Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
01.09.15 - 18.09.15
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
даже ни ногой туда!!!!!!
Отдыхали с мужем. Мы люди тусовые и не привередливые. Много по миру где катались, в Египте не 1й раз и что такое 5 звезд знаем! но такого еще не встречали!!!! Это твердая ТРЕШКА! Номера отвратные! Мы были заселены в хороший, якобы, корпус, где номера свежие! ЗАплатили деньги! НЕ ВЕРЬТЕ, что вам дадут нормальный номер! Это развод! В ванной грязь, плесень, гниль, вода не сливается ни в раковине, ни в душе. Когда моешься, стоишь по уши в дерьме (простите) которое вместе с волосами от предыдущих туристов из канализации поднимается. Мерзко и противно! Мыться можно было только в шлепках! дверь на балкон не закрывалась! персонал хамит, пошлит! Гиды - самые настоящие мошенники! разводят наэкскурсии, а когда отказываешься, то тебя при дальнейших вопросах например о времени выезда, просто игнорируют или улыбаются и отворачиваются :))))
Пляжа НЕТ! Бетон и немного песка! Моря тоже НЕТ! Мелководье!
Если бы не компания, то отдых был бы ужасным!
Люди!!! Не читайте вы эти фальшивые отзывы на 5+!!!! Посмотрите, они все одной датой с небольшой разницей во времени!!!
Просто поднимают рейтинг отелю, тк никто туда не хочет возвращаться!
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
грязный бассейн
душевая
туалет
отвратительный номер
гиды
сервис
пляж
Добавлено
18.09.15
20:39
(1 137 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:43 22.09.15
Уважаемая Оксана!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, также планируется обновление лобби отеля.
Жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
По всем вопросам, связанным с туристической компанией Вы можете обратиться в представительство компании в Вашем городе.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
16:39 22.09.15
Оксана, я так же как и вы прочитала отрицательные отзывы и не поверила им. Но поехав отдыхать в этот отель убедилась в их правдивости!!! Я тоже больше ни ногой в это место, да и с этим туроператором, что уж тут скрывать!
Уважаемые туристы, читающие положительные отзывы, не верьте ни одному слову, в отеле напротив ресепшена стоит стеклянная комната и в ней сидят русскоязычные девушки, красиво отвечающие на жалобы (кстати мне уже ответили ласковыми фразами на жалобу) и поднимающие фальшивыми отзывами рейтинг отеля. Если остановиться и присмотреться в их монитор, то видно сайт Топ Хотелс, на котором они работают! Я тоже оставила отзыв и хочу повториться, если хоть один человек поверит мне и не поедет сюда отдыхать, я буду рада за чей то неиспорченный отдых!
Добавить комментарий
Добавить комментарий