Отзыв об отеле Botanik Resort Hotel (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала С друзьями в
сентябре 2015
- Воздержался
05.09.15 - 13.09.15
3.8
2 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Неплохой отель со своими минусами
Мы отдыхали в отеле с мужем и сестрой с 5 по 12 сентября. Сразу уточню, что сестра оплачивала отдельный номер, а в турагентстве нам сказали, что номера будут в здании отеля (есть еще виллы и бунгало) и недалеко друг от друга.
Добрались мы около 20.00 и ожидали, что нас сразу заселят. Но оказалось, что в самом отеле нет свободных номеров и нам предложили переночевать в "вилле". Причем, девушка администратор-стажер (как она представилась, к сожалению, ее имени не запомнила), восторженно понадеялась, что нам там понравится и не надо будет оттуда нас переселять. Мы согласились на переночевать.
Веселье началось, когда нас привели на "виллу", с того, что замок входной двери был сломан, соответственно, спать нужно было с незапертой дверью. "Вилла" находится далеко не на территории отеля, представляет собой двухуровневое помещение с кухней и туалетом на первом и двумя спальнями и ванной на втором уровнях. Нам бросили на стол дополнительное полотенце и ушли за человеком, который должен починить замок. Пока мы ждали этого человека, решили осмотреть помещение. И тут нашему взору предстали шторы, простите, в рвотных массах и то ли в крови, то ли в лаке для ногтей; то же самое было на стульях и диване. Журнальный столик был весь в чем-то липком. Спустя пол часа, так и не дождавшись техника, мы пошли ужинать по очереди (один оставался с вещами). Еще через пол часа он так и не появился, и мы с вещами отправились на ресепшн. Обрисовав ситуацию администратору Юлии, мы попросили что-то предпринять. Нашлось бунгало у моря (деревянный домик с двуспальной и двумя постелями для одного). Странно, почему оно сразу не нашлось. Юлия на все наши возмущения тараторила "да-да-да-да" и на вопрос "почему так произошло?" - "да-да-да-да... что?". На счет замка ответила, что могли бы и так поспать. Пообещала нам ужин в ресторане за счет отеля, но потом благополучно про это забыла, как оказалось позже, потому что мы были не единственными в такой ситуации и как сказала наш отельный гид, это нормальная ситуация для сентября.
Утром нам предоставили номера на втором этаже (у них он первый, т.к. есть еще нулевой, где находятся бассейн, ресторан, бар, хамам и номера). Номера отличные, сразу видно, что отель новый. Сейф платный - 2$ в день. Убирали в номере хорошо.
Территории у отеля нет как таковой, расположен он на выезде из Кемера, до центра пешком минут 15-20. В жару тяжеловато. Есть трансфер до центра, но по приезду нужно обязательно посетить магазин кожи, поэтому мы им воспользовались всего один раз. До моря идти 3-5 минут. Может, дело в конце сезона, но пляж был очень грязный, в море плавали пакеты, прокладки, пластырь и прочие прелести. Пляж также доступен местным жителям.
Питание в отеле отличное, разнообразное. Курица, говядина, индейка, телятина, рыба, салаты, очень много десертов, фруктов. Только вот с собой на экскурсии утром в ланч-бокс клали кусок хлеба и масло, смешно даже. Напитки в баре - скудновато. Раки, водка, джин, пиво, вино. Подобие спрайта, фанты, колы, тоника. Ну и "юппи". Даже в тройке ассортимент шире. Не хватало соков. Мы в основном пили то, что купили в дюти. Персонал ресторана и баров просто супер, молодцы, все вовремя, все вежливо, аккуратно. Аниматоры старались, как могли, ежевечерние шоу были интересными. Возили на дискотеки и концерты в местные клубы.
Очень понравился хамам. Им можно пользоваться бесплатно, как и спортзалом, если самостоятельно (сауна и баня). Чтобы тебя потерли, помылили и помассажировали - 30$. Но это было круто, прошла моя ноющая шея, спасибо огромное массажисту.
В общем могу сказать, что мы не конфликтные и всегда ездим в отели с тем мнением, что каждый сам себе создает настроение. И в данном случае, если бы начало было не таким "веселым", можно было поставить отдыху оценку отлично, а так - хорошо. Спасибо персоналу отеля за в основном приятно проведенное время.
Ольга оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
3.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.1 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошее питание
отличный персонал
Минусы отеля
размещение
нет территории как таковой
далеко от моря
далеко от центра
грязный пляж и море
Добавлено
19.09.15
12:36
(3 922 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий