Недавно вернулись из Маринс парк отель Сочи и сразу решила написать, чтобы люди не попали как мы в этот КОШМАР за большие деньги. За месяц до отпуска мы забронировали номер люкс «апартаменты», перечислив 100% предоплаты, но за 4 дня до заезда нам позвонили и сказали, что наш номер уже был забронирован, произошла накладка и нас переселят в люкс «премиум», что нас не очень устраивало, но мы ехали с друзьями , поэтому искать другой отель не стали, о чем позже очень пожалели. Разницу в 12 тыс.рублей, нам до сих пор не вернули!!! Хотя Руководитель службы приёма и размещения Лашов Александр Сергеевич обещал, что нам эту сумму перечислят в течении 3-7 дней. По приезду нам дали на выбор 3 номера-«один лучше другого» (((. Такого я еще не видела: кондиционер в номере не работает, вместо него стоял какой-то огромный ящик, который очень шумно работал, ночью с ним спать было не возможно, от него была выведена труба в окно, поэтому окна не закрывались и этот горячий воздух гонял вентилятор. Напольное покрытие-«МРАК». Мы ребенку запретила даже разуваться в номере потому, что оно все было в жутких огромных пятнах не понятного цвета. На стенах обои в непотребном виде. Ванная комната отдельный разговор-раковина по краям вся в грибке, сидение на унитазе в пятнах, которые не отмывались, а полотенце, их просто НЕ БЫЛО. Мы обращались к администрации отеля по 5 раз на день, они обещали разобраться, но в результате, нам пришлось покупать полотенце. Телефон в номере не работал.

В столовой картина такая же. Приборов нет, скатерти грязные их не меняют, а просто стряхивают с них крошки, мест не хватает. Если пришел чуть позже довольствуйся тем, что осталось.

У друзей номер был не лучше- люкс «казанова» -9400 руб. в сутки. Телевизор не работал, на диване была дырка размером 15*15 см., с напольным покрытием такая же беда.

И ЭТО ОТЕЛЬ 4 ЗВЕЗДЫ???? Просто позор!!!