АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
966 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
08.09.15 - 15.09.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Грязно, неуютно, неприветливо.

Отдыхала с детьми с 08.09.2015 по 16.09.2015. Буду стараться писать по порядку, эмоции зашкаливают.

1. Заселили быстро. Номер был грязный, пол на балконе и стол весь в чем-то липком, кондиционер не работал, двери встроенных шкафов сломаны, лампочки при входе и в ванной перегоревшие. В течении часа кондиционер починили, но не тут то было, с потолка в ванной полился поток конденсата. Опять позвонили на ресепшен, нам клятвенно обещали все исправить сегодня же. Так мы и жили дальше с потоком воды с потолка, без лампочек и со сломанным шкафом. Первые три дня звонила девушка и спрашивала починили ли нам то что мы просили....наверное поиздеваться....Мы решили забить и отдыхать....

2. Столовая (рестораном данное заведение, язык не поворачивается назвать). Грязные, рваные скатерти, загаженные птицами стулья, так что иногда что бы сесть надо было их протирать. Поразило отсутствие чайных блюдец к чашкам и чайных ложек. Ладно в столовой, но в барах на ресепшене, лицо отеля....чашки без блюдец и пластиковые стаканчики...Вот концепция данного отеля...

3. Еда. Автоматы с газированной водой и кофе в ужасающем состоянии, персонал не отслеживал их наполнение, то воды нет, то кофе. К концу отдыха воду разливали порционно как и спиртное. Антисанитария полная. Минимальный набор блюд, ну очень минимальный...даже не хочется далее описывать...

4. Обслуживающий персонал. Мне кажется беда этого отеля как раз и заключается в неквалифицированном обслуживающем персонале. Наблюдали такую сцену, уборщик посуды взял чашку, попил воды из кулера и поставил ее обратно туда же в «чистую» посуду…У меня сложилось такое впечатление, что обслуживающий персонал там тусуется, а не работает, а гости отеля отвлекают «работников» от их важных дел своими просьбами. Ну это видимо тоже «концепция» отеля.

Это так кратко о проблемах отеля. Грязно, неуютно, неприветливо. И это при том что отель был заполнен на четверть. Что же там твориться при полном заселении.

Что касается моря – оно прекрасно, пляж, рыбки, набережная, это к счастью отель не смог испортить)

  • пляж
  • инфраструктура отеля не соответствует заявленной
  • антисанитария
  • обслуживающий персонал
Добавлено: 17.09.2015 00:26
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 053 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Уважаемые Гости!

Тепло приветствуем вас от Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.

Конечно очень жаль, что гости улетели недовольными своим отдыхом. Мы искренне извиняемся за любые неудобства, возникшие во время вашего пребывания в отеле.

Желаем Вам приятного и комфортного отдыха, положительных эмоций и потрясающих впечатлений, куда бы Вы ни отправились!

С наилучшими пожеланиями,
Команда Pyramisa Beach Resort Sahl Hasheesh.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 369) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 966