за последние 30 дней
Отель не плохой ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ НОМЕРНОГО ФОНДА
Отдыхали в отеле с 05 по 15 сентября 2015 года, семьей трое взрослых плюс ребенок 6 лет. Расскажу обо всем по порядку.
1). РАЗМЕЩЕНИЕ. Перед отъездом в отель прочитала в отзывах, что русских селят в очень плохие номера и с боем переселяют во что-то более приличное. Это не совсем так. Если работники отеля и страдают русофобоией, то только потому что в отеле ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ НОМЕРНОЙ ФОНД и ЖАДНОЕ РУКОВОДСТВО, по номерному фонду ОТЕЛЬ НЕ ДОТЯГИВАЕТ ДАЖЕ ДО 3*. Когда мы приехали, нам предложили номер 1706. Сразу оговорюсь, что мы оплачивали фэмили рум (семейный номер, family room), так как нас трое взрослых и шестилетний ребенок. В номере 17 06, который семейным язык не поворачивается назвать, нас ждала одна двуспальная кровать и двухъярусная детская в соседней комнатке-коморке. Это при том, что нас трое взрослых! Очевидно, работников отеля никак не смущал этот факт и они посчитали нормальным, что одному из взрослых придется спать на двухъярусной кровати.
Естественно, номер нас не устроил и мы отправились на ресепшен, где нам сказали, что весь отель битком забит, и никаких фэмили рум свободных нет. На мой вопрос: "Зачем вы подтверждаете бронь на фэмили рум, если все занято?" я услышала стандартное "мест нет". Кое-как нам предложили, в итоге, номер 3634. Пришли. В углу рядом с одной из кроватей цветет обширная ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ. Естественно, что этот номер нас устроил еще меньше, снова пошли на ресепшен, нам предложили подождать, пока уборщица не уберет плесень. Опять же работников ресепшена не смущает тот факт, что плесень не смывают, в помещениях, где есть плесень, да еще и черная, делают сан.обработку, это во-первых; а, во-вторых, уж извините за жаргон, но уважающие себя отели все "косяки" убирают до приезда постояльцев. В итоге мы остались на ночь в номере с двухъярусной кроватью (а не в оплаченном и подтвержденном семейном номере), куда поставили раскладушку для бабушки и номер стал похож на бытовку для китайских нелегалов. Мебель в номере не старая, а просто древняя, балконные ставни не закрываются, дверь в ванную комнату надрывно скрипит.
на следующий день мы добились таки номера поприличнее 7423? НО ВСЕ РАВНО ЭТО БЫЛ НЕ СЕМЕЙНЫЙ ОПЛАЧЕННЫЙ НАМИ НОМЕР. минус номера: если в ванной комнате закрыть окно, может начать нещадно вонять канализацией. Это не из унитаза, а из сливного отверстия в полу (видимо, недостаток конструкции - отсутствие сифона). Если эту дыру заткнуть полотенцем и открыть окно, то все чудно.
В последний день отъезда наблюдали сцену с англоговорящими прибывшими постояльцами, которые к моменту нашего убытия в аэропорт уже номера три посмотрели и ни одни из них их не удовлетворял. Они также оплатили фэмили рум, но им его не предоставили, с той же ссылкой "мест нет".
Это не мы таки скандальные, и англичане нормальные люди, это проблема отеля. Проблемы с заселением были у всех. Причина повторюсь БЕДНЫЙ ПЛОХОЙ НОМЕРНОЙ ФОНД. А ТАКЖЕ ТО, ЧТО ОТЕЛЬ ПОДТВЕРЖДАЕТ БРОНЬ НА ГОРАЗДО БОЛЬШЕЕ КОЛИЧЕСТВО НОМЕРОВ, ЧЕМ ОН В СОСТОЯНИИ ПРЕДОСТАВИТЬ. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ ЖАДНОСТЬ.
Есть номера рядом со сценой, сами понимаете там, мягко говоря, громко. Но туда не стесняются селить даже семьи с детьми.
2). БЕЗОПАСНОСТЬ. В свете последних событий это важно. Безопасность никакая. Отель огорожен забором настолько низких и хлипки (местами сетка рабица), что перемахнуть через него сможет даже ребенок, не то что вооруженные преступники или террористы. На въезде в отель сидит один охранник, следит за изображением на мониторе и только. Есть корпуса, которые расположены за так скажем шлагбаумом и забором и , что происходит там, вообще никого не колышит. Заходи кто хочет, твори, что хочешь. Вокруг есть домишки местных, постоянно по дороге бегают и гавкают собаки, покоя никакого. В отеле действует только система все включено, поэтому никаких браслетов. Сложилось впечатление, что на территорию отеля может зайти кто угодно и вот почему: в одно распрекрасно утро к шлагбауму (Где сидит "охранник") подъезжает мопед, высаживает девушку с рюкзаком и девушка заходит на территорию отеля, причем это не работник отеля: она направилась прямиком на пляж загорать (я это видела собственными глазами).
3) ПИТАНИЕ. Питание на 4. Не хватает разнообразия, плюс большинство блюд с местными приправами. Национальных блюд нет. Фруктов много, разнообразно, но как-то раз привезли абсолютно зеленые неспелые сливы. По пять сортов рыбы на обед или ужин не верьте, этого не было ни разу. Два -три вида мяса (курица, индейка, печень, напр.) было. Мороженое давали в баре - не вкусное. Можно обедать на пляже, если не страшно проглотить осу, а их там очень много. Вкусный хороший кофе. Все сосиски и колбаса химические.
4) ТЕРРИТОРИЯ большая, красивая, зеленая, ухоженная, множество видов растений, на пляж ведет дорожка через лес. Некоторые виды деревьев с табличками, в том числе и на русском языке.
5) ПЛЯЖ галечно-песчаный, грязный. Опавшие листья и окурки никто не убирает. Лежаки споласкивают водой прямо с матрасами, с утра все мокрое, лежать нельзя. Матрасы никуда не убираются и даже если их не намочили работники отеля, они отсыреют сами в этом климате. Судя по всему, где-то на пляже есть осиное гнездо , а то и не одно. Как только приносят еду, они начинают роиться и есть просто невозможно. Вид с пляжа красивый, но это не заслуга отеля.
6) АНИМАЦИЯ плохая. Мини-диско никакое, две-три детские песни, все остальное взрослое таркан, шакира gangnam style прочее. арам зам зам, от которого уже просто тошнит. Все песни одни и те же изо дня в день, аниматоры не удосужатся даже порядок их следования поменять. Были в разных отелях в разных странах, но такую тоску видим впервые, просто какой-то заупокойный плач. Все остальные шоу бездарная самодеятельность сельпо.
7) МОРЕ. С утра чистое, затем мутное. Какашек черепашек не было. Самих черепах тоже, видимо потому что сентябрь. На пляже были огороженные закопанные в песок яйца черепах, потом когда черепашата вылупились и ушли в море, огораживающую конструкцию убрали.
8) КУРИЛЬЩИКИ повсюду. Мест, где можно спокойно находится некурящим с детьми, на территории отеля нет, курят везде кроме вашего собственного номера, как говорится, и общей крытой столовки (рестораном это не назвать). Местные тетки, которые отдыхают в этом отеле не стесняются курить даже на мини-диско, где находятся одни дети. Просто берут и закуривают. Наши мужчины (сама видела не раз) встают и уходят на перекур, потом возвращаются, европейцев и местных, видимо, вообще ничему не учат: курят где попало. В общем это отель не семейный и не для отдыха с детьми уже только по этому пункту.
В общем, отель не рекомендую, тем более для семейного отдыха с детьми.
Немного об экскурсиях. Ездили на экскурсию в Памукале с гидом от туроператора Интурист. Не понравилось. Экскурсовод никакой: русский знает плохо (часто повторяется, паузы), слушать его очень тяжело: из-за плохого русского плюс очень тихо говорит. Мы сидели в самом начале автобуса и постоянно приходилось напрягать слух, чтобы расслышать его: не спасал даже микрофон. Экскурсия малоинформативна. Экскурсов в историю никаких. Все банально просто, типа: вон там гробница апостола Филиппа, которого казнили в памукале и точка. Ну так так-то и я могу: ткнуть пальцем и обозначить объект.
в 2014 году ездили на экскурсию в Иордании с гидом местным. Вот это был высший класс: отличный русский и превосходное знание истории. Еще в прошлом 2014 году тоже были в Турции ездили на экскурсию с "уличным агентством" Ginza travel, гид, если не ошибаюсь, Айгуль. Экскурсия в ее исполнении выше всяких похвал.
Памукале разочаровал. Смотреть на естественные травертины или ванны нельзя, доступ закрыт, во многих естественных бассейнах воды уже нет, а знаменитые каскады (которые рисуют в буклетах) также закрыты и судя по всему находятся с другой стороны горы; а на искусственно созданные - не стоит ни времени, ни денег на это потраченных.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)
Отличная анимация в отелях Болгарии, Греции, напр. отель Stella Village (о. Крит)
Кстати, второй комментарий был не вам, читайте внимательно)) Так, что гневную тираду и советы можете оставить при себе) Все уже и так все поняли, что вам там не понравилось. Побольше позитива в жизни, и жизнь повернется к вам с лучшей стороны. А если едете в отель, чтобы в номере сидеть и трещинки разглядывать, выбирайте отели только новой постройки, которые за год-два еще не успели испортится . Удачи вам и, Всего доброго!