АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
535 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержалась
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Однозначно не 5-ка...

Отдыхали с сыном в мае 2015 года. Прельстила цена и блестящие отзывы. Не хочу показаться занудой, но по моим впечатлениям точно не 5 звёзд! Джумейра в Дубае - 5 звёзд, Эродс в Эйлате - 5 звёзд, Ле Блан в Канкуне - тоже 5ка! Но не Динлер в Аланье.

Номер тесноват для двоих. Воды питьевой в номере нет - нужно спускаться в лобби к кулеру. Сейф - платный. Обмен пляжных полотенец(!!!) - платный - народ, естественно, юзает их по-максимуму - при нонешнем-то курсе валюты и 1 евро деньги!...

Еда - голодать не будете, но без изысков, мяса-рыбы практически нет, выбор фруктов бедноват - всё приедается на третий день. Ланч-бокс - даже говорить стыдно! - треугольник плавленного сыра, кусок огурца, булочка не первой свежести, масло/джем, яблоко и 0,2л сока - это считается полноценной заменой завтраку. Первый раз брали, когда ездили на раннюю экскурсию, после этого сделала замечание через Нелли. Второй раз - ранний выезд из отеля, тоже ланч-бокс, без изменений.... - оставили всё в автобусе.

Зато очень хороши свежие овощи, паста в 16 часов возле бассейна, лепёшки на пляже и айран!

Уборку делают ежедневно. Без фанатизма, но босиком в номере ходить можно.

Вай-фай отвратительный, вечером подключиться нереально, днём хорошо ловил в холле возле лифта. В номерах пока грузится - засыпаешь.

Хорош хамам, получили удовольствие.

Пляж нареканий не вызвал, подземный переход к пляжу очень кстати. Море чистое, лежаки/матрацы /зонтики - всё наличествует.

Анимация весёлая, видно, что стараются ребята. Особенно понравилась девочка Оксана, которая занималась с детьми - сами её услугами не пользовались ввиду великовозрастности, но наблюдать со стороны было забавно и дети тоже казались вполне счастливыми и довольными. Остальные аниматоры тоже скучать не дают. если есть желание поактивничать, всегда предложат, чем заняться.

В целом, отель неплохой. Но не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса...

Добавлено: 15.09.2015 16:50
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 936 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:57 16.09.15
Дорогой Гость!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Позвольте высказать встречное мнение по некоторым пунктам.
Наш отель имеет сертификат соответствия категории 5*, выданный Министерством Туризма Турецкой Республики и успешно подтвержденный в прошлом году в разгар сезона. 5-ка бюджетная, рассчитанная на определенную категорию гостей, а именно на гостей, желающих получить достойный сервис за умеренную цену. Все опции, которые указаны в нашей концепции как бесплатные, предоставляются бесплатно, платные - соответственно, платно. Информация о концепции находится в открытом доступе в интернете и у туроператоров, помимо этого наши потенциальные гости всегда могут задать вопрос хотельеру, если что-либо не совсем понятно. Поэтому выражение "не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса", на наш взгляд, не совсем корректно.
Еще раз спасибо за отзыв и конструктивные замечания!
Желаем Вам здоровья и позитивного настроения!
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (996) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
rusalka
Россия
Набережные Челны
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.09.2015
  • Страны, города: 4 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 147
  • Фото: 0
0 Благодарностей