1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Ужас! Испортили отдых !
Начну с того что прилетели в отель и уже сразу же на лобби с нас сдирали 10 баксов за нормальный номер, но в этом отеле нет нормальных номеров ! все одинаковые, и все ужасные. Воды по утрам в отеле не было, попить не дают, система "Все включено" вообще удивительная... тебе вроде бы все можно, но у них никогда ничего нет... пиво закончилось, еда закончилась, подождите 10 минут..алкоголь дают не больше чем 2 напитка в руки, стаканы по 100грамм,кароче стоишь в очереди целый день, и так всегда... Уважения к туристам нет, везде грязно,в номере убирали 1 раз, за полотенца я молчу, в столовых ужас просто, еда на один вкус... 3 бала поставил только из за того что сладкий стол был нормальный...басейн всегда грязный, сам лично доставал стаканы и бутылки от туда... мусор всякий, наливают с 10 утра и до 11 вечера, на лобби до 00-00. и то если бармен соизволит налить... все напитки одинаковые, как вода.соков и напитков нормальных нет, все как "Юппи", в отеле после 10 часов все как будто останавливается... никого в отеле не увидишь... в общем развлечений 0! спасибо хоть аниматорам, хоть как то старались поднять настроение в течении дня, но на фоне отеля, это нечто... все бы было хорошо если бы цена на этот отель была в 2 раза меньше минимум...Фото отеля не соответствуют действительности.. там все уже давно не работает или поломано... люди приезжали и уезжали в шоке...А самая главная достапремичательность это то что в отеле было 60 процентов арабских семей, которые белых людей не видели... то им фото то им за руку подержать... Спасало только море... но море есть море, оно к отелям не относится, поэтому в какой отель вы не попадете, море останется все тоже крутое... делаю вывод, лучше бы я поехал в задрыпаный 2х-3х звездночный отель, и заплатил бы меньше... чем я побывал в этом !Ребята доплатите 150 баксов и полетите в нормальных отель, не жалейте! я в другой раз я так и сделаю... но скорей всего не в этой стране! не понимаю кто пишет положительные отзывы про отель, наверное персонал отеля, или русско-язычные арабы !
18:18 18.09.15
А аниматоры-то какие отзывы строчат - не отель, а шик и блеск. Хотя на деле - грязь и плесень.
11:07 22.09.15
Добрый день Уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор Island Garden Resort для проведения Вашего отпуска и за то, что Вы подробно описали все недостатки нашего сервиса. Ваши комментарии относительно качества уборки и недостатков системы "Все включено" окажут большую помощь отелю в целях улучшения качества обслуживания.
С удовольствием передадим Ваши добрые слова анимационной команде.
Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
11:16 24.09.15
В одном из пока непроверенных отзывов есть комментарий из Санкт-Петербурга, что, мол, кому не нравится - платите больше, а за этот отель хорошая цена - 68 тыс за троих. Не совсем гражданам России так везет с ценами как москвичам и питерцам, хотя от Москвы до Казани - час на самолете, ночь на поезде. Мы за тот же период заплатили 72 тыс за двоих и это со скидкой (в этот день туроператор скинул цену, а было - 85 тыс). Так что разница есть и ощутимая, Вы возможно за такие деньги спокойно могли попасть в пятерку. И в самом деле 23 тыс за этот отель с чела - возможно и не жалко, 36 тыс с чела этот отель явно не стоит. И тоже у меня впечатление, что положительные отзывы Татьяна с Надеждой ваяют или дружная команда аниматоров)
19:57 27.09.15
""не понимаю кто пишет положительные отзывы про отель, наверное персонал отеля, или русско-язычные арабы""
Немного не так. Мы например отдыхаем там за 30к на двоих за неделю. Поэтому и отзывы хорошие. За 60к я бы тоже озверел.Тем более, что качество обслуживания от года к году падает.
11:46 08.10.15
Ну хоть бы номера просто отмыли от грязи - стало бы чище, уже было лучше.
Добавить комментарий
Добавить комментарий