Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
02.09.15 - 11.09.15
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель
Привет всем, отдыхали с маленьким ребенком 4 года. Приехали в около 10 номер ждали до 14. Другие приехавшие рванули на пляж. Мы ждали на ресепшене, тк ребенок в дороге не спал и тащить на жуткую жару не решились, заснул на руках. Уборка номеров проводится после обеда часов с 12.30, так что с детьми советую приезжать после обеда! У нас был стандартный номер однокомнатный, а их судя по карте значительно меньше чем фямили двухкомнатных. Так что нас заселили не сразу, хотя за 150$ предлагали двухкомнатный. Потом после неоднократных попыток поинтересоваться как обстоят дела с номером, предложили стандарт сейчас, но якобы хуже , чем тот который для нас готовят. Тк ребенок уже спал - решили подождать. Так что всем вновь прибывшим надо учесть во сколько прилет и какой номер. А в остальном Отдых удался! Для деток отличный вариант: питание хорошее ( каши вкусные, соки яблочный апельсин вишня ананас, всё вкусное, также присутствовали блюда на пару- проблем с желудком не было). И в целом никто из нас ничем не болел). Питание без изысков, но вполне достойное. Официанты не игнорируют, предлагают часто принести напитки.Жили в 175 номере рядом с активным бассейном и амфитеатром, всё отлично - до ресторана близко , до пляжа ходили пешком мимо мини зоо и луна-парка,и до бассейна рукой подать, музыка с активного бассейна слышалась постоянно и вечером анимация гремела, но нам особо не мешала, но для совсем маленьких детей лучше брать номера подальше. Карты от номера ни разу не размагничивались, в барах обслуживали без предоставления карт. Убираются после обеда, в это время ребенок спал, так что мы приспособились утром вешали карту на ручку двери просьба убраться в номере и часам к 12:30 было уже убрано, вешали через день. В номере выход на внутренний дворик, 2 метра гамак, ребенок самостоятельно выходил бегал играл на полянке с пальмами - очень удобно.Для деток раздолье и на территории, и на пляже, горки на пляже и рядом с акавапарком под навесом. Расстояние от лежаков до моря приличное, песок нагревается, но терпимо. Пляж разравнивает каждое утро трактор. Бычков конечно море где лежаки- убирали сами. Заход в море плавный, долго мелко. Плавают рыбки маленькие, в маске, в очках , с сачком- все развлекались как могли. Также некоторые кормили хлебом. Волны были один день, в остальное время море спокойное. Вода особенно после обеда- парное молоко. От ресепшена до пляжа ходят электроавтобусы, часто, до 18:00.Все отлично общаются на русском языке, детская анимация тоже на всех языках. Русские детки преобладали) в субботу был салют.За время нашего пребывания территорию всю так и не исследовали, поэтому каждый день открывали для себя что-то новое. Первые дня три реально порой блуждали, тк все домики одинаковые.Лежаков хватает всем всегда и везде. Рекомендую отель всем если не придираться по мелочам, отдых для всех возрастов и для малышей и для молодежи! Всем хорошего отдыха!)
Ольга оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
песчаный пляж
большая красивая территория
анимация
питание
Минусы отеля
заселение для приезжающих до обеда
Добавлено
19.09.15
11:26
(2 902 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:09 21.09.15
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!!
Для начала позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за то, что для своего отдыха Вы предпочли наш отель, а также нашли время написать добрый отзыв и поддержали нас высокими оценками.
Мы непременно обратим более пристальное внимание на те стороны обслуживания, о которых Вы упомянули в своем отзыве.
Руководство отеля сделает все возможное чтобы опираясь на Ваши замечания в самые короткие сроки устранить все недочеты в соответствии со стандартами качества VON Hotels.
Всегда рады снова видеть Вас в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Club Golden Beach
Добавить комментарий
Добавить комментарий