АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2577 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
07.09.15 - 15.09.15
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в Novotel Palm

Отдыхали в отеле с 7 сентября по 15 сентября 2015 года. Приехали в отель вечером,заехали одни , поэтому разместили быстро. Дали номер family в 3000 корпусах. Идти до моря с коляской минут 10, через дорогу до отеля Beach. Через дорогу переводят! По приезду в отель была в легком шоке от всего) хотя отдыхаю в Египте часто, и видела многое ! *НОМЕР* номер 2-х комнатный, большой . Освещение в номере не очень хорошее , вечером не реально ребенку почитать книгу, на глаза давит "полумрак ". Мини-бар заполнен , воду приносили каждый день. Сейф был , слава богу нас не коснулось , но у многих знакомых пропадали деньги!!! По 20$,100$!!! Номер убирали нормально , все более менее прилично . Шторы были частично сорваны с петель , никто так и не повесил за 9дней ! У друзей в номере бегала мышка, не приятно !! Хотя понятное дело, что бывает ! Пришлось менять номер . *ТЕРРИТОРИЯ* на территории 3 бассейна , не купались в них, поэтому ничего про их чистоту сказать не могу ! Территорию плохо убирают , на газонах мелкий мусор , грязь. Мертвый голубь лежал на газоне , дня 3 (((не знаю , убрали его потом или нет уехали !! Не хватает на территории гамаков, скамеечек ! Вечером можно сидеть только возле главного бассейна и бара . Но там громко!! И многие курят !!! В детский клуб тоже не ходили , поэтому ничего не смогу рассказать .*ПЛЯЖ* МОРЕ это самое хорошее что есть в отеле ! Пляж большой , лежаков много , хватает всем ! Пляж мелкая галька , не могу сказать что это песок . Но для отдыхающий с детишками самое то !! Охранник на пляже есть старается выгоняет посторонних , но пляж большой , а он один , может не уследить! На пляже нет Переодевалок, туалета . Нужно идти в отель Beach через променад . Есть бар, на пляже ( соки, из пакетов!!,кофе, вода, алко тоже есть , но что именно не знаю ). Кушать ничего не дают, нужно идти в свой отель.(на перекус ) . Хороший заход в море, есть давольно приличные кораллы , рыбок много). "Детская площадка на пляже, это ппц. Теннисный корт и одна горка , на которой никто не катался !!! Ну можно поставить качели, горки нормальные !!! ПИТАНИЕ* РЕСТОРАН* ой, прям вспомнила )) как не хотелось туда идти. Многие очень хорошо его описывают . Столы, липкие, стулья детские заляпанные. На ужин стелили скатерти)) это хоть как то спасало ситуацию . Официанты молодцы , стараются . К нам было очень хорошее отношение . Все приносили , убирали , быстро четко !)) а стаканы из бара пластиковые ( это ужас) лучше бы одноразовые давали !! Просто видела как их моют!! Просто берется стакан , 3 сек. Под водой и в него наливает сок !!!!!!Люди!! Пейте из Трубочек!!!!! Или берите свой стакан и ходите с ним !!! Ужасно ! Я брала салфетки , антисептики ( думаю) нас это спасло)) от всяких не приятностей )))! А еще огорчил,парень протирающего пыль, со стекол , где стоит еда)!!! Он протирал пыль!! Когда на столах стояла еда( шведского стола) во время обеда ) вся пыль на продукты !! ( за то пыли нет) пару раз такараны бегали, по полу (( печаль. Позвали официанта , избавил нас от такого зрелища!!! Питание , было что найти покушать ,но очень все грустно и печально для 5*. Фрукты апельсины , груши , гуава. Все))) так 9 дней )) а дыню нарезанную давали . В понедельник гриль делали. Мы что то находили ) голодными не были)) Очень хорошая девушка гестрелейшен Натали,человек находится на своем месте , добрая отзывчивая !В этот период было очень , очень много местных отдыхающих , сначала были шокированы , потом привыкли к ним) а они к нам))!! Отель для не избалованных туристов ..если вам нужно море , без отливов ) с пологим входом. P.s я думаю прочитают или хотя бы передадут эти слова отельным гидам( представителям туроператоров )!!! БУДЬТЕ в первую очередь Людьми!! Не в "пендюривайте" экскурсии !! Если вы видите , что человек пожилой ,болеет! посоветуйте , отговорите ехать в Иерусалим ! Ведь до него не 3 часа езды ,как вы говорите !!! Это а наболевшем(! А так всем приятного отдыха , если будут какие то вопросы пишите !

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.4 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • питание
  • не приятных мелочей много
Добавлено: 17.09.2015 11:09
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 991 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:55 27.09.15
Уважаемая Krinka2011,

Мы благодарны за Bаш отзыв. Информацию о Ваших замечаниях мы пересказали менеджерaм. Желаем Вам всего хорошего!

Приятного дня,
Наталья,
администратор отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (534) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Kаrinka
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.01.2012
  • Страны, города: 3 / 9
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 32
  • Читательский охват: 16 582
  • Фото: 20
0 Благодарностей