за последние 30 дней
Отель не стоит тех денег, которые за него просят
Всем доброго времени суток! Начну с того, что в Турции была один раз 4 года назад. Отдыхали с мужем в Мармарисе. отдых был просто супер. С отелем очень повезло. Эгейское море понравилось. Хотела бы туда вернуться, но в этом году пришлось выбирать место отдыха больше для детей, чем для себя.
Итак, отдыхали мы в Turan Prince World с 30 авг. по 13 сен. с детьми: 3 года и 1,4. Начну с размещения. Прибыли в отель в 9.30 утра. Номер получили в 13.00. Номер 3215. Хороший номер, как и просили, где потише и на первом этаже. Музыка вечером не слышна и народ почти не ходил. Спать было и днем и ночью комфортно.Все бы хорошо, да с уборкой сразу начались проблемы. Такое ощущение, что в обязанности уборщицы входило только застелить постель, вынести мусор и поменять полотенца.((( Под кроватями пыль. Да такая, что кажется номер последний раз нормально мыли не один месяц назад. Балкон вообще не убирался. Я его мыла сама три раза за все время отдыха. С уборщицей разговаривать бесполезно, понимала только на турецком ну или делала вид. Мне,конечно, непонятно, что это за уборка пылесосом, поэтому сама мыла почти каждый день пол. Хотелось чтобы детям было комфортно. С таким плохим качеством уборки столкнулась впервые. Не понравились еще простыни с дырками))) у отеля нет денег купить новые.
Далее питание. Главный ресторан.Первую неделю отдыха все было отлично. Потом почему-то стала попадаться грязная посуда, чашки с налетом от чая. Последние два дня я брезговала брать посуду. А обед в последний день просто убил, когда муж взял на сервированном столе бокал, чтобы налить воды, а в нем засохшая от пива пена. Получается, бокал вообще не мыли!!!!! Такого простите тоже нигде еще не видела, даже в Египте. Называется, здравствуйте, кишечные инфекции! Качество приготовления тоже почему-то ухудшилось, в среду, когда был рыбный день, мужу попался рак с запашком.((( Мало приятного. Рыбу готовили не вкусно. Ела только мясо. Морепродуктов практически не было. Были пару раз кальмары в кляре,вкусные, видела малюсеньких креветок в макаронах один раз. Фруктов было достаточно и сладостей, много пробовала, все понравилось. Для маленьких детей видела уголок был, мы там не ели, но видела, что там была отварная курица, морковь еще что-то. Накормить можно, но вот если понадобится блендер, возникнет проблема: он там один и не знаю, как часто его моют, потому что я его видела в засохшей каше. Значит если взял его первым, тебе повезло. В общем, отель позиционирует себя как отель для детей, но питание не продумано.Понравился снек бар в Аквапарке. Там, правда, меню одно и тоже, но все достойно: чисто и вкусно. Дочери очень нравились лепешки, которые там же пекла местная женщина. Один раз обедали в баре, который около моря, ну как около, мимо него на море ходили. Еда не понравилась: рыба, курица, картошка-все жареное. Детей точно не покормишь. Соки типа нашего Юпи ужасные, как можно поить этим детей. Фанта, спрайт, кола...Я старалась не давать. Пили воду или чай. Хотя бы какие-нибудь пакетированные купили бы, пару видов. Хорошо, что вода бутилированная всегда в свободном доступе была.
Персонал приветливый, на просьбы всегда отвлекался, особенно, в главном ресторане. В баре у бассейна понравились ребята. Анимация хорошая. Мы особо не участвовали, но постоянно было слышно, что народ как-то развлекают. По субботам салют был. Ни разу не видели, дети рано ложились спать. С детьми тоже занимались аниматоры. Мои дети не ходили, видно, возраст не тот.
Территория большая красивая ухоженная. Правда, в одном месте всегда пахло канализацией. Не знаю, как там люди живут.
Аквапарк очень понравился. Горки на любой вкус. Мои оба дитенка катались вместе с нами.У бассейнов чисто, вода тоже чистая.
Лунапарк хороший. Правда, мы в него редко попадали. закрывался он в 18.30, а мы в это время только с моря шли. Все аттракционы в хорошем состоянии, нигде ничего не скрипело.
Отдельно хочется сказать о парнях, которые фотографируют в отеле. Достали. Такие навязчивые. Ужас. Целую неделю надоедали. Не хотелось нам фотографироваться, но их это не волновало. Приходилось постоянно от них отбиваться. Девушки предлагали шубы, квартиры приобрести в Турции. Тоже не раз подходили.
В общем смешанные чувства от отеля остались. Когда платишь такие деньги, ждешь, что все будет на высоте. Даже классный аквапарк, лунапарк, зоопарк, про который не говорила и некоторые другие плюсы проигрывают грязной посуде. Я считаю, что любой отель, даже менее звездный должен обеспечивать безопасность гостей, проживающих на его территории. А если ты ешь из грязной посуды, неизвестно, чем это может для тебя обернуться. такое мое мнение.В отель больше не поеду и советовать никому не буду на данный момент. А в будущем, может, там начнут мыть как следует посуду и номера.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
И нам повезло, что бокалы и посуда всегда попадались чистые, после отзывов мы присматривались.
Фотографы к нам не приставали, вы, значит, очень красивые фотогиеничные, раз вам надоедали))
Спасибо за Ваш отзыв!
Ваши комментарии переданы руководству отеля. Ваше мнение Важно для нас, для улучшения нашей дальнейшей работы.
Спасибо, что посетили нас. Все же надеемся, на новую встречу с Вами!
С Наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля