АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 3
Читательский охват: 379
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
02.09.15 - 12.09.15
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

2 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель пяти деревянных звёзд

Ориентировался на "звёздность" и "клюнул" на скидки. Вывод - никогда так поступать не надо!

1.Размещение - в семейном номере из двух смежных комнат. После заселения начали приводить номер в порядок - не работал кондиционер 7304, не работал холодильник 7304, грязный унитаз (оч.нехорошая грязь :) ) 7304, не работал сейф 7305. После телефонного обращения и визита с контрактом на рецепшен "турки" забегали и к вечеру привели комнаты в порядок.

2.Питание - это кошмар!!!! Особенно в обед кажется ,что все туристы турецкого побережья собирается в основном ресторане Starlinht. Беготня, суета, везде очереди и грязь. Официанты реально не контролируют ситуацию. Столика свободного нет, необходимо садиться за столик с кучей объедков и грязной посуды и ловить официанта, чтобы убрал. Предлагаемое питание весьма однообразно своеобразное. Например "Бычьи яйца", от одного вида воротило. Специфического детского питания нет.

При этом обратил внимание, что многие рестораны пустовали ????. Например в левом крыле от входа в Starlinht. А ресторан по площади такой же как и в правом крыле. Что это?????

3.Пляж отдельная песня. Лежаки, особенно под зонтиками занимаются с часов шести утра и на целый день. В семь часов на пляже 10-20% процентов отдыхающих, а реально свободных мест нет!!! В восемь часов подвозят свежие чистые полотенца, но их очень мало, потому, что просто не сдали вечером и используют для резервации лежаков. Через пол часа чистых полотенец уже нет. Зонты и лежаки старые и очень потрёпанные и даже поломанные. Никто за этим не следит. На пляже грязно, убирают плохо. за детьми надо смотреть, чтобы не игрались разным мусором и окурками, которых очень много в песке.

4.Анимация никакая, в основном уровень самодеятельности. Информация о проводимых мероприятиях крайне скудная и совершенно не рекламируется. Только к концу отдыха научились хоть в чем то ориентироваться. Аниматоры ведут себя как пленные, никому ничего не надо.

5.А вот территория в отличном состоянии, постоянно её убирают и приводят в порядок, орошают. Единственное, что скрасило столь неудавшийся отдых. Вечером и утром очень приятно прогуляться по зелёным аллейкам, окруженных пальмами и другими экзотическими растениями. Радость для детей паровозик - который курсирует по территории по маршруту - ++.

ВЫВОД:

До этого уже побывал в Турецких отелях с *****, поэтому не было сомнений когда ехали сюда да ещё с детьми, но всё оказалось очень плохо. Никогда больше сюда не приедем. Всем своим друзьям и знакомым посоветую не совершать моей ошибки. А в Кишинёвское представительство TEZ ТUR, отправивших нас в этот "рай" из пяти деревянных звёзд, неприменимо зайду и изложу все наши "пожелания" и впечатления оператору Анне, "впарившей" такой отдых за такие деньги.

Плюсы отеля
состояние территории
Минусы отеля
отель не соответствует никакими показателями 5 ти звёздночному. плохое размещени плохое питание плохой плаж и размещение на нём
Добавлено 17.09.15 23:09 (2 807 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:00 23.09.15

Уважаемый Александр,
Благодарим Вас за время, уделенное на написание отзыва. Мы очень сожалеем о том, что наш отель не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были переданы начальству соответствующих отделов.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.

23:26 26.09.15

Спасибо за ответ. Надеюсь, что это не отписка.

21:40 20.05.16

Отписка это

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация