Если кратко- отель очень плохой. Плохие отзывы увы отражают всю действительность этого места. Никогда не писали отзывы, но этот отель того стоит!.. Начнем с того, что заселили нас(молодоженов) в номер с двумя односпальными кроватями, их даже не сдвинули для приличия.. Менять отказались. Мебель старая, но это пол беды. Отель к сожалению работает по системе "все включено" и от этого нельзя отказаться. Еда очень низкого качества, не говоря уже о ее разнообразии. "Молоко" на вид еле-еле отдает белым цветом.. разбавленное. Кофе и другие напитки не стоит даже пробовать. Единственное что было съедобным это апельсины на обед. Про интернет уже писали, он работает плохо и только в двух местах на всей территории. ( бассейн и ресепшен) Мы молодая пара, которая никогда не сидит в отеле во время своего отпуска, для нас это место для ночлега, но даже при таких условиях отель нас достал!! Тараканы 6 см в длину бегают по территории отеля, а персонал их просто давит и оставляет на поедание более мелким сородичам.. Уехали на 2 дня на Санторини, а по приезду обнаружили отсутствие холодильника:)) спросили в чем дело, а нам ответили что забрали по причине неисправности :)) от нас естественно жалоб не было, а он был исправен. Его не вернули. Заказать билеты на паром нам не помогли, а два компьютера предназначенные для пользования платным интернетом не работают. Ну и напоследок.. мы не успели выселиться во время, и к нам прибежала дамочка с криками и с требованием заплатить 20 евро. И как оказалось карточки они не принимают!! Хотя в каждой сувенирной лавке города Ретимно это делают. В общем дорогие соотечественники!! Это место не стоит посещать, выбирайте другой отель самостоятельно. Тут вы не найдете ни капли уважения и качества чего-либо. Будь то сервис, еда или расположение. А гид Никита (от пегаса) только впаривает экскурсии в тридорога. Не тратьте время на него, потратьте его на море и ближайший город, в Ретимно экскурсии дешевле и лучше.