1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
А вас не смущает большое количество положительных отзывов?)
Дабы уберечь туристов которые смотрят подобные отзывы призываю Вас поменьше читать и побольше интересоваться у знакомых и у туроператоров)
Итак по-порядку!компания Анэкс,претензий к ней нет,перелет был без задержек,взлет и посадка идеальная!хотя есть одна.это гид от анэкса.у которого походу только одна функция продать вам побольше экскурсий.что и когда происходит в отеле его это не интересует.
Как и многие отдыхающие,я ехал отдохнуть,а не искать в этом отеле недостатки!но это что то)
При въезде в отель вас ожидает чудесное амбрэ канализации.
Заселили нас достаточно быстро,номера большие,что бросается в глаза так это очень мало света(я про лампочки)),номера убитые требующие уже даже не косметического ремонта,а капитального,все скрипит,двери деревянные как в деревнях у бабушек,рассохшиеся.Да,может и есть на территории приличные номера,но если вы из России и не найдейтесь в них попасть,это привелегия европейцев и местных арабов.розетки всего две и обе трешали,страшно было прикасаться,и это при том что мы были с годовалым ребенком!!!!телевизор приличный-плазма,но он по непонятным причинам включался и выключался сам!!!!!по приезду попросили кровать для маленького ребенка,на что нам тупо принесли дополнительное постельное белье на обычный ДИВАН!!!!!!ну и самое забавное,нам с маленьким ребенком дали номер в котором был только душ!без ванны!В котором обитали жирные такие ТАРАКАНЫ!!!!!!
В ресторанах постоянно не хватало воды,а если подойдешь два раза начинают возмущаться мол какого ты по сто раз подходишь????что бы убрали со стола подождешь еще мин.10 пока они все не выслужаться опять же перед европейцами или своими.самое что было вкусное так это всякие сладости-вот здесь молодцы,5балов!
Бассейна три,один детский с горками Где вода ледяная и вечно не хватает ковриков,а без них-иди отсюда!второй-релакс бассейн ,спящее царство Где отдыхают только взрослые-детям до 16 ни-ни.Ну и опять же за напитками к бару если ты русский-ходи САМ)мы люди не гордые и сами похожим.И ОСНОВНОЙ бассейн-активный,кроме музыки ничего там активного не заметил.пару раз уносили наши полотенца,непонятно кто и куда,пришлось ругаться,выгоняли из бассейна с годовалым ребенком ссылаясь на то что какой то арабский мальчик там нагадил и пришлось на пол днЯ бассейн закрывать.при том что опять же арабы с маленькими детьми купались Где хотели.выгоняли только нас,в лягушатник который распологался под прямым солнцем!!!!!!
Море великолепное,но это заслуга я считаю не отеля.утром валялись на берегу с малым ребенком,а вот после обеда были отливы...что огорчало.
Ну и самое интересное.анимация.скучная,неинтересная и я считаю не пользовалась спросом абсолютно.
Так вот,аниматоры собирают у отдыхающих телефоны,планшеты,с которых и пишут положительные отзывы про свой отель!извините девочки,но ь людей в заблуждение по-моему нечестно!так что будьте внимательны и не ведитесь на подобные отзывы,отель не заслуживает и 4х звезд.русских там они ненавидят,так что туда больше ни ногой!
Прочее
Прочее
Территория отеля
Номера
Пляж
15:20 28.09.15
Количество положительных отзывов действительно настораживает))) В отзывах других отелей встречаются как положительные, так и отрицательные комментарии, а здесь почему-то нет. А вот телефон у нас действительно брали, якобы для голосования за смену одежды для анимационной команды. Казалось бы вполне приличный повод. Я бы не подумала, что могут вот так развести)))
16:52 08.10.15
Уважаемый Дмитрий,
В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующее:
Запахи которые иногда бывают, это от земли когда поливаются цветы вечером.
Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2014 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт. Все же, улучшение условий во время Вашего отдыха тоже возможно, следует только передать Ваши комментарии Центру по обслуживанию гостей, и недостатки будут устранены. Во всех стандартах только душевые.
В отеле работает специальная служба по уничтожению различных насекомых. Каждый день обрабатывается территория и отель в целом.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что отель является международным, и мы рады принимать гостей из более чем 20 стран мира, и получать положительные отзывы от большинства из них. Персонал SunConnect SUNRISE Diamond Resort говорит на многих языках и проходит регулярные программы обучения, включающие основы гостеприимства и обслуживания гостей из разных стран без различия национальности.
Все отзывы которые размещены об отеле пишут туристы, которые посетили наш отель. Вам не понравился отель, это Ваше мнение и мы его уважаем, но каждый день приезжают в наш отель туристы с разных стран мира и большое количество регулярных гостей, которые любят отель и сервис предоставляемый нашим гостям.
Еще раз приносим свои искренние извинения в связи с тем, что Ваши ожидания не оправдались.
Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С уважением,
Руководство отеля
18:59 11.10.15
у нас и наших друзей (8чел) тоже просили телефоны и оставляли отзывы!!! все правда
мне тоже отель не особенно понравился
16:37 13.10.15
Значит, нас всех действительно развели. Накрутка рейтинга отеля присутствует, жаль.
16:38 13.10.15
Значит, нас всех действительно развели. Накрутка рейтинга отеля присутствует, жаль.
16:38 13.10.15
Значит, нас всех действительно развели. Накрутка рейтинга отеля присутствует, жаль.
06:41 14.10.15
И у нас тоже просили телефон))) когда читала, не поверила сначала, пока сама не убедилась!!!)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий