АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
04.09.15 - 12.09.15
- Не рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Воровство в номере, будьте бдительны!

Отдыхали в этом отеле с 4.09.15 по 12.09.15г, Туроператор TUI заселение прошло быстро, на ресепции русскоговорящий персонал Елена и Ирина ( о них еще расскажу). Отель состоит из 3х корпусов и апартаментов, наш номер 1000, двухуровневый с плесенью в ванне, ржавым потолком , неисправной сантехникой и очень-очень старой, так же старой мебелью от которой отваливаются запчасти при прикосновении, туроператор заявлял о реновации абсолютно всех номеров, на деле это 2 покрашенные стены в номере. Отдыхающим с маленькими детьми номер с кроватью на втором этаже не подойдет, спускаться ночью с лестницы достаточно проблематично- выход ночной горшок. Нам с погодой не повезло, был дождь и прохладно, в номере из-за этого было очень холодно и сыро, спали под 3мя одеялами, кондиционер на обогрев не работал.

Уборка в номере отвратительная, в номере очень грязно, застали уборщицу за заправкой кровати, все одеяла, простыни и подушки она скинула на пол и ходила по ним в обуви, на наш вопрос будет ли она менять белье, она сказала нет, это такой способ у нее заправки постели, после этого случая у нас висела табличка "не беспокоить" весь отпуск.

Еда: у нас было 2х разовое питание, все очень достойно, разнообразно и вкусно, это единственная положительная оценка с + этому отелю.

Территория большая, но на ней нет никаких лаундж зон, совершенно негде посидеть, только у бассейна и на рецепции, детская площадка большая, но для тех кто детей оставляет с нянями , для остальных маленький закуток.

Анимация очень крутая!!! И фокусники и гимнасты, и певцы, и мини диско, народу всегда очень много, не всегда хватало сидячих мест.

Пляж через дорогу, очень много народу, буквально друг на друге, самое потрясающее, что с одной стороны бухты находится ХИМИЧЕСКИЙ ЗАВОД и ПОРТ, и живописный вид разбавляют огромные баржи, танкеры и огромные трубы и прочие сооружения завода длинной как минимум 3 км, завод очень огромный! Вообще район ЛА-Пинеда живописностью не отличается, мы очеь расстроились когда доехали до г.Салоу , там хоть и много народу но все в соснах, есть очень милый городской парк, красивые бухты, огромная набережная с аллеей пальм.

Ну и самое интересное: во время нашего отъезда в Андорру на 2 дня, из номера пропали брендовые солнечные очки, я совершенно точно и уверенно заявляю что они лежали на столе. Сначала я обратилась на рецепции к Ирине, долго разговаривала, она обещала на утро выяснить у горничных, и помочь разрешить ситуацию, возможно " с бельем и полотенцами забрали" . На утро была уже Елена и о моей проблеме она знать не знала и не слышала, предложила еще до следующего утра отложить, на мое требование о предоставлении жалобной книги ( в Испании есть комиссия по надзору за оказываемыми услугами туристам) мне дали листок, книги я так и не допросилась, дали бланк заявления менеджеру отеля. Естественно это никак не повлияло, никто даже не позвонил горничной, не то что допросить. На мое заявление о вызове полиции , мне сказали вам надо вы и вызывайте! Нам все равно! На следующий день мы улетали, портить отдых себе еще больше не хотелось, тем более воровство в Испании это норма и наказания строгого нет.

P.S В Порт Авентуре бывает скидка 50% на входные билеты, скидку дают чупа-чупсы купленные в супермаркете

  • питание
  • анимация
  • старые номера
  • грязь
  • уборка
  • воровство
  • персонал
Добавлено: 20.09.2015 18:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 278 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (481) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
e2305
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 663