АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Aventura Park Hotel, Mistral Akdeniz (отель был переименован 01.01.16)
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 16.09.15
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Самый ужасный отель

Добрый день!

В связи со свадьбой и непредвиденными расходами пришлось ехать в Турцию. В Турции был первый раз. Поехали отдыхать с супругой.

1. во первых нас заселили в номер Family. Да, я понимаю что данный номер стоит дороже, чем Standart, но зачем только что поженившимся людям 2 кровати (причем одна из них даже не полуторка);

2. номер находился на первом этаже, прямо возле выхода из отеля в сторону бассейна, напротив ресторана и над магазинами. (т.е. представляете какой шум и гам происходил у нас в номере, в номере очень темно, и шторы не открыть, т.к. постоянно ходят люди и заглядывают в номер);

3. администрация отеля была в курсе, о том что мы молодожены, но пока я им об этом не напомнил, они нам никого подарка не делали. (Подарок принесли вечером следующего дня, в виде бутылки вина (5$) и фруктов со вчерашнего вечера (по крайней мере были такого вида);

Когда принесли вино и фрукты, у меня пропала туалетная вода (Lacost Blue 80$ из duty free). Гид в отеле ничего не делает и не знает как поступать в той или иной ситуации.

Я написал претензию на генерального директора отеля. Прошло 3 дня, никаких изменений. Я сам нашел этого директора, но проблему мою никто так и не собирался решать. Со слов сотрудников данного отеля, никто воду не брал и вообще я ее не привозил)))), а Директор сказал: "...Мы сделали вам подарок, что еще надо!?"

4. В ванной комнате везде грибок и плесень;

5. Мини-Бар - 1 литр воды без газов;

6. В номере не убирались 3 дня. Не смотря на то, что висела на двери просьба об срочной уборке.

7. Застилали кровать с искусственными цветами)));

8. Вся анимация с Украины (работают 2-3 месяца);

9. По вечерам все дискотеки в отели 10$, проведение конкурсов и лотерей 3$-5$. Также 4-5 раз в неделю возят на дискотеки в другой отель 10$. Бухают в автобусах, т.к. все напитки на дискотеках платные и очень дорогие))) УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!!!

10. До обеда ходили на море, т.к. ближе к обеду поднимались волны и приносили грязь, мусор и т.д.

11. Ничего не покупайте у Гида, мы сравнили цены в 2-3 раза выше. Не верьте им, по Российскому законодательству все Экскурсии страхуются (даже если куплены на улице).

12. Все бесплатные поездки с гидами, это замануха. Можете не тратить время и не ездить сними. Покупайте все подарки и сувениры на рынках. Хотя при отеле тоже очень хорошие цены.

13. практически нет пляжа.

Также могу немного рассказать про тур оператора ИНТУРИСТ.

По прилету нас встретили возле аэропорта и сказали, что наш автобус №... ищите сами)))

Ехали около 2 часов, про Турцию знаю, только то что бензин стоит около 2$ и существует пещера Пиратов и Влюбленных. И ВСЕ!!!!

По поводу цен я ничего не буду говорить, разница с другими 2-3 раза. Но мы все равно взяли экскурсию "Морская прогулка".

Утром автобус опоздал на 20 минут. Гид сообщил, что сейчас едим в порт, там нас ждет корабль. По окончании экскурсии необходимо ее найти, для посадки в автобус. Больше Гид ничего не рассказал. Только в конце сказала название отеля.

Имеется фотография, где Гид сидит в автобусе и слушает в наушниках музыку.

Такого я еще нигде не видел. Больше мы в Турцию не поедем, тем более с данным Тур оператором.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 2.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • питание (очень большой ассортимент)
  • магазин сувениров при отеле - супер!!!
  • грязь
  • отсутствие качественного сервиса
  • постоянные перебои с интернетом
  • платные дискотеки
  • воровство
  • не понимают ни один язык. если начинаешь предъявлять претензии
Добавлено: 16.09.2015 18:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 198 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Добрый день, Илья. Мы с семьей отдыхали в этом отеле в прошлом году - ничего выдающегося. Просто хотелось бы Вам ответить на негатив, направленный на Турцию и связанный с выбором плохого отеля в этой замечательной стране. Турция - прекрасная страна, в которую невозможно не влюбиться. В следующий раз Вы в полной мере сможете насладиться отдыхом в другом отличном отеле, коих по стране множество. И не позвольте эмоциям одержать верх и не дать Вам больше съездить в этот край морей. Просто не повезло с отелем, а страна прекрасна. Езжайте смело в Турцию еще не один раз.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 424) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ИЛЬЯ
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 387