Мы отдыхали в этом отеле с 9 по 18 сентября 2015 года. ВОт приехали,сразу под свежими впечатлениями пишу все по порядку. Отдыхали мы с мужем и наши друзья с 2 детьми:пять лет и один год. Приехали в отель в 15 часов. заселили сразу,проблем с этим не возникло. Проводили в номер,все как положено. Номера старенькие,сантехника бежит,вместо душевой кабины - ванна со шторками,причем видавшая виды и ничем не отмываемая. Но это ладно. Мы неприхотливые. Уборка скажем так на троечку. Чаевые забирают,но толком ничего не убирают. Так,пропылесосили ковровое покрытие и балкон протерли. Пыль совсем никто не вытирал. На телевизоре три дня толстенным слоем лежала,пока я не порисовала пальцем. А на тумбочке,так вообще ни разу. Полотенца за 9 дней поменяли всего один раз. Это про уборку. Теперь про персонал. Есть классные официанты,милые,улыбчивые. Но есть такие товарищи... Его зовешь,а он прям принципиально игнорит. К другим подходит,а тебя демонстративно не замечает. Еще их трюк,они во время ужина переводят часы на баре на 10 минут,чтобы раньше перестать бесплатно наливать напитки. Приходишь бездесяти одиннадцать,а тебе на часы тычут. я просто несколько дней сверяла часы - каждый ужин происходит волшебство. Дальше о еде. Мало,катастрофически мало. Были в других четверках,ну никак не так бедно. Да,вкусно,но выбора никакого. На пятый день на завтраке уже не могли смотреть на яйца и булочки. Причем булочки до того деревянные,что можно гвозди забивать. Ребенок был голодный,кормили фруктами,купленными на рынке. Анимации нет вообще. Просто кошмар. Ну она типо есть,они ходят,загорают,но ни фига не делают. В 9 вечера 15 минут минидиско и потом караоке,либо дискотека. Короче,я нигде такого ужаса не видела. Кто вообще дал отелю четвертую звезду? Пляж грязный,окурки ,стаканчики. Мы за собой убирали,а другие не заморачивались. А работникам вообще все равно,видимо. Мы почти все время проводили в Алании. Благо близко. Сел на 1 или 101 автобус - и в городе. Там были сами в аквапарке,на пляж Клеопатры ездили,сами гуляли по крепости,в пещеру ходили. Хорошо,когда сами себя развлекали. От отеля этого не дождешься.В общем,до четверки отелю далеко. Не верьте туроператорам,что там анимация,особенно детская,что хорошая четверка. Все неправда. Мы были в четверке Лионесс тоже в Алании,так она просто пятерка,в сравнении с Саншайн. Даже четверка в Тунисе намного лучше. Надеюсь,мой отзыв поможет кому-нибудь не допустить ошибки. Хотя скажу сразу,в отеле были люди,который до этого были в тройках и им тут нравилось. Но с детьми там явно делать нечего,либо сразу готовиться развлекать их самим. А еще. На этаже напротив лифта стоит мягкий уголок для отдыха. Он кишит блохами. Мы сидели там несколько раз,все искусанные. Сначала понять не могли,кто кусает,а потом их и увидели.