Bieno Club SVS 4*

Отдыхали в этом отеле семьей с ребенком 6 лет с 29.08.2015-10.09.2015.

Отель находится в городе Махмудлар 140 км от аэропорта как написано в описании отеля. Ехали мы до него 3.05 часа туда и 2.40 часа обратно, специально засекла.

Приехали в отель в 8.30, заполнили анкету, попросили подождать, ждали минут 20, потом пришел работник отеля (не знаю как его зовут), некоторые в отзывах его называют менеджер отеля, некоторые «банный фей», он проводил гостей в столовую и показал куда приходить после завтрака. После завтрака опять сидим его ждем еще 20 минут, а всем на море хочется, даже заселения не надо. Приходит, рассказывает про отель, показывает что, где во сколько, ведет на море в бар, начинает рассказывать кратко про экскурсии, хотя он к ним отношения никакого не имеет, потом про хамам который стоит 25$ и записаться на него нужно только здесь и сейчас, многие здесь пишут «это его работа», я не против, что это его работа, но люди только переступили порог отеля, а им сразу 25$ и нельзя даже подумать. Мы приехали в субботу не спали с утра пятницы, нас одновременно водили 3 семьи и у всех было одно желание побыстрее попасть на море. Когда наш сопровождающий услышал, что мы хотим на море, дети сидят как на иголках и тоже хотят на море и трое здоровых мужиков тоже хотят на море, сейчас мы брать хамам не будем, но обещаем подумать, он принял наш отказ как оскорбление и убежал со словами: «Может вам и экскурсии не нужны». Не дал расписание работы столовой и баров, хотя до этого обещал, не показал как возвращаться с моря после закрытия ворот. Пошли мы на ресепшен как оплеванные с вопросом когда будет заселение. В хамам я так и не пошла первый раз находясь в Турции, хотя сама в первый день ищу хамам и всегда беру курс массажа, тут просто такое отношение выбесило.

Заселение. Пришли на ресепшен, сказали заселение после 12.00, но можно сейчас, но платно 30$ в блок А с видом на море, нас стояло 3 семьи это все говорят в открытую без намеков, кто хочет селитесь, но при этом не дают посмотреть номер за ранее, по сути платишь за «кота в мешке», мой муж утащил меня от туда, говорит придем как положено пошлите уже на море. Пришли в 13.30 после обеда, на ресепшен уже стоял один молодой мальчик, до этого их было двое. Нам дали ключ от номера в блоке В без балкона, я спрашиваю, а с балконом, мне говорят будет только через три дня. Я говорю, а номер в этом корпусе С. А мне говорят, а в этом корпусе номера есть, но они платные (вот с какого перепугу). Ладно, можно хоть посмотреть, ну тут хоть разрешил, сбегали посмотрели три номера выбрали на 6 этаже с видим на соседний жилой комплекс заплатили 25$. И так заселение проходит у всех гостей отеля, за нормальный номер нужно платить или ходить и ругаться, но к ругани у них иммунитет будете ходить и ругаться 3 дня. Если не платишь, то селят они в корпус В без балкона и с видом на помойку. Некоторые отдыхающие говорили, что они напрямую говорили, не заплатите будете жить с видом на помойку. Многие отдыхающих не пишут отзывы, но не довольных очень много. Я про это так много написала к тому, что люди, кто поедет в этот отель в этом году были готовы к такому приему и для них не было сюрпризом, хотя про это все пишут.

Номер. Номер двухместный с двумя кроватями, мы их сдвинули и поставили еще одну раскладушку, получилось от стены до стены без прохода. Номер маленький, но уютный все работало. Приходили убирать исключительно в то время когда ребенок спал с 13.00-15.00, поэтому убирали у нас редко. В номере мы почти не находились, только спали, если были бы без ребенка, то и балкон был бы не сильно нужен.

Питание, работа баров и обслуживание. Питание в отеле очень понравилось. Нет каких-то супер изысков, но все есть и овощи и мясо, нет искусственно созданных очередей, как во многих отелях Турции. Очередей нет вообще ни за едой ни в барах, даже за лепешками, хоты народу много, потому что все грамотно спланировано. Лепешку испекли, порезали, в других отелях где мы были лепят на заказ каждому человеку, а потом выбрасывают в отход, так как не каждый может ее съесть. Еда всегда, в одном месте заканчивается в другом начинается, если кто-то не успел позавтракать или пообедать голодным не останется. Везде стоят автоматы с кофе, всегда есть чистые кружки и стаканы. Обслуживание в барах и столовой быстрое, официанты молодые парни и девушки, работают как «пчелки». Хамства от них не слышали.

Территория отеля. Не большая, но ухоженная, работники на территории все время что-то моют, убирают, короче все чисто. В бассейнах мы не купались на горке не катались, поэтому сказать нечего.

Пляж. Сам пляж через дорогу по переходу, лежаков нам всегда хватало, но мы приходили в 8.00. Пляж ухоженный, чистый. Море беспокойное, за 12 дней нашего отдыха так чтобы совсем волн не было, такого не было. 2 дня волны были не большие, дочь купалась под присмотром одна. Один день купаться было страшно даже взрослым, остальные дни дочь купалась только с отцом, если бы мы с ней поехали вдвоем, то в море бы не зашли. Когда море беспокойное в него главное зайти и выйти, а дальше волны уже не такие страшные. Коралки брали с собой, но они не понадобились. В море есть что посмотреть, поэтому, кто сомневается брать ли маску – брать. На пляже нет туалета.

Анимация. Дневная анимация не навязчивая, когда она есть, когда нет. На пляже играли в волейбол. Вечером детская дискотека, затем вечернее шоу. На шоу ходили только один раз, так как ребенок у нас засыпал рано, а жили мы в корпусе С, кто жил в корпусе А анимацию можно было смотреть с балкона, мы потом уже поняли, что селится с нашим ребенком надо было в блок А. Работает детская комната с 10-12 и 14-17, наша дочь туда бежала после 11 когда на море было жарко и после сна. По четвергам дети пекли пиццу, все были довольны. Мороженное дают с 16.00-17.00 и взрослым и детям, очередь большая, но в 16.20 уже мало народу стоит.

За территорией отеля. Отель находится в самом городе. Если стоять спиной к выходу из отеля в соседнем доме находится магазин Бим, цены в лирах, выгодней платить в лирах. С левой стороны есть аптека, банкомат, можно снять лиры с рублевой карточки, банк, магазин Мигрос. Брали велосипеды на прокат 1 час 1$ с детским сиденьем 2$. С детским сиденьем велосипеды нашли только в одном месте, на набережной через дорогу переходить не надо, если стоять спиной к отелю, то идти нужно в левую сторону возле отеля Галаха. Остановка в Аланию возле нашего отеля, проезд 2,5 лиры или 1$, но мы не ездили. По вторникам приезжает рынок слева от отеля, идете до первого перекрестка и вверх.

В общем и целом. Отдых нам понравился, ребенок уезжать не хотел, но именно в этот отель я больше не поеду не стоит он того, чтобы ехать до него 3 часа. Есть такие же бюджетные варианты, но ближе от аэропорта. Я не против заплатить деньги, но тут просто не плата, а вымогательство с порога, не так то так, если так не получилось, то по другому, ладно хоть за вход деньги не берут. Если такой разный номерной фонд, то продавайте изначально путевку конкретно в корпус А, В или С по разной цене и не будет такого негатива. И самое интересное все об этом пишут в открытую, значит об этом руководство отеля знает и все равно продолжается беспредел. Мы путевку покупали по цене, которую выставил тур оператор никому она бесплатно не досталось.

Рекомендую ли я отель другим? Я не знаю, читайте отзыв, когда я пишу отзывы, то всегда пишу для кого-то одно плохо, для другого тоже самое хорошо на всех не угодишь.