АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1422 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
01.09.15 - 14.09.15
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Crystal Sunset

Позавчера вернулись из Турции и пока свежи впечатления от проведенного отдыха, спешу оставить отзыв об отеле и об отдыхе в целом. Отдых провели вместе с семьей, жена и ребенок 5 лет, отдыхали с 07.09.15 - 14.09.15. Туроператор Тез Тур. В Турцию прилетели в 14. 10. В отель нас привезли в 16.00. Заселили мгновенно.

Ресепшн. С ребятами на ресепшн не общались, к нам сразу подошел парень, который помогает с вещами зовут Хусейн, усадил за стол, предложил выпить, организовал заселение был очень вежлив и обходителен.

Номера. Номер нам достался двухкомнатный сьют № 1061, хотя оплачивали стандарт (Спасибо Хусейну!), за это мы его отблагодарили. Номер большой и просторный, телевизор был только в одной комнате, так же был один минибар, который регулярно пополнялся. Один раз не пополнили, мы позвонили на ресепшн, все тут же исправили. В минибаре пиво, вода, соки, кола, фанта, спрайт, минеральная вода, чипсы и шоколад.Пляжные полотенца находятся в номере, смена полотенец происходит у главного бассейна. Уборка номера осуществлялась ежедневно, но ее качество оставляло желать лучшего, постельное за неделю ни разу не поменяли. На пятый день, кто то из персонала лазил в нашем чемодане с вещами, ничего интересного для себя не найдя (документы, деньги, электроника хранились в сейфе) оставили вещи перерытыми. Рекомендую руководству отеля обратить на это внимание, а гостям прятать ценные вещи строго в сейф. Чаевые горничной не оставляли. Отдельный вопрос по поводу шумоизоляции в номере, точнее ее полного отсутствия, все, что происходило в коридоре за дверью номера, во всех диалогах гостей можно было смело принимать участие прямо из номера.

Отель. Контингент отдыхающих в отеле в этот период был очень многонациональным, преобладали арабы, евреи, немцы, англичане. Территория отеля не большая, большую часть занимает аквапарк и бассейны, возле кобры большая зеленая лужайка, там же проходят вечеринки. На территории очень много баров, перекусить, или освежиться напитками можно практически в любом уголке отеля.

Анимация. Посещали 2 раза детский клуб. Аниматоры разговаривают на ломаном русском, программы анимации для детей нет, занимаются чем попало. В Кремле в прошлом году детская программа была расписана по часам, катание на лошадях, разрисовывание лиц, приготовление пиццы и т.д. руководству отеля на заметку, так как Вы позиционируете себя как отель для семейного отдыха. Во взрослой дневной анимации участия не принимали. Вечерняя анимация восторга не вызывала.

Питание. Довольно разнообразное. Завтраки и ужины проходят в главном ресторане. Обед в ресторане на улице. На завтраки отель предлагает куриные яйца разного способа приготовления, большой выбор булочек, колбас, сыров, сухих завтраков. Всегда сервируют фрукты: яблоки, груши арбузы, дыни, виноград, апельсины, бананы. Ужины как правило проходят под знаменами различных кухонь мира, выбор продуктов просто огромный. Обслуживание в ресторанах и барах на территории отеля замечательное. Многие пишут о дискриминации русских, могу Вас заверить , это не так, как Вы будете общаться с персоналом отеля, такое же отношение будет и к Вам.

Пляж. Песчаный, на пляже шезлонги зонтики. На входе в воду встречаются под водой валуны, будьте осторожны. На пляже имеется бар, где можно в обед так же перекусить.

Всего медиа - 20 Фотографий - 20 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отличный аквапарк
  • питание
  • уборка номеров
  • детская анимация
Добавлено: 16.09.2015 10:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Валерий,
От лица всего коллектива отеля "Crystal Hotels Sunset Resort & Spa *5" хотим сердечно поблагодарить Вас зa теплые слова!
Мы очень рады, что Вы остались довольными своим отпуском и получили заряд положительной энергии.
Для нас очень важно, что бы гости уезжали от нас довольными и отдохнувшими.

Будем очень рады видеть Вас снова в нашем отеле!

С уважением,
Администрация отеля
Здравствуйте, скажите, может вы помните такую информацию, со скольки до скольки работает миниклуб? Заранее спасибо.
Миниклуб работает с 10-12.00 и с 14.00 - 17.00
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (264) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Валерий Фролов
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 14.10.2012
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 4
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 2 830