Seher Sun Palace Resort And Spa 5*

Добрый день!

Я очень много путешествую, бывала в различных странах, но никогда нигде не оставляла отзывы. Но здесь не удержалась. О наболевшем.

Отдыхали в этом отеле с 25 августа по 7 сентября 2015 года с мамой и ребенком 3 лет. Сразу скажу, что человек я непридирчивый, могу закрывать глаза на многие вещи, но есть ряд вещей, о которых промолчать я просто не могу.

Начну непосредственно с заселения.

Изначально нас заселили в номер напротив бассейна. Естественно, первым делом, мы пошли в душ. Но, как оказалось, в душевой кабине вообще не уходила вода. Она стояла на высоте примерно 70 см. Незамедлительное обращение к персоналу не дало никакого результата. Нам сказали, что все исправят только на следующий день. А самое смешное: в номер пришла горничная и принесла нам швабру (наверное, мы сами должны были этой шваброй вычерпать воду).

В связи с тем, что уже было поздно и ребенку нужно было спать, мы решили потерпеть до утра. Но сон наш не удался. Музыка грохотала под окнами до 24.00. Ни о каких 23.00, как некоторые пишут, речи и не идет.

Проснувшись, мы первым делом решили поменять номер. Нам предложили на выбор два номера: первый - с видом на амфитеатр другого отеля, второй – с видом на дорогу и другой отель немного вдалеке. Сразу оговорюсь, что у нас был семейный номер, в связи чем выбор был невелик. Мы выбрали второй номер, испугавшись шума от амфитеатра.

Однако и там было все неладно. Во-первых, доносился звук от отеля, который находился на расстоянии не менее 500 метров. Представляете, какая звукоизоляция?! Во-вторых, каждую ночь (днем тоже периодически) издавался какой-то странный звук в стене (как будто бы капает вода). Два раза ночью срабатывала какая-то сирена (что это было, я так и не поняла). Слышала, как некоторые люди выходили ночью в коридор (посмотреть, видимо, что происходит). Как я уже сказала, у нас был семейный номер, комнаты были смежные, соединенные дверью. Дак эта дверь открывалась с таким грохотом, что проще ее было не закрывать, иначе точно все проснутся.

Отдельная тема – кондиционеры. Они у нас периодически ломались, сами переключались. Не раз обращались за помощью.

А самое ужасное – это уборка номера, точнее, ее отсутствие. За время отдыха 4 дня у нас не убирали вообще!!! Нам самим пришлось мыть номер!!! Постельное белье поменяли ровно один раз!!! Хорошо, что у меня для ребенка были взяты дополнительные простыни. Табличка «уберите, пожалуйста» тоже не возымела никакого действия. Такое я видела впервые. Причем, когда вначале уборщица убирала, мы ей пару раз оставляли чаевые.

Про море, речку и т.п. писать не буду, так как отзывов много, и все они соответствуют действительности.

Хотелось бы отдельно сказать про тренажерный зал. На сайте отеля написано про наличие современного тренажерного зала. На самом деле, это три беговые дорожки, два велотренажера (механические, со сломанным табло), эллипс (также механический, со сломанным табло), пару силовых тренажеров, практически бесполезных, две пары гантелей (наверное, 2 и 5 кг). Все. Ни о каких штангах, разнообразия гантелей, современных тренажеров не может идти и речи.

Хотелось бы также сказать про туроператора. В России путевку мы покупали через Библио Глобус. Там же принимающей стороной был Iati. У них мы купили только один тур: поездку в Discovery Park. За нами должны были приехать в 9.15. А знаете когда приехали?! В 10.30! Мы неоднократно звонили представителю фирмы Надиру. Он сказал, что сломалась машина, при этом даже не извинился за задержку. Однако все-таки сев в машину мы выяснили, что никакой поломки не было. Вероятней всего, он перепутал время, так как людей с соседнего отеля забирали в 10.20. В общем, настроение было полностью испорчено.

Что касается питания, нам все понравилось, кроме абсолютно несъедобной каши на завтрак. Очень вкусные овощи, мясо.

Наверное, это основное, что я хотела сказать. Надеюсь, мой отзыв пригодится вам при выборе отеля, но не этого.