АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.13
Страны, города: 3 / 5
Отзывов: 3
Комментариев: 12
Читательский охват: 3357
Фото: 15
Отдыхал Парой в
августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

4 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отзыв получился достаточно критичным, но именно так я вижу...

Отзыв получился достаточно критичным, но именно так я вижу нашу поездку. Постарался выключить эмоции при написании.

1. Прилетели в новый аэропорт Хургады, он только открылся и ещё мало загружен - было приятно.

Встретили хорошо, развезли по отелям. Этот отель первый, это здорово. Первое впечатление было замечательным. Гид успел рассказать интересное о Египте.

2. Заселение. Тут и начался наш «отпуск». Зная о сервисе Египта, сразу положил $ в паспорт, чтобы дали номер не самый убогий, и подставы даже не ожидал. Однако нас заселили в стандарт на 1ом этаже с видом на «сад», при этом у нас был оплачен номер Superior.

На ресепшен сказали, номеров нет свободных, и вообще такой категории у них в отеле нет( о_О как такое может быть?!). но заверили, что переселят в следующий день в хороший номер.

3. Переночевали, встреча с гидом. Первое впечатление было так же очень хорошим! не навязывал услуги, рассказывал о Египте. Предложил морскую экскурсию, сказав , что лично её проводит, т.к. у него будет день рождение!! а так же экскурсию в Луксор Эконом будет проводить тоже лично. Мы изначально хотели в Луксор , и поэтому согласились на экскурсию эконом, с ним, а не Премиум, как хотели заранее.( не ожидал , что люди могут обманывать про свой день рождения и про ведение экскурсии в Луксор. так втираясь в доверие и раскусить его сразу было для меня невозможно. Для меня это стало шоком. его не было ни на одной экскурсии и были другие гиды. )

Затем спросил всё ли хорошо с заселением и как оказалось, ВСЕХ кого привезли днём ранее( 12 человек) заселили в убогие номера, не такие как обещали. и так происходило каждый день по кругу с новыми приезжающими. Но у иностранцев такого не видел.

Гид записал это и на ресепшен «разобрался» - переселили нас уже в хороший номер, соответствующий нашей изначальной категории на 6ом этаже и видом на море. Думаю у них это уже стабильная процедура заселения...

Вид из такого номера очень крутой! поэтому если вас заселили не так как нужно, сразу же идите и напрягайте Ресепшн,своего гида и девушку сидящую напротив ресепшн.

Кондиционер в номере работал, однако на 3-4 ночь проснулись от того, что что-то капает. Вода из кондиционера вытекала прямо в номер! Вызвали мастера утром. Якобы починили, но история повторилась через день и залило достаточно сильно. У одного из постояльцев была похожая проблема. Советую не оставлять вещи на полу.

Wi-fi работает бесплатно около ресепшн. утром и днем тянет нормально, вечером нагрузка большая и сидеть бесполезно.

4. Пляж. Хороший. Лагуна это большой и единственный плюс этого отеля. Резкая глубина – не приходится идти 500 метров до глубины, как в большинстве отелей Египта. Есть доступ к открытому морю, где нет ограничений в дальности плавания(буйков).

В лагуне можно плавать с маской, там много рыбок. Аккуратно с каменными настилами в лагуне -там морские ежи постоянно прячутся, многие не зная этого встают на камни, но слава богу при мне на ежей ни кто не наступал. Вход в лагуну удобен только справа, благодаря количеству песка, в других местах как будто по бетону входишь.

При приливах волны из лагуны исчезают, им мешает проходить искусственный остров. Для меня плюс, не попадает соль в рот и глаза.

лежаков предостаточно! Если дует сильный ветер, то выбирайте лежаки слева от лагуны, там ларьки закрывают ветродув.

5. Уборка номера. убирали хорошо и добротно, мыли каждый раз пол и ковёр, добавляли по 2 бутылки воды ежедневно. Но уборка не подразумевала смену полотенец и постельного белья. ни разу за 10 дней, это точно 5* ???

6. Еда.

Это отдельная тема. Перед поездкой я прочитал очень много отзывов, где описывали малое количество выбора еды, НО качественную. После пары приёмов пищи сделал вывод , что эти люди раньше никогда не были в более дорогих отелях или это их первая поездка. Качество еды оставляло желать лучшего. Рыба в кляре не съедобная! ни в один день её не могли приготовить. Один кляр, а внутри непонятная консистенция. Пюре водянистое. Груши жесткие и не зрелые, бананы тоже зеленые. Каши каждый день одни и те же(овсянка и белила). Каждый день блюда практически не менялись! Съедобно были только макароны, которые готовят в соусе. Шашлык из курицы, когда бывал. В общем мы там были голодные и к перерывам на еду относились как к обязанности организма, а не удовольствию. Пицца и гамбургеры на пляже тоже удовольствия не принесли, не понятно, что это.

На 6ой день в конце концов желудок не выдержал и мы отравились. Отравились скорей всего печенкой в соусе. Отравление было сильным! Местный доктор как оказалось по-русски не говорит и помогать не горел желанием – отправлял в местную больницу, от чего отказались( в чужой стране, особенно в такой, видя грязный город ,грязных людей и мусор – Стрёмно). Здесь и гид успел поднасрать. Деньги за экскурсию на следующий день возвращать отказывался, сказал нужна справка от врача. Справку от врача можно получить оплатив франшизу медицинской страховки в 30$ за каждого человека. Забил на них и разбираться не стал, было совсем не до этого! Поспрашивали таблеток у отъезжающих русских, как оказалось не мы одни травились в течение отдыха. 2 дня в итоге пролежали в номере. Шеф Повар предложил для нас приготовить легкую еду. Получили большую тарелку овощного супа с большим количеством специй!! не знал, что на отравление можно такое. Хорошо, что повар был приветливым и согласился сделать нам бульон из овощей без специй. За это спасибо! На утро попросили у него овсяную кашу на воде, потому что в ресторане – на молоке.

Оставшиеся дни повар проявлял заботу и постоянно спрашивал – как мы себя чувствуем .

После отравления понимаешь, что есть там ни чего нельзя. Каши на молоке, рис со специями. Картофель тоже либо, жареный , либо со специями. Ели бульоны и овощное соте- всё! сбросил за время отдыха почти 3 кг! при моем-то росте 184 см и весе в 73 кг.!

Например, за такой же период в турции я успел набрать 3кг и не отравится.

7. Египет. Выходишь за отель и попадаешь в послевоенный город. Дома разрушены, мусор прям под ногами – мусорок нет. Дороги ужасные – в Москве они вообще идеальны в таком сравнении. Арабы из ларьков за отелем приставучи и грубы, если им отказываешь.

Экскурсия в Луксор была так же ужасна. паёк из отеля был ужасен – его не ели. Экскурсия состояла из посещения древнего Храма ( заняло это минут50) и гробниц( еще минут 30-40). Остальные 6 часов состояли из того, что гид Анекс тура возил нас по магазинам и впаривал ненужных хлам. Но более половины людей почему то рады были этому. Наверно мы были одни, кого интересовала история и архитектуры древнего Египта, а не хлам, который можно купить и в отеле. Не советую ехать на экскурсию. по телевизору не хуже. Хорошо что в Каир на пирамиды не поехали, примерно по таким же отзывам.

Итог:

Про анимацию сказать не могу, не ходили. Про алкоголь тоже –не пьем. Про сигареты слышал, что они там от 5$ вроде, наверно в России дешевле при таком курсе рубля.

Плюс у отеля - только лагуна! и наверно, что нет детей. Без отравления получился бы более менее хороший отдых, но столкнувшись с этой проблемой, вылезли и другие проблемы сервисов этого отеля, которые не заметишь лежа на пляже 24\7.

Советую не ехать в отель тем, кто бывал в отелях выше (конечно же цена в $ ). Даже отдых в Сочи мне понравился больше этого ужаса в Египте.

Ни когда так не был рад, вернувшись обратно в Москву.

Фото туриста отеля

Вид из номера

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Вид из номера

Сергей оценил сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

4.5 Подходит для отдыха

4.3 Пляж

Сервисы для детей

Удобство расположения

3.0 Номера

2.9 Инфраструктура отеля

Показать все
Добавлено 15.09.15 20:22 (7 381 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:54 21.09.15

Спасибо за комментарий. А то купилась на такой высокий рейтинг.
Теперь наверное выберем не его а Hilton.
Вы упоминали о еде. Может, тогда посоветуете, какой отель действительно угощает вкусными блюдами, чтоб и разнообразие мяса и морепродуктов, а не каши и макароны( Буду благодарна за ответ.
Посоветуйте.

11:34 23.09.15

к сожалению или счастью в Египте был первый раз.
И про другие отели сказать не могу. Лишь могу сказать, что по данной ценовой категории именно этот отель лучше других. Даже наверно по Еде!
мясо было, без особого разнообразия, про морепродукты писал в отзыве.
Например на экскурсиях тоже были обеды и они сильно не отличались качеством.
Поэтому лучше выбирайте более дорогой или номер "по-легче" но в хорошем отеле.
этот обошелся нам в 1161 $.думаю за 2000 уже более качественные отели.
Могу Вам более подробно рассказать об отеле, если есть вопросы.

12:57 23.09.15

Благодарю за ответ! Проанализировав качество отелей и пляжи в Хургаде, все же решили в Шарм лететь.
Так что ваш отзыв нам был полезен.
Спасибо

11:12 24.09.15

Пожалуйста, рад что кому-то этот отзыв правда помог в выборе.
Тоже хотел предложить вам Шарм, хотя там не был. Там за территорией закрытый город для обычных граждан египта, в Хургаде же обычный город Египта. Грязный и не понятный.

14:21 03.11.15

Уважаемый, Сергей !

Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что вы не насладились отдыхом в полной мере. Все Ваши замечания будут переданы администрации отеля для улучшения качества сервиса. Ваше мнение важно для нас! Приносим свои извинения.
Администрация SUNRISE Holidays Resort.

15:43 06.01.16

1161 это за 2/х, на сколько ночей? счас мне предлагают за 1 002 $ на 1 чел., за 14 ночей, сингл. Но после таких отзывов жалко мне мою тысячу!!!))) что скажете?

15:48 06.01.16

ну и как Вам хилтон? который из них? а счас в Шарм уже опасно, наверно, да и не летают особо!

20:12 20.01.16

Наверно ответ будет запоздалый.
1161 $ был за двоих на 9 или 10 ночей... вам за одного наверно, потому что питание на одного выходит и перелёт. ну и сезон ещё учитывать.
Конечно в этот отель не советую ехать! Если вы уже посещали хорошие отели в своей жизни, то этот вам точно не подойдёт. Если как первый опыт путешествия, то сносно.

23:01 20.01.16

spasibo, как раз вовремя)), завтра даю ответ турфирме. Этот отель я уже отвергла, т.к. он дороже и ничуть не лучше того, в кот. я была последнем. а может и хуже, если вспомнить продавленные матрасы. А за разницу в 300-400$ за 2 недели я и манго себе накуплю, и в ресторан хороший / Эл - Саяд/ поеду, где морепродуктов поем каких хочу. Да и Фишбазар рядом. В Хургаду еду 9/й раз))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей Усов (3)