АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1422 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
Отдыхал С друзьями в августе 2015
24.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

В целом отель понравился !

Отдыхали большой компанией- 4 семьи из Кишинева. Попали на выгодное предложение- скидку 40 % от стандартной цены. Возможно ,благодаря данной скидке, ставлю немного завышенные оценки. Но вся наша компания ,действительно ,осталась довольна отелем. Меня, как организатора , друзья благодарили на отдыхе каждый день.)))

Видели отели 3*, которые стоили дороже , чем наш HELIOS и условия в которых были значительно хуже.)

Понравилось:

1)Открытые бассейны отелей HELIOS и HILTON , закрытый теплый бассейн в HILTON - активно и с удовольствием пользовались ими во второй половине дня.

2)Номера - все работало, интерьер вполне нормальный. Дали номер двухкомнатный с видом на море вместо забронированного однокомнатного с видом на парк- супер!

3) Ресторан - занимали столики во втором зале, где не было подносов с едой - красивый зал с хрустальными люстрами, коврами и картинами - приятно!

4) Перепробовав олинклюзивные напитки остановили выбор на вине - красное и белое вполне приличные вина. Очень вкусное мороженое на обед, после обеда и на ужин.

5) Природа - вокруг отелей парк, воздух чистый. Пляж , ближайший к отелю - загруженный, но береговая линия широкая , заход в море постепенный, море прекрасное! Можно ездить от отеля на паровозике на платный пляж Ривьера и на бусике на пляж Нирвана.

6) Менеджеры на ресепшене - молодцы! На все вопросы реакция была очень хорошая, все решалось вмиг. Они даже улыбались))).

Не понравилось:

1) Малое количество персонала, что отрицательно сказывалось на сервисе- в лобби и на терассе столики были всегда грязные. В ресторане медленно убирали грязные столы. Уборка в номерах вообще была незаметна - только пополняли большую бутылку воды каждый день и пару раз поменяли полотенца за все время.

2) Интернет - он только в холле отелей , а так же на бассейнах хорошо работал. В лобби вечером скорость инета была очень маленькой- все сидели, втыкали в свои гаджеты.)

3) Ресторан был перегружен, но оно и понятно , разгар конца сезона.

НО все эти недочеты не помешали получить массу приятных эмоций от отдыха.

Отель рекомендую, особенно по ценам на спецпредложениях.

Сам курорт Золотые Пески в следующий раз не стану рассматривать для отдыха. Слишком близко друг к другу расположены отели, бары, дискотеки. Нет ощущения простора, все тесно, кучно. На пляже в бесплатной зоне на головах друг у друга все сидели-лежали.Слишком мдного людей вечером на променаде, хоть локтями пробивай себе путь. Парковая зона расположена лишь в верхней части курорта - как раз там и находится HELIOS.

Раньше отдыхали в Несебре, Обзоре, на Солнечном берегу и в Св. Конст. и Елене- там было ощущение простора и уюта в то же время.

Всего медиа - 15 Фотографий - 15 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено 16.09.2015 18:35 2 661 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Следующий отзыв Все отзывы автора (7)
Нелли Матюхина
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 7
  • Комментариев: 61
  • Читательский охват: 9 011
  • Фото: 84
0 Благодарностей