Отель вкупе с сервисом и питанием крайне разочаровал...
Отель вкупе с сервисом и питанием крайне разочаровал. Началось с ресепшн, пока ждали свой ключ, имели счастье наблюдать конфликты по поводу расселения. Я была с ребенком 2г 1 мес и не хотела сразу окунаться в какие-то проблемы, но когда в течение 2,5 часов ключ так и не был выдан ("Вы можете гулять, кушать!"), то пришлось конфликтовать и мне.
Ну а если не говорить о частностях, а об отеле в целом, то с маленькими детьми там делать точно нечего. Территория огромная и бестолковая. Рестораны можно назвать только столовками, в которых полное самообслуживание, ищи-свищи детский стул, носись за напитками. Если не пришел к самому началу кормежки, то ничего приличного не получишь. Заявлено, например, что обед до трех. В началн тртьего начинается уборка и в 14-30 уже ничего на буфетных столах не остается. На завтраке - очереди за оладьями и яичницей. На обеде-ужине - за мясом... Вспоминать очень неприятно, такое унижение... А ведь дети просят эти несчастные блины, вот и стоишь 15 минут в очереди. Запись в рестораны на ужин - за три дня, пока не сходишь, снова не записаться, получается, что а-ля-карте поешь 3-4 раза за свои две недели.
Сервис я начала уже описывать с ресепшн. Такое отношение во всем. Ухмылки официантов, которые не помогают найти, привести в чистоту детский стул, не приносят напитки. Работницы мини-клуба крайне неприветливы, недружелюбны. Вообще, мини-клубом (кондиционированный однокомнатный павильончик) с прилегающим к нему детским бассейном все детские развлечения ограничены. Да, еще есть луна-парк за деньги и аква-парк с серьезными взрослыми горками. Но это не для дошколят. А я-то ожидала детских площадок на пляже, на травке в тени деревьев... В отеле целый взвод фотографов, в основном бывшие наши сограждане. Выходцы из Казахстана, Узбекистана. Культура убивает наповал. Горе женщинам, которые дали им надежду на заказ фото! Будут нагло, навязчиво преследовать, ставить ультиматумы" если не закажешь это, то и предыдущие фото не получишь". Эта участь нас миновала, зато был такой случай. Мой ребенок с ровесником копались в песке на пляже, а такой фотограф снимал очередную жертву, пятился, выбирая ракурс и наступил на ребенка. Папа возмутился. Вы думаете последовали извинения? О, нет! Отборный мат и вызов разобраться после ужина в темном месте!
Я не преувеличиваю. В Турции бывала не раз до рождения ребенка, были втроем с мужем за год до Silence, но такое отношение к гостям увидела впервые.
Возможно, тем у кого дети старше семи лет, отель по своей инфраструктуре подойдет больще. Но отвратительное отношение останется и к ним.
В заключение о Coral Travel. Поскольку отель не нравился, то уже дней через восемь я захотела вернуться назад. Просила Корал заменить вылет. Они динамили три дня, пока муж в Москве не купил нам обратный билет на Аэрофлот. Все что они смогли сделать - перенести наш индивид. трансфер на четыре дня раньше.