Выбрали тур у туроператора Библио глобус (летать боимся, поехали поездом) и тут началось наш экшен! Почему-то в листе бронирования был указан трансфер, но его не оказалось, тут оператор купил нам билеты до вокзала Сочи, а оказалась нужно ехать до вокзала Адлер, а это полтора часа в автобусе, где вылизать никто толком сориентировать не мог, при чем версий где вылезти и как добраться было как минимум штук 6, при чем выходили два раза из автобусов... добрались только к 9 вечера (заселились правда очень быстро, низкий поклон ресепшен).

Номер оказался как на фото, красивый, современный и большей. Ванна большая, правда фен работал через раз, у ванны и стеной был зазор - не по плескаешься...

Комната и прихожая большие и раздельные, балкон большей, но ковролин грязный, как будто там в кирзах ходили. Телевизор маленький, всего дюймов 18, с кровати ели видно. Телефон для связи с ресепшен не работает.

Первая уборка произвелась только через 2 дня, хотя табличка с просьбой убрать висела, убрали по настоятельной просьбе к администратору, естественно пешком на ресепшен с 10 корпуса в 5, около 200 метров туда и 200 обратно...

Пришли и убрали, но что-то забыли вынести мусор, и положить умывальные принадлежности.

Ситуация с уборкой на 3 день повторилась. Идем на ресепшен - жалуемся и нам меняют полотенца и выкидывают мусор, почему-то пришлось идти снова и просить, чтобы поменять постельное белье.

Администратор (зовут Дмитрий, очень отзывчивый человек, участный и искренне пытался быстро решить наши проблемы).

Остальные девушки на стойке регистрации оказались по-хамски ироничные, когда спрашивали про анимацию или бассейн с иронией отвечали, бросаясь скупыми фразами, Дмитрий выслушал, сказал, что сожалеет, но бассейна нет ни в одном из корпусов Бархатных сезонов (доступно и не смеялся над нами, как будто мы тут 30 лет уже отдыхаем и все знаем, а вот девушки смеялись). Очень неприятно.

Столовая...

У нас были завтраки и ужины, меню однообразное и через дней 5 уже настолько надоело что ходили в столовую на пляже кушать.

Сосиски, омлет, каша, колбаса и жаренные яйца на завтрак, кофе, чай, йогурт (не каждый день), компот, бисквит (не всегда нам доставалось), из фруктов во основном куча яблок, немного бананов и груш, совсем чуть-чуть. На ужин давали овощи тушеные, курицу, три типа сосисок, гречка не соленая, и за 9 дней 1 раз макароны (мы чуть не плакали от счастья).

Был молодой человек по имени Илья, тоже сотрудник достойный похвалы. Всегда приветствует, после 2х раз фамилию уже не спрашивал, запомнил и отмечал, просто располагал, с утра подымал настроение.

В итоге мы уехали с мыслями, что "задумка" владельце отеля, и рабочего персонала совсем разные.

Анимация взрослая была в квартале Русский дом, это идти куда-то надо, не понятно куда, где, ночью возвращаться...

Спасибо - увольте.

Не рекомендую этот отель, растительности нет, анимации нет, сервиса нет, еда разнообразная.