Опасный номер: осколки стекла на полу в ванной
Останавливались на 11 ночей с маленьким ребенком. Номер был с видом на сад, тихий. Но в некоторых номерах шумно, т.к. выходят на улицу с ночными клубами. Постояльцы жаловались, что невозможно спать. Стеклянная дверь в ванную комнату была треснута, сыпалось стекло! Два раза находили мелкие осколки на полу. Судя по надколам, стекло сыпется уже давно. При этом на рецепции этому не придали значение. Сообщали два раза: в 1-й раз даже ничего не сказали, никаких извинений. Девушка на рецепции разговаривала грубо, высокомерно. Хоть номер и находился в недавно отремонтированном корпусе, в ванной комнате уже имелся грибок, трещины на стенах. Пульт от телевизора, холодильник, wi-fi, сейф за отдельную плату. Ключ от холодильника стоит 1,7 евро в сутки. Ужин подают на улице. Освещение слабое, не видно что ешь. Чувствуется скупость, экономят на всем, в том числе на лампочках. В отеле не уютно, совсем нет желания возвращаться. Хуже отеля и безответственного персонала на рецепции еще не видели. Стоимость номера не соответствует качеству. В первый день пребывания спросили за позднее выселение (т.к. нас предупреджали, что это можно решить уже на месте). Сказали подойти за день до выселения. Затем сообщили, что номер нельзя продлить и другой снять тоже. При этом говорили, что номеров свободных нет, но в 17.30 мы узнаем что будет завтра (!). Почему нельзя было сказать в 1-й день , что номеров свободных на такую дату нет, неизвестно. Пришлось искать другой отель, т.к. до трансфера надо было ждать 10 часов и хотелось отдохнуть перед ночным перелетом. Другой отель оказался уютнее, с приветливым персоналом, дешевле, а номер с видом на море.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?