АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
705 + 0
Читательский охват
Без статуса
3 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2015
31.08.15 - 10.09.15
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Превзошел ожидания

Выбрала отель по своим личным критериям качества- хорошее море-пляж, большая территория, близкое расположение к аэропорту (с маленьким ребенком) и вопреки предостережениям турагента о возможных наших разочарованиях по питанию и мебели в номерах. В апреле было хорошее предложение у анекстура по цене -приобрели дуплекс на 3 взрослых и ребенка.

Итак, прилет ранним утром (5 утра), в отеле были в начале 7, автобус доставил за 20 минут, (в автобусе были только топкаповцы и кремлевцы). На ресепшен дали комплимент- 10$ и шоколадку,ничего не просили. В итоге уже в 10 часов, нам выдали ключи от двух рядом расположенных стандартов. В номерах поподробнее- соответствует фото, большая кровать, напротив зеркало с ТВ, тумбы, стол с чайником и т.п., шкаф-купе, плечики есть в достатке, зря брала. И еще диван раскладной- видимо доп место. На полу ковролин, на лоджии полка-вешалка для сушки белья и стол со стульями - сразу скажу- ощущение свежести и мебели и ковролина и штор и сантехники, в баре -2 минводы, 2 банки пива efes, 2 колы и простая вода, (пополняли ежедневно), в ванной- дозаторы с жидким крем мылом, и с шампунем-гелем для душа ДАВ. Приятная отдушка. Можете ничего с собой не брать. Также бокс-коробочка. В нем -кондиционер для волос, лосьон для тела, твердое мыло , расческа, пилочка для ногтей, ватные палочки, диски, шапочка для волос и что то еще. Пополняли действительно. Мои опасения не оправдались- никакой брезгливости -все очень чисто, белоснежное постельное белье и полотенца и вряд ли это только в наших 2 номерах.

Красивая и ухоженная территория, и в топкапы и в кремлине. Об этом все пишут. Но она действительно огромна. 10 дней не хватило хотя бы все обойти. Подскажу, где побывать обязательно нужно - бар на 2 этаже над лобби, там после 9 (или 10?) дяденька играет на рояле и поет (репертуар разный - Битлз, Титаник, шансон, Подмосковные вечера, др.- всегда хорошо), посетите башню обзорную (открыта с 18-00 до 24-00), там очень красивый вид на открытой террасе на наш отель и на соседний Мардан палас, рядом с пулбаром проходят дискотеки под живую музыку, можно и просто посидеть, послушать (с 22-00 до примерно 23-30) . Были выступления каких то музыкантов (простите за мою непросвещенность) на большой лужайке на пляже в эти же часы. Была турецкая свадьба, на пирсе расстелили красную дорожу, фонари украсили белыми бантами, потом у молодых и их гостей во время их ужина тоже была живая музыка, интересно было наблюдать со стороны или стоя или релаксировать лежа на гамаках неподалеку. Территория не для ленивых -всегда где то что то происходит, нужно следить за анонсами и двигаться-передвигаться, исследовать территорию.

Бассейны-горки - много, чисто, безопасно. Что особо понравилось - в детском бассейне- 2 горочки и грибок-водопад для самых малых, и 3 горки для детей 3-12, наверху сотрудник направляющий-сдерживающий, около горок - не скользко- спец покрытие, дети не падают. В аквапарке для взрослых хотя бы раз посетите искусственную реку, есть пару экстримальных горок- типа "унитаз" и полностью закрытой высокой трубы -не для слабонервных, ими не пользовались.

Питание. Конечно, на вкус и цвет... Поэтому, наверное, все пишут разное. Поэтому чисто мое мнение об основном ресторане. По сравнению с другими (однотипными) пятерками (обеды-ужины) удивило по началу количество блюд- их не так много и по мере заканчиваемости пополняются теми же блюдами, поэтому хоть в начале обеда прийди, хоть в конце - эти блюда дня тебе точно достанутся. Потом приходит понимание, что это плюс, нет такого ассорти из 20 блюд в тарелках,так как хочется попробовать все и сразу. Да и ресторан большой, поэтому в закрытой его части - одни блюда, на открытой террассе - другие. Речи о скудности и быть не может. Два-три вида мяса (телятина, говядина, баранина), один-два-три вида рыбы, один-два-три вида птицы (курица, индейка) одновременно были всегда и это только в горячих блюдах. Главное в мелочах. Опишу что было лично в моем рационе из 10 дней- из мяса- баранина отварная-тушеная раза 3, телятина под баклажанами, или с картофелем или в виде биффстроганого и в др. виде(ежедневно), из рыбы- семга и лосось на гриле 3 раза, морской язык тушеный- пальчики оближешь-1 раз, рыба типа трески-почти ежедневно, рыба типа скумбрии и типа селедки- через день-два, судак на гриле пару раз- вкусно, форель(речная) на гриле - не брала, но была в наличие раз 5. И это только горячее, а также в холодных закусках- горячего копчения тунец не раз, малосольная скумбрия пару раз, ну и в салатах - тот же тунец, а также креветки и кальмары, впервые в этом отеле не боялась есть заправленные салаты - вкусно заправлены и безопасно, вкусный салат американский (наш оливье), или "деликатес", какие-то рулеты мясные, из курицы с орехами, впервые попробовала здесь устричный соус (вкусный) и артишоки. Все,остановлюсь, вот обжора! Муж не такой фанат рыбы, ему не хватило его любимой баранины. Сладкое разнообразно и на удивление вкусно-не приторно (раньше в отелях я употребляла только похлаву). Фрукты -арбузы, яблоки, сливы, виноград, апельсины, нектарины -персики - это постоянно, пореже - дыни, бананы, киви, груши, может что то пропустила (это в сентябре). Почти все чуть недозрелое. Завтраки традиционные, но подчеркну ежедневное наличие лукума 2-3 вида и меда в сотах. Для детей подчеркну, что всегда есть молоко, в детском столе вкусные традиционные наши супчики куриные с вермишелью, сухие кашки молочные в коробках и бумажные стаканчики (брали с собой в номер-разводили, кормили ребенка), йогурты типа растишки (только при самом открытии ресторана - в лёт разбирали). В общем кухня разнообразная и по моим меркам очень достойная и вкусная. Чего не скажешь о закусочных- барах, ими практически не пользовались. Во-первых, потому что банально не хотелось (и это мягко сказано)есть между основными приемами пищи (с трудом несколько раз брали мороженое -вкусное, за релакс бассейном, около кондитерской). Один раз не пошли на обед, зашли в бар на пляже- как то странно, садишься за столик, приносят меню, а ты только что вынырнул из моря,( не настроен- понимаете ли), выбираешь на выбор гамбургер, или картошку фри, салат из салата с чуть тунцом консервированным, или куриные снеки. Что то в этом есть странное. Ну и честно- не вкусно. Не понравились мне и пельмеши в палатке, где пекут гёзлеме (лепешки классические, как везде). В снек баре у бассейна, где пекут пиццу и турецкие пироги тоже не сходили по той же причине- заказы по меню и неудобство зайти в "полуодетом, полуобсохнувшем" после бассейна состоянии. Кстати, во многих отелях пишут о наличии дресскода при входе в ресторан. В этом отеле это не формальность, конечно никто никому замечаний делать не будет, но сама обстановка и окружение обяжет Вас перед трапезой зайти в номер, привести себя в порядок, и надев длинное платье Вы не будете себя чувствовать белой вороной, а увидев однажды кого-нибудь в прозрачном парэо и сланцах, понимаешь, что в следующий раз в таком виде этот человек уже не придет. Подчеркну чистоту в ресторане, наличие спецодежды у тех, кто раскладывает блюда, перчаток и шапочек-внушает доверие. Посетите красивый зал с открытой терассой с фантанами- там красиво и как то интимно, в котором проходят завтраки и ужины. Ассортимент блюд там меньше, но очень хорошо. Он находится напротив SPA. Рестораны алякарте не посещали, так и не успели.

Описала подробно именно то, что лично меня беспокоило и не хватало информации. Все остальное многими описано и соответствует действительности, а именно:

Отличное море - вход в море, песочек, очень хорошо для деток в том числе, маленькие рыбки покусывают, если есть ранки на коже, огромный пирс с подушками, зонтиками из каких то листьев на пирсе холодильник с бутылочками воды, большой пляж с достаточным количеством лежаков (3-4 рядом находили всегда, правда в пятом-шестом ряду, кстати, хорошего качества и чувствуется свежие).

Бары- айран, кофе и шоколад из аппаратов,пиво EFES, вино красное, розовое, белое, разные газировки и разводные соки, вода- днем, крепкий алкоголь, если не ошибаюсь,только после ужина, но есть коньяк, виски, мартини, раке, джин- не все и не везде, разные вермуты, бэйлиз и др ликеры, кстати то, что есть в меню.

Анимация - днем не навязчивая, но хорошо шуршащая, в основном все движение у бассейнов. Есть стрельба из лука часов в 11 у тенисных кортов (воспользовались), там же пневматика часов в 5(не дошли). Вечером минидиско в амфитиатре в 20-45 какие хорошие девчонки, энергичные, красивые, прекрасное отношение к детям, потом взрослое шоу - пропускали, укладывали спать детё. А потом живая музыка -писала выше. Отлично!

Национальный состав- много иностранцев (в Кремлине больше русских). Процентов 30 русскоговорящих, оказалось при общении, среди них много не из России- Белоруссия, Германия, Украина, Кавказ, Казахстан. Турки или может мусульмане других стран в традиционных у женщин одеждах- процентов 15, остальные - англоязычные, немецкоговорящие, кто-то еще, встречали темнокожих (подготавливайте малых, чтоб ничего не сморозили). Заполненность отеля показалась практически полной. Ни намека на дескриминацию, очень комфортно и приятно удивительно дображелательное отношение 100%.

Персонал- большое спасибо- и горничным, и официантам в ресторане, (особенно приятному мужчине-простите, не знаем как его звать,- в ресторане Кремлина, который завидев нас с ребенком, подходил и приглашал за столик своей зоны обслуживания, ставил детский столик, развлекал малую проходя мимо, приносил ей молоко (остудив его),и неожиданно подарил малой в последний наш день в отеле синий браслетик - привет от Виктории-Вики), и садовникам, и барменам, которые вечером не могли понять на русском и английском, что нам надо молоко в номер на ночь, сказали на турецком- "СУТ", были в восторге и дали нам целый литр, спасибо спасателям на пирсе и на горках, работникам на ресепшен, гестрелейшен, которые вернули нам любимую потерявшуюся игрушку- ёжика, терпеливо выслушивая и вместе с нами веселясь над нашими объяснениями -э... маус, а- понятно, нет, не совсем маус, ну не знаем мы как ёж по-английски, шипели и изображали колючки, пока не догадались показать фото. Надежды не было никакой, где потеряли - наверно на пляже, под лежак упал. Принесли через минуту, есть у них комнатка с потеряшками-имейте ввиду.

Хорош и spa c хамам, сауной и с шок-ванной с ледяной водой, с джакузи, с нормально выдаваемыми бесплатными полотенцами, с заполненными гелями в душе, с феном, который много лучше номерного, которыми мы и воспользовались при позднем выезде из отеля, чего и вам советую.

Вобщем, отель какой то необъятный, как и мой отзыв, а теперь представьте, что всего этого у вас будет ровно в 2 раза больше,т.к. в Кремлине у вас будет тоже, но чуть по другому.

Вывод- 10 дней мало. И если отель не снизит планку и не повысит цену, не просто хочется вернуться, как многие пишут и не возвращаются, лично нам туда надо приехать снова.

Простите, фото не выкладываю никогда.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено 15.09.2015 13:09 11 002 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Хороший отзыв, спасибо! Одно только не понял: купили вы дуплекс, а заселили вас в 2 стандарта - это как понять?)
Дуплекс- хороший двухэтажный номер и для нашего размещения был самым дешевым вариантом, второй этаж должен был быть без балкона и расположен так сказать на мансарде. Два стандарта рядом- это практически коннект, но без двери между комнатами, это размещение несомненно удобнее, просторнее и стоило бы нам дороже. Остались довольны, несмотря на то, что наш корпус был самым дальний от моря и окна выходили на север, парковку и дорогу, и при открытом балконе шумновато, видимо от него некоторые отказывались. Поэтому нам и достался. Зато всегда при входе в номер было прохладно и все остались довольны.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
14:55 23.09.15
Здравствуйте гость,
Огромное спасибо,что нашли время для отзыва о нашем отеле и что поделились столь позитивными впечатлениями своего отдыха.Ваши комментарии радуют нас и помогают нам улучшить обслуживание в отеле,чтобы каждый из наших гостей смог почувствовать привилегии отелей World of Wonders Resorts.Мы будем очень рады приветствовать вас снова в нашем отеле.

С уважением,
Тамара
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (396) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
tanyusha1704
Россия
Челябинск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.04.2013
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 11
  • Читательский охват: 4 726
  • Фото: 0
0 Благодарностей