1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
УЖАС ПОД НАЗВАНИЕМ РЕХАНА
Только вернулись из этого жуткого места, если еще не приобрели путевку то мой вам совет даже не рассматривайте этот отель, не понимаю тех кто пишет тут что там все отлично!!!! Мы летали компанией из 10 человек на 10 дней, хуже отдыха ни у кого из нас не было, мы не притязательные туристы никогда не ищем минусов но этот отель это просто кошмар за ваши же деньги, все начинается с отношения персонала оно просто никакое!!!! в отеле грязь, в номере стаи муравьев, посуда настолько грязная что есть и пить из нее просто невозможно ее просто не моют, а на завтрак если чуть припозднитесь то ее попросту нет, нет ни кружек ни ложек ничего!!! В номере 5 дней не работал фен и не было горячей воды, мы жили с ребенком 3 годика и вынуждены были мыть ее холодной водой, на ресепшен звонили по 2 раза в день ноль эмоций!!!! Очень много людей с отравлениями и кишечными расстройствами это и не мудрено в такой то грязи, грязь везде вы даже не можете себе представить, при нас бармен в баре у бассейна вылил остатки содержимого стакана в бассейн пополоскал там бокал и налил в него туристам пиво, жуть!!!! А наши друзья купались в другом бассейне подошел уборщик пополоскал грязную половую тряпку в воде и пошел дальше!!!!!!!! Все пишут анимация анимация веселый отель!!!Ребят вы вообще имеете представление об анимации?????????Да есть пару ребят которые стараются остальным все параллельно, вечером в 22-00 жизнь в отеле прекращается напрочь, дневная анимация одно и тоже зарядка, танец живота, водная гимнастика, дартс и так каждый день одно и тоже, вечером 2 часа живая музыка на грязнущей террасе с километровыми очередями в бар и с барменом который наливает напитки как от сердца отрывает( к слову там все бармены такие, то пива нет то один бокал в руки, а если нас компания приехала и мужья ходят в бар на за напитками???? надо просто упасть на колени и поцеловать ему попу чтоб он сдивинулся с места)так вот вечерняя музыка каждый день одна и та же за тем "ШОУ" вымученное из пальца на небольшом пятачке и все ребята ГОУ ХОМ, дискотека есть конечно официально в тошниловке называемой рестораном но никто туда не ходит даже диджей))))) а аниматоры зато старательно каждый продают билеты на супер дискотеку в хард рок кафе за 30 долларов, извините с нашим курсом рубля нормально так получается на пару то если каждый день охото потанцевать!!!! А муравьи в номере это жуть мы с дочкой покусанные напрочь места от их укусов опухают словно вас укусил малярийный комар!!! Вчера выселялись в 12-00 как положено пришли на ресепшен сдавать ключи концепция такова что браслеты сразу же срезают у нас с мужем браслетов не оказалось мы их просто сняли за несколько дней до окончания отдыха и непонятно куда подевали может дочь заигралась и выкинула кто знает так вот сдаем карточки от номера и полотенец с нас требуют браслеты, мы объясняем мол нет сняли и потеряли и за это на нас вешают шраф 30 долларов вы можете такое себе представить за какие то куски пластика которые никогда даром никому не нужны!!!!! После ругачки и нервов штраф конечно убрали но имейте ввиду если вы уезжаете вечеров браслеты сняли в 12, все вам тут больше соовсем не рады даже ребенку воды не наливают говорят вся нет браслета нет напитков!!!!Много написала еще много что осталось, итог один бегите ребят от этого отеля и даже не рассматривайте предложения сюда
10:40 22.09.15
Согласно, особенно с отстойной анимацией, антисанитарией и "теплым" проводом после 12 часов. Я не пишу никогда плохих отзывов, но когда пишут правду, хочется подписаться под каждым словом. Была очень разочарованна этим отелем)
13:01 22.09.15
Подписываюсь под каждым словом :)
Когда у нас забирали браслеты - нам заявили , что они им нужны для отчетности в бухгалтерию. Ну не бред ли ? )))
Бывало, мы специально снимали браслеты в прошлые отпуска, чтобы на фотосессиях не было браслетов. Затем спокойно приходили на ресепшен и просили выдать новые. Выдавали с улыбкой.
А тут даже речь про штраф у вас зашла - это ...... товарищи ! )))
13:17 23.09.15
Видимо за последние полгода что-то кардинально поменялось. Уезжали в 16 часов. Сдали в 12 часов браслеты и спокойно до отъезда питались в ресторане, пили кофе в лобби.
12:32 24.09.15
согласно полностью,только прилетели от туда ужас какой!!!!
14:39 25.09.15
ОЧЕНЬ УЖ УТРИРОВАННЫЙ ОТЗЫВ - не на столько там всё запущено, такое ощущение, что отдыхали с Вами в разных отелях, мы приехали оттуда 13.09.15 из этого отеля. Какой был корпус?
Не согласна с :
1. Ни одного муравья в номере у нас не было (даже фрукты на столе лежали) - ну, ладно, здесь может быть корпуса разные были.
2. Вода горячая была, просто не сразу появлялась (муж мылся "летней" водичкой, я(2-я по очереди) уже тепленькой.
3.Посуда попадается грязная, но найти чистую тарелку возможно, мы кушали в самом начале по времени отведенном для трапезы - и всегда была посуда, чашки если отсутствовали в одном месте, значит находила на другом входе в столовую, ложки и тарелки всегда были.
4. По поводу сломанного фена, если просто сидеть и "ждать с моря погоды" то сам он не починится, надо было сообщить на ресепшен (несколько раз за день - да, с 1-го раза они не реагируют). У нас кондишен тёк - через сутки всё починили.
5. В день отъезда кто хотел - покушал (в ресторане - никого за руки не выставили), а вообще фастфуд сколько хочешь жуй и напитки пей без браслетов. На ресепшене и воду давали, и чай нам делали каркаде, да, пиво не попьете. Да и зачем оно в день отъезда. Так что я НЕ ВЕРЮ и считаю это ЛОЖЬ, что не дают воды пить (а тем более ребенку). выезд у насбыл в 20.00
6. Не встречала за время отдыха людей с отзывом о проблемах с пищеварением
14:45 25.09.15
Согласна с тем, что стаканы в барах грязные, самой доставался стакан кромкой от "молочного коктейля".
Если, честно, да может там не идеально, и есть места по лучше. Но за ту сумму в которую предлагается отель думаю нормально.
И вообще, впечатление, что всё-таки вы выискивали недостатки а не наслаждались отдыхом. Но как говорится сколько людей столько и мнений
19:21 26.09.15
Прочитала отзыв и просто не смогла поверить что Вы это написали про Рехану в которой я была.......полная противоположность всего!!!!!Ни муравьев не было, ни проблем с поломками....у нас лейка в душе была плохая, заменили в течении 10 минут....браслеты сняли в 12:00, но и кушать можно было и пить бесплатно, и обслуживание было на высшем уровне!!!Конечно не везде, в баре на второй этаже отвратительное, но в остальном все было просто супер!!!Нас ездила компания 7 человек, за пивом в бар ходили в основном по 2 человека и брали пива по 8-10 стаканов, и никто ни кому не сказал что только по 1)))))Вообщем могу Вам только посочувствовать, т.к. у нас отдых удался в данном отеле))))
14:15 24.06.19
Уважаемая гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Мы серьёзно воспринимаем критику гостей и работаем по всем замечаниям.
Ваши замечания были переданы соответствующим менеджерам.
Мы искренне сожалеем о Вашем разочаровании и хотим заверить Вас, что мы серьезно восприняли все Ваши замечания и будем работать над устранением недостатков. Мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить все потребности наших гостей и сделать их отдых поистине незабываемым.
Как представители администрации отеля,мы с уверенностью можем заявить,что отель Rehana Sharm Resort не стоит на месте и работает над улучшением сервиса и повышением стандартов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий