и номера в спа корпусеаты, смена категории номера происходит только при желании Гостя в отеле за дополнительную плату по официальным ценам на ресепшен.
Относительно ситуации с шезлонгами - на территории отеля имеется 2 пляжа - главный и Релакс, соответственно количество шезлонгов не ограничивается только одним пляжем и рассчитанно на всех Гостей.
Каждый день шеф-повар и его команда пытается приготовить что-то новое и интересное для наших гостей. Так, в отеле есть 7 тематических ужинов: итальянский, мексиканский, морской, турецкий, Дальневосточный, международный и египетский. В принципе, каждый гость найдет что-то по вкусу, потому что это ассортимент к этому располагает.
Все предложения и замечания от наших гостей передаются менеджерам отеля, а также ежедневные проводятся тренинги для персонала, чтобы обеспечить высокий сервис для наших гостей.
Мы будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Dessole Royal Rojana.
Dear Guest,
Thank you for leaving a comment on our hotel.
Let us comment on some of the points discussed in your review:
In the hotel there are several categories of rooms: Standard rooms, Rooms with sea view, family rooms and spa - room, changing room category in the hotel comes at an additional cost at the official price of the hotel.
About sun beds - on the territory of the hotel has 2 beaches - the main and relax, respectively the number corresponds to the number of guests lounges.
Every day, the chef and his team cook something new and exciting for our guests. So the hotel has 7 themed dinners: Italian, Mexican, Sea, Turkish, Far Eastern, International and Egyptian. Basically, each guest finds something to taste, because it disposes to the range.
All suggestions and comments from our guests immediately transferred to the hotel management. Daily trainings for the staff to provide the highest service to our guests.
We will be glad to see you again!
Best regards,
Dessole Royal Rojana Team.
11:12 26.10.15
Мы тоже оставляли деньги уборщику,и холодильник ежедневно пополнялся.Но уборки,как таковой ,не было.С персоналом мы хорошо общались,с обслуживающим персоналом все хорошо,а вот с сотрудниками рецепшена-нет.И это очень жаль,так как они-лицо отеля.
11:18 26.10.15
Игорь,простите,но платить 20-30$ с человека в СУТКИ-это грабеж.Все бы ничего,если бы оплата была разовая,но не КАЖДЫЙ ЖЕ ДЕНЬ платить за уже оплаченную путёвку.Мы бы с мужем отдали за 11 дней дополнительно за номера 28000-41000.Нам бы проще тогда в Европу было поехать. Я очень сомневаюсь,что Вы бы стали доплачивать такие суммы,потому что это уже не малые деньги.Доллары на чай мы оставляли ЕЖЕДНЕВНО!!! Так что не пишите того,чего не знаете.
08:07 03.11.15
27 октября мы вернулись из Роджаны нашей любимой в 4й раз,это насчет того, что я чего то не знаю(((По приезду я заплатил как всегда официально 240$ за 12 ночей в спа номере за себя и жену,номер 1421 прямо над морем,1$ Саиду в день+1улыбка( На счет в Европу-там нет Красного моря, за которым едут сюда.Да в отеле стала хуже еда,номерной фонд и тд... но та аура веселья, ощущения праздника и позитива,которую не купишь, никуда не делась.А кормят нас и дома не плохо(((Просто вам надо было зажигать и не думать о мелочах и вы бы вернулись домой, также как и мы- постоянные гости зтого отеля, с улыбкой до ушей.Честно я удивлен- вы были в раю и не заметили этого(((Притча:Пессимист сказал:"Ну-у-у,всего лишь полстакана мне налили("А оптимист:"О-о-о,целых полстакана досталось мне!)"А как приятно встретить опять старых знакомых в отеле из разных городов и стран и с ними зажечь,поржать!Познакомиться с новыми позитивными людьми!!!Просто мы еще,наверное,слишком молоды)мне 53 жене 48)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий