за последние 30 дней
Грязно, неуютно, неприветливо.
Отдыхала с детьми с 08.09.2015 по 16.09.2015. Буду стараться писать по порядку, эмоции зашкаливают.
1. Заселили быстро. Номер был грязный, пол на балконе и стол весь в чем-то липком, кондиционер не работал, двери встроенных шкафов сломаны, лампочки при входе и в ванной перегоревшие. В течении часа кондиционер починили, но не тут то было, с потолка в ванной полился поток конденсата. Опять позвонили на ресепшен, нам клятвенно обещали все исправить сегодня же. Так мы и жили дальше с потоком воды с потолка, без лампочек и со сломанным шкафом. Первые три дня звонила девушка и спрашивала починили ли нам то что мы просили....наверное поиздеваться....Мы решили забить и отдыхать....
2. Столовая (рестораном данное заведение, язык не поворачивается назвать). Грязные, рваные скатерти, загаженные птицами стулья, так что иногда что бы сесть надо было их протирать. Поразило отсутствие чайных блюдец к чашкам и чайных ложек. Ладно в столовой, но в барах на ресепшене, лицо отеля....чашки без блюдец и пластиковые стаканчики...Вот концепция данного отеля...
3. Еда. Автоматы с газированной водой и кофе в ужасающем состоянии, персонал не отслеживал их наполнение, то воды нет, то кофе. К концу отдыха воду разливали порционно как и спиртное. Антисанитария полная. Минимальный набор блюд, ну очень минимальный...даже не хочется далее описывать...
4. Обслуживающий персонал. Мне кажется беда этого отеля как раз и заключается в неквалифицированном обслуживающем персонале. Наблюдали такую сцену, уборщик посуды взял чашку, попил воды из кулера и поставил ее обратно туда же в «чистую» посуду…У меня сложилось такое впечатление, что обслуживающий персонал там тусуется, а не работает, а гости отеля отвлекают «работников» от их важных дел своими просьбами. Ну это видимо тоже «концепция» отеля.
Это так кратко о проблемах отеля. Грязно, неуютно, неприветливо. И это при том что отель был заполнен на четверть. Что же там твориться при полном заселении.
Что касается моря – оно прекрасно, пляж, рыбки, набережная, это к счастью отель не смог испортить)
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)









Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле.
Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.