Начнем с того, что отель закрывают на реконструкцию и звезды с фасада здания сняты!

Отель не соответствует заявленным звездам, даже не тянет на 1+! Такое ощущение, что у отеля нет хозяина.

Поясню, нас шокировал отель и на второй день мы доплатили тур оператору и переехали в другой отель 4*, который было не сравнить с Amwaj. Грубо говоря мы провели в отели 2 ночи и 1,5 дня.

Видимо перед реконструкцией решили подзаработать денег, так как тур операторы продают путевки как 5*, типа "эксклюзивное предложение".

На выбор отеля повлияла стоимость, решили поехать за пару дней, так как путевка была "горящая". Отдыхали втроем и нам еще повезло, отдали 65 000 руб за 8 дней, пообщавшись с так же недовольными отдыхающими и выяснилось, что многие за двоих заплати 75 000 руб!

Сервис

Заходишь в холл отеля, первое впечатление хорошее, но это все во лишь антураж! Наверно пол моют только там)

При заселении дали на чаевые 30$, весь наш прилет заселили в 3 корпус возле него стройка, но так как мы оставили на "чай" нас поселили в номер стандарт с видом на море)

Персонал относится к отдыхающим по хамски, какие то там все не довольные и злые!

Убираю в номерах плохо, в коридорах отеля вообще молчу, там наверно никогда не убирают, грязь по всюду, чего не коснись. По идеи раз в неделю должна быть генеральная уборка всего отеля!

С маленькими детьми вообще страшно находиться в этом отеле, без антисептиков не обойтись!

Персонал без чаевых вообще ничего не хочет делать, но с их отношением о каких чаевых может идти речь)

Еще читала отзывы и не заметила, что к русским как то относятся плохо, на главном бассейне на баре был хороший и позитивный бармен)

Вообщем за обслуживание и персонал большой минус!

Питание

Я не привереда, но есть было не чего, конечно с сравнением с Турцией я была в шоке!

Даже бы сказала, то, что еда была не то что не разнообразна, а просто было ее мало. Овощи не свежие, рис не доварен, сладостей и фруктов почти не было, выпечка однообразная и не вкусная. Детей будет сложно накормить. Могу только сказать, что один раз была вкусная утка)

Воды в бутылках нет, надо купить свою и ходить наливать из автоматов.

В столовой ужасная грязь, столы не протираются, а просто все смахивается на пол. Представьте если Вы дома будете постоянно оставлять еду на столе, разливать напитки и ничего не мыть моющим средством долгое время/ На одного человека положена одна салфетка и не более!

Дети арабов сидят прямо на столе в обуви. От еды вряд ли вы чем то заразитесь, но вот после контакта с мебелью, столовыми приборами и т.д. я не удивлюсь, если что то подхватите и будете сидеть весь отдых в туалете)

Полная антисанитария!!! Мне даже стало интересно, они знают, что такое санитарная книжка?)

Вывод: берите с собой семечки, рыбку, орешки, соки)

Алкоголь и напитки

К алкоголю отношусь нейтрально, но могу сказать, что пить кроме пива нечего. Соков нет, только разбавленная химия в воде со вкусом апельсина или пепси, фанта. Чай, кофе в главной столовой 3 раза в день)

Море, пляж, территория, развлечения

На море постоянно отливы, очень мелко 30 - 40 см, пирс около 800 м, почти постоянно красный флаг, поплавать можно только в определенное время! Сами понимаете, территория отеля большая и по жаре ходить туда сюда на приличные расстояния удовольствия не приносит. Пляж достаточно большой, лежаки старые.

Территория большая, много бассейнов, но вот хозяина и грамотного руководителя там не хватает!

Газоны поливают вонючей водой, с утра стоит запашок. Везде грязно! Вечером купаются арабы, хотя в вечернее время бассейны хлорируются и в них запрещено купаться! Все что то достраивают, летит пыль в бассейны и на людей.

Стулья возле бара тканевые, их тоже не чистили со времен открытия отеля, в светлой одежде не посидишь.

Wi-Fi работал только на ресепшене и то плохо.

Развлечений просто нет, все грустно и скучно, аниматоры сами понимают в каком отеле они работают!

Номер

Номер стандартный, но то что мы жили там втроем никого не смущало, чего не коснись все на две персоны. Принесли кровать, сколоченную из досок, пришлось спать на двух матрасах/ В ванной комнате все старое и изношенное, по угла грибок и плесень (принимала душ в тапочках). Гигиенические наборы на одного человека. Шторы не стирали со времен открытия отеля, пол грязный. Мебель потертая, в некоторых местах отходит штукатурка.

Корпуса ужасно грязные, в принципе как и везде!

Тур оператор "Анекс Тур"

Ну и отдельно о тур операторе Анекс Тур, отношение к отдыхающим ужасное, проблемы не решают, полное равнодушие, ничего не знают, главное загнать экскурсию подороже! Систематические переносы перелетов с позднего времени на более ранний рейс в нашем случае с 20:30 на 14:05. Улетали 9 сентября, как раз когда была песчаная буря, зная что самолеты не летают, нас все равно выселили, отвезли в аэропорт, там промариновали часов 5, потом отвезли семь автобусов в отель, рассказывать дальше не буду), просто почитайте отзывы об этом тур операторе.

При переезде в другой отель, Анекс тур не удосужился оповестить об этом другой отель. Если бы не менеджер Ксения из отеля Tirana Aqua Park Resort 4*, мы день еще потратили на заселение с Анексом!

К самолету, персоналу, питанию на борту претензий нет, летели авиакомпанией "Катэкавиа".

Даже если Вам будут предлагать путевку в этот отель за 20 000 руб. не соглашайтесь, не тратьте свои нервы и деньги!

Отель ужасный, нет руководства которое будет держать отель в "ежовых рукавицах"!

Я отношусь ко всему с позитивом и легкостью, хорошо отдохнула в другом отеле! Солнце, море, пляж!

Всем хорошего отдыха и будьте бдительны при выборе отеля и тур оператора!