АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
01.09.15 - 16.09.15
- Не рекомендую отель
3.2
  • 5- размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в отеле Гранд Сантана с 4по13 сентября.Кухня...

Отдыхали в отеле Гранд Сантана с 4по13 сентября.Кухня отвратительная-мяса не было- 2раза подали маленькие кусочки тушенные в большом количестве овощей,4раза субпродукты с овощами,4раза съедобную рыбу,к салатам перестали подходить на 3-ий день-невкусно.Чай и кофе только по расписанию.Чай заваривают в одноразовых больших пакетах в заварных чайниках.Чайных ложек нет-мешали палочками.Посуда и вилки с ложками грязные и их не хватало бегаешь ищешь по всему залу,народу очень много -не хватало посадочных мест.В баре страшные пластмассовые стаканы,желтые от времени и в основном грязные.К обеду в баре воняло, как в пивнушке в советские времена.Пляжные полотенца по 2 доллара,замена на чистый 1 доллар.Утюгов нет-услуга пропаривания по 1 доллар за каждую вещь.Полотенца в номере не меняли не разу.Уборка всего 3 раза была.Бассейн очень сильно хлорированный,топчанов не хватает,плитка очень скользкая,около детского бассейна съэкономили на ковриках-детки многие падали на мокрую плитку очень больно.Входа в море нет-огромные плиты и камни покрытые скользкими водорослями,кусающиеся рыбки до хороших ранок.Отелю поставлю твердую ДВОЙКУ.И многие отдыхающие такого же мнения. Отель выбирали по отзывам

Добавлено: 16.09.2015 09:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 198 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая Наталья, я как борец за добро и справедливость не могу не прокомментировать ваш отзыв! Мясо не было???? Если под мясом вы имеете в виду мраморную телятину, оленину и свинину (ее в Турции не в принципе), то да не было. Но курица, индейка была всегда как во многих 4ках! Очень часто говядина, рыба (речная форель, скумбрия, тунец жаренный). Салаты я не ем в Турции, потому что их заправляют местным йогуртом (аля сметана), а он на любителя! Но как же не оценили вы овощи, рис....Чай и кофе в доступе всегда (лобби бар там еще и настоящий турецкий варили), бар у бассейна. Про то что иногда не хватало мест, соглашусь, мы просто делали умнее шли в ресторан минут через 20 после открытия, и всегда находили свободный столик! Про столовые приборы если нет, просили официантов или сами брали в специальных ящиках, но не бегали и не искали по всему ресторану. Про полотенца и утюг)))))) вы меня рассмешили)))))) Даже в 5ках нет утюга, а услуга по глажке вещей платная! Тем более о том что этого нет в отеле прописано в описание отеля! Про кол-во хлорки в бассейне не знаю не измеряла, но запаха не было, у меня ребенок даже глаза под водой открывал! Побережье в Махмутларе и части Аланьи все такое с природными плитами, вы если читали отзывы заранее не видели этого? С маленькими детками вообще надо ехать в те районы Турции, где море спокойное, а Махмутлар это всегда волны!
11:15 19.09.15
Уважаемая Наталья, спасибо Вам за отзыв и за время, потраченное на его написание. Ваш отзыв был переведен на турецкий язык и передан Генеральному менеджеру отеля. Желаем Вам никогда не ошибаться при выборе места для отдыха и пусть все Ваши путешествия будут только на "5+".
С уважением, Анастасия - отдел по работе с гостями.
Полезный отзыв
По поводу ресторана, то я думала что только в сезон так плохо, мы были в июле в разгар сезон, очередя меня покарили просто, даже придя через 20 минут ситуация не меняется. Еды много, мы голодными не были. Лепешки на улице лепет женщина, просто класс. А от хлорки в бассейнах мой ребенок на 7 день весь покрылся пятнами. У него такая реакция на хлорку. В принципе отель нормальный, но территория маленькая.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 161) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталия
Россия
Тула
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 289
  • Фото: 0
0 Благодарностей