АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.09.15
Страны, города: 4 / 4
Отзывов: 4
Комментариев: 1
Читательский охват: 3136
Фото: 0
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхала С семьей в
мае 2015
01.05.15 - 31.05.15
- Воздержался

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Однозначно не 5-ка...

Отдыхали с сыном в мае 2015 года. Прельстила цена и блестящие отзывы. Не хочу показаться занудой, но по моим впечатлениям точно не 5 звёзд! Джумейра в Дубае - 5 звёзд, Эродс в Эйлате - 5 звёзд, Ле Блан в Канкуне - тоже 5ка! Но не Динлер в Аланье.

Номер тесноват для двоих. Воды питьевой в номере нет - нужно спускаться в лобби к кулеру. Сейф - платный. Обмен пляжных полотенец(!!!) - платный - народ, естественно, юзает их по-максимуму - при нонешнем-то курсе валюты и 1 евро деньги!...

Еда - голодать не будете, но без изысков, мяса-рыбы практически нет, выбор фруктов бедноват - всё приедается на третий день. Ланч-бокс - даже говорить стыдно! - треугольник плавленного сыра, кусок огурца, булочка не первой свежести, масло/джем, яблоко и 0,2л сока - это считается полноценной заменой завтраку. Первый раз брали, когда ездили на раннюю экскурсию, после этого сделала замечание через Нелли. Второй раз - ранний выезд из отеля, тоже ланч-бокс, без изменений.... - оставили всё в автобусе.

Зато очень хороши свежие овощи, паста в 16 часов возле бассейна, лепёшки на пляже и айран!

Уборку делают ежедневно. Без фанатизма, но босиком в номере ходить можно.

Вай-фай отвратительный, вечером подключиться нереально, днём хорошо ловил в холле возле лифта. В номерах пока грузится - засыпаешь.

Хорош хамам, получили удовольствие.

Пляж нареканий не вызвал, подземный переход к пляжу очень кстати. Море чистое, лежаки/матрацы /зонтики - всё наличествует.

Анимация весёлая, видно, что стараются ребята. Особенно понравилась девочка Оксана, которая занималась с детьми - сами её услугами не пользовались ввиду великовозрастности, но наблюдать со стороны было забавно и дети тоже казались вполне счастливыми и довольными. Остальные аниматоры тоже скучать не дают. если есть желание поактивничать, всегда предложат, чем заняться.

В целом, отель неплохой. Но не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса...

Добавлено 15.09.15 16:50 (1 936 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:57 16.09.15

Дорогой Гость!
Благодарим Вас за положительный отзыв. Позвольте высказать встречное мнение по некоторым пунктам.
Наш отель имеет сертификат соответствия категории 5*, выданный Министерством Туризма Турецкой Республики и успешно подтвержденный в прошлом году в разгар сезона. 5-ка бюджетная, рассчитанная на определенную категорию гостей, а именно на гостей, желающих получить достойный сервис за умеренную цену. Все опции, которые указаны в нашей концепции как бесплатные, предоставляются бесплатно, платные - соответственно, платно. Информация о концепции находится в открытом доступе в интернете и у туроператоров, помимо этого наши потенциальные гости всегда могут задать вопрос хотельеру, если что-либо не совсем понятно. Поэтому выражение "не стоит вводить в заблуждение туристов, ожидающих пятизвёздочного сервиса", на наш взгляд, не совсем корректно.
Еще раз спасибо за отзыв и конструктивные замечания!
Желаем Вам здоровья и позитивного настроения!
С уважением
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы rusalka (4)