за последние 30 дней
Расчитывали на большее
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об этом отеле. В сети Rixos третий раз и до этой поездки оставались довольны качеством обслуживания и отелями в целом, кроме последнего пребывания. Отдыхала семьей взрослые и ребенок 5 лет. Из плюсов могу отметить следующее: территория очень ухоженная, зелено, в цветах, очень разнообразная анимационная программа для детей и взрослых. на вечеринки и артистов они не скупятся. Хороший детский клуб, с огромной оборудованной территорией, моему ребенку там было интересно, ходил с удовольствием. Рестораны а ля карт очень понравились. Спа тоже очень хороший. Объявляю спасибо инструкторам по йоге Наталье, и Анастасии по степ аэробике.
Теперь о минусах:
- Уборка- она вообще была? за две недели у нас не пылесосили, не убирались в ванной комнате, только выносили мусор, меняли постель и полотенца. Приходилось просить мыло, ватные диски и палочки. Их просто не приносили. - В корпусах, в лифтах отсутствовала система кондиционирования, было очень неопрятно, грязно., стекла и перегородки заляпанные. В туалетах грязно.
- В основном ресторане приходилось самим сервировать стол, бокалы не всегда были чистыми, напитки не предлагали. Еда не могу сказать, что была не вкусная или не качественна, просто в этот раз она была очень обычная, без изысков. Сложилось впечатление,что отель в этот сезон по понятным причинам решил сэкономить на персонале и на еде.
- Море, море... пляж... Пляж (в моем понимании-это береговая линия с песочком)- метров 300, а остальное- бетонные пирсы, на которых размещены шезлонги, вход в море по ступенькам и на огромные острые камни, да еще с не очень чистой водой. Вечерние программы проходили на Арена клаб, если ты не пришел часа за 1,5 до начала и если ты не VIP, тогда стой пешком!
Еще для улетающих ночью должен работать буфет, предлагают там супы, оставшиеся с вечера, вчерашний хлеб и чай ВСЕ! Ланч бокс, если уезжаешь на экскурсию-платно. Вообще было неуютно, отелю требуется ремонт, "свежее дыхание"., уезжали первый раз без сожаления, отель не соответствует категории люкс или премиум.
До этого были в Теккирова - там нам понравилось намного больше, хотя тоже были незначительные недостатки.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за выбор именно нашего Отеля, а также за то, что Вы нашли время и поделились впечатлениями об отдыхе в Rixos Sungate. В первую очередь хотим сказать, что целью сети отелей Rixos является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему, Вы чувствовали бы себя в нашем Отеле как дома. Поэтому, хотим отметить, что для нас очень важно Ваше мнение.
Надеемся увидеть Вас и Ваших близких снова в семье Rixos!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Менеджмент Rixos Sungate Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?