Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
07.09.15 - 17.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Отличный отдых в WOW
Отдыхали в этом отеле в период с 7-17 сентября 2015г семьей в составе 5 человек (мы с мужем, двое детей 14 и 10 лет и бабушка). Бронировали family dublex. Номер достался во 2 корпусе с видом на релакс-бассейн - №2404. Номер был на 4/5 этаже (все family номера находятся на верхних этажах корпусов, второй этаж номера - мансардный).
Туроператор Анекс тур, перевозчик Royal Flight. Анекс тур молодцы. Трансфер из аэропорта и в аэропорт быстро, четко, без задержек. Отельные гиды всегда на месте, информационная встреча с Балобеком - это просто мини-шоу :) Сразу захотелось съездить на все экскурсии :)
Отдельную благодарность хочется выразить авиакомпании Royal Flight. Пилоты настоящие профессионалы - и взлет и посадка оба раза прошли очень мягко, практически незаметно. Стюардессы - умницы, красавицы, все четко, быстро, отлажено.
Со временем чартеров нам повезло: туда вылетели в 5:00 утра, в отеле были в 8:00. Обратно из отеля нас забирали в 17:40, вылет в 20:45. Т.е. и день отлета, и день прилета получились полными днями отдыха.
По приезду мы не стали ждать номера, оставили чемоданы в комнате хранения багажа, позавтракали и пошли на пляж. Все вещи для пляжа мы заранее сложили в отдельную сумку.
Забегая вперед скажу, что в день отлета после выписки из номера мы также на стали сидеть в лобби, а скоротали время в спа-центре.
Номер не впечатлил, но и особого негатива не вызвал. Да, ремонт уже староват, мебель и ковролин хорошо бы заменить. Но все работало, все было чисто. Повторюсь ( в предыдущих отзывах об этом уже писали): в номере один балкон на нижнем этаже, на верхнем (мансардном) этаже только 2 маленьких окошка. Кондиционеры для каждого этажа свои, дверей между этажами нет. Внизу ванная комната с ванной, наверху с душевой кабиной. Изначально в номерах установлена качественная сантехника, поэтому даже внешне устаревшая, она работала. Фены были в каждом санузле. Но мы ими не пользовались, привезли свой. Минибары были также на каждом этаже. Ежедневно пополнялось в каждый минибар: 2 пива Эфес 0,25л, 2 сока 0,2л, бутылка pepsi 0,5л, большая бутылка питьевой воды без газа 1,5л и маленькая бутылочка минералки с газом.
Инфраструктура отелей WOW, пожалуй лучшая среди отелей, в которых мне довелось отдыхать: два аквапарка, куча баров и ресторанов. Где тебе больше нравится - туда и идешь. Мы завтракали в Topkapi, а обедать и ужинать ходили в Кремлин. Там нам ресторан больше нравился: светлее, праздничнее, что ли. Да и народу там было поменьше.
Кухня в WOW замечательная - много различного мяса, всегда не менее 2 видов рыбы, свежие и тушеные овощи, много видов вкусного сыра, фрукты, богатый сладкий стол и обожаемые мной турецкие супы :). Все вкусно, поддоны с едой постоянно пополняются, очередей нет (за редким исключением).
Хочу отдельно заострить внимание на дресс-коде в ресторанах и барах, потому что когда я собиралась на отдых, в отзывах эту информацию я не нашла. В шатре, где пекут гёзлеме, недопустимо находиться в купальниках и плавках. Для мужчин необходимо одеться, а женщинам достаточно надеть тунику или завернуться в парео. В основных ресторанах под запретом купальная одежда. На ужин строгого дресс-кода нет: у мужчин допускаются непляжные и некороткие шорты и бриджи.
Пляж в Кремлине на мой взгляд похуже: там при входе в море бетонная плита и в песке на пляже больше камней.
А вообще пляжи отличные - плавный песчаный вход в море, большая береговая линия, пирсы с подушками и платными шатрами (18 евро или 20 долларов). При входе на пирс стоят холодильники с питьевой водой. За шезлонгами - гамаки с подушками (под тентами).
В море плавают рыбки и морские черепахи каретта. Мелкие рыбешки нападают на пятки, если долго стоять в воде.
С 15 сентября море стало холоднее, солнце грело слабо. Мы сделали для себя вывод, что отдыхать в сентябре надо в первой половине, не позже.
Видимо, сказался конец сезона, и никаких проблем с лежаками ни на пляже, ни у бассейнов не было. Более того, работники отеля постоянно убирали лишние лежаки, мыли их и уносили на склад.
На время отдыха как раз пришлось празднование Дня рождения моего мужа. Через guest relations я заказала праздничный ужин в Морском а-ля карт ресторане. Нам в номер принесли презент от отеля - бутылку вина и фирменную коробочку лукума. Горничная украсила номер цветами. Стол в ресторане тоже был украшен цветами. В конце ужина под музыку и аплодисменты гостей ресторана нам вынесли вкусный торт со свечками. После ужина мы пошли в Begum бар, как раз в этот вечер была живая музыка. Муж признался, что давно так хорошо не справлял свой День рождения.
Анимация в отелях в основном около ресторанов, на пляже тишина.
Состав отдыхающих: русские, украинцы, казахи, много турков, немцы, англичане, поляки. Остальные нации не определила.
Персонал отеля отлично владеет русским языком, что практически не оставляет шансов практиковаться в английском или турецком :)
Подведу итоги: мы чудесно отдохнули, мелкие недочеты были, но отдыха они нам не испортили. Из двух отелей мне больше понравился Кремлин. Даже странно, что туроператоры продают его дешевле Topkapi.
Елена оценила сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
прекрасная инфраструктура двух отелей
Минусы отеля
требуется ремонт номерного фонда
Добавлено
19.09.15
23:49
(5 093 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:27 23.09.15
Здравствуйте,нам очень приятно видеть,что вам и вашей семье понравился отдых в нашем отеле.Позитивные отзывы как ваши,мотивируют нас,давая тем самым возможность поднять качество сервиса,чтобы гости могли почувствовать комфорт.Будет честью приветствовать вас снова среди наших гостей.Так же выражаем благодарность от персонала.
С уважением,
Тамара
17:11 07.07.16
Очень качественный и информативный отзыв! Спасибо.
11:23 14.09.16
добрый день!
уточните пожалуйста
"пирсы с подушками и платными шатрами (18 евро или 20 долларов). При входе на пирс стоят холодильники с питьевой водой. За шезлонгами - гамаки с подушками (под тентами)"
то есть подушки на пирсе тоже оплачивать отдельно необходимо?????
а гамаки на пляже?
Добавить комментарий
Добавить комментарий