01.08.2015г. Приехали в 6.00 утра, номер нам дали к 11. часам, по этому поводу вопросов не было. Когда нас проводили в номер, мягко говоря мы были ошарашены. Вместо выкупленного большого светлого номера с прямым видом на море, нам предоставили 2-х уровневый номер (второй уровень-это кладовка с кроватями, без окна) с прямым видом на грязные подсобные помещения. На ресепшене я поинтересовалась где вид на море, на что мне ответили, что я должна перегнуться через высокий бетонный бортик балкона и повернуть голову вправо, там есть море. После выяснения отношений со старшим смены на ресепшене, нам все таки дали другой номер, аналогичный предыдущему, но уже с прямым видом на море. Нашего гида ELBARА SULTANOVА, за 10 дней мы видели 2 раза, все проблемы приходилось решать самим. Раз обратившись к нему с проблемой, услышали что он дома в Анталии и у него гости, т.е. ему некогда решать наши вопросы. Питание не понравилось. Еда каждый день однообразная и не вкусная. Обслуживание в "ресторане" - это что-то. Мало того что не хватает столов, если минут через 10-15 посчастливится его занять, нужно дозваться официанта (он будет ходить мимо и делать вид что тебя не видит), чтобы заполучить "ЧИСТЫЕ" столовые приборы, что тоже большая редкость, т.к. они в основном не промыты и с частичками засохшей пищи. Скатерть весь день не меняется, поэтому естестственно она грязная, т.к. за столик садишься не первый и соответственно на ней крошки, капли и т.д. (все лишнее официант при тебе просто смахивают на пол рукой). А самое противное, что официанты убирают остатки пищи из тарелок прямо в обеденном зале, перед обедающими людьми, путем скидывания объедок в большие емкости, при этом задевая помои руками, а потом этими же руками (естественно не помыв их) несут тебе на стол и без того "ЧИСТЫЕ" приборы. Номера грязные, на балконе и в туалете за 10 дней не мыли пол вообще, так же как и на 2-ом уровне. Уборка номера на 3-. Прилегающая территория отеля, море и анимация все понравилось. В целом отель может заявлять о себе на 3 звезды, но не как не на 5+ ультра все включено.