Добрый день, уважаемые читатели моего отзыва! Внесу я ложку дегтя в эти позитивные отзывы!!!

Отдыхали со 2.09-12.09. Ездили на отдых я, муж и дочь 1,9. Брали тур за неделю до отдыха, туроператор - библиоглобус, авиа - "супер перевозчик" трансаэро, принимающая сторона - fit holidays(все четко, кроме обратного пути в аэропорт - ну очень долго, забрали аж за 5 часов до самолета, который еще и задержали на 2 часа).

Первое от чего я была в шоке - это трансаэро, это ужас, мало того,что их не устраивают посадочные талоны, которые они же сами выдают, просто тупо рассаживают с маленьких ребенком на разные места, хоть после ругани с ними,дали нормальные места - за это спасибо, без ругани Вы видно не можете додуматься! Питание в самолете - выше похвал, сэндвич и все, пипец, и это международный перелет, хорошо дочке взяла покушать из дома. Туда рейс задержали на час, обратно- 2, обратно вылетели вместо 22:00 в 00:00, и это с маленьким ребенком, пилот конечно извинялся - но извинения не принимаются, желания летать трансаэро уже нет!!! Это о наболевшем!)

В отель прибыли около 12 ночи, дочь уже спала, дали номер 835, так что рассматривать минусы и плюсы отеля не пришлось - было темно. Вот собственно и все размещение! Да, еще дают один ключ на семью, так что находиться надо все время в поле зрения друг друга. Второй ключ - 50 баксов, сервис!!!

Теперь подробно:

Номер: 835, 1 этаж, находится в самой по.. глуши от цивилизации, но это нас не огорчило, дискотеки слышно не было, но вот чириканье попугайчиков, кто там еще был в зоопарке - не знаю, до нас доносилось. В номере: кровать двуспальная и двухэтажный мамонт, что-то типа комода с "очень современным" телевизором, банкетка и прикроватные тумбы, еще торшер, который у нас так и не заработал. Освещение - никакого. Темно! Кондиционер - в принципе нормально работал, а сейчас фишка!!)))) он выключался при открытии балкона, но работал при открытии входной двери - нонсенс!!))))) Еще есть вентилятор на потолке - выручал нас. Здорово придумали - москитная сетка в балконной двери и сушилка на балконе. Кровать - не удобная, с непонятным матрасом, честно после такого отдыха ужасно болит спина.Шторы - грязные, рваные. Отдельная песня - ванная комната! Дверь - стеклянная матовая без замков!!!Ну а что все свои. Пока я была в ванной дочь туда-сюда ходила. Душевая кабинка - ужас, маленькая, плесень на плитке. Сортир - его вообще когда-нибудь мыли???? Скажу так такой ремонт в 90 годы был бы потрясающим, но сейчас на минутку 2015 год, и отель 5 звезд!!!

Уборка в номере: люди, ее нет!!!Не верьте тому, что пишут!!! Сколько со всеми говорила, почти у всех такая фигня, но они не парились. Убираются как попало, специально приходят в тихий час, дабы висит табличка не беспокоить, и они со спокойной душой уходят до завтрашнего дня, завтра повторяется тоже самое, вот так они убираются! Дочь ночью описалась, простыня мокрая, пришла девочка-студентка и тупо заправила кровать,даже не поменяв простынь, на что мы ей указали и при нас она это сделала! В один день я сама лично давала урок уборщику по мытью полов. Даже мысль посетила, можно было бы и на пол ставки к ним устроиться по уборке номеров,раз они такие бестолковые. Балкон типа подметают. Позор отелю!!!

Территория: здесь явно плюс отеля,отличная, много зелени, красивых кустиков, с ребенком есть где погулять. На территории: есть зоопарк, бассейны, 2 водные горки, развлечения для детей, прокат машинок за 10 дол за 10 мин-позор, батут-бесплатный.

Пляж: галька и камни, не удобный, нужны тапки, я заходила так, муж с дочкой - в тапках, но вода соответственно очень чистая! Шезлонгов хватает! Зонтики - какой-то дуршлаг, бестолковые. Пляж разделен на 2 части: не курящая и курящая, там и там курили, следите за этим более тщательно!!! Народ же бестолковый! Около пляжа выдают фреши - с 10-12, 14-16. Пляжные полотенца-не очень.

Питание: на 5 с минусом или 4 с плюсом) Есть можно! Мне не хватало сыров, супов, морепродукты были 1 раз за 10 дней, хотелось бы видеть вареный картофель, а не картошку фри. Рыба - по мне не вкусная. Детский стол - атас! Фри, жареные нагетсы, какие то сосиски с кетчупом, вообщем фигня, единственное суп один и тот же рисовый - дочь ела хороша, похож на детский,но на кубиках. Диет стол - присутствует. Овощи - хорошо, фрукты тоже. Соки - их нет, разводная фигня. Постоянно заканчивался черный чай, сахар и ложки. Тарелки - попадаются грязные.

Обращаю внимание - в столовой обитают кошки, и наши же соотечественники, точнее их дети их прям там и кормят, сбегается целая куча этих животных и они нагло пожираю еду. Фу!!! Я раз отогнала их он нишей коляски, на что мне крикнула девочка:"Тетя, хватит гонять кошек! Кошки-это природа!" Все, правильно,это природа,но не в столовой. Аллергию, токсоплазмоз, и глистов еще никто не отменял! У моей дочки страшная аллергия на шерсть, а эти твари так и маячили вокруг нее. Примите меры!!!

Анимация: мне понравилась, можно что посмотреть, но детская - всего 15 минут,это очень мало!!! Миниклуб - заходили пару раз, открыт с 10-12, 15-17:30, что дальше делать с детьми - непонятно, что за режим такой??? Что не понравилось - куча грязных мягких игрушек!

Горки: на одной можно кататься с ватрушек - здорово, но они постоянно сдуваются, ажиотаж огромный на эту горку, вторая - обычная.

Спа и массажи, магазины - не ходила, но достали по полной программе, купи это, купи то!

Теперь по поводу сделай все сам:

1. Надо детское кресло в столовой - иди и возьми, ждать будешь долго.

2. Молчу уже про коктейли, алкоголь, колу и даже приборы, тупо сидишь и ждешь, проще самому идти и взять.

3. Грязные полы - так помой сам и уберись сам.

4. Чемоданы - носи сам.

За отдых у меня и у дочки было расстройство, не знаю на что ссылаться, но что-то значит было не очень приготовлено. Пару дней и все прошло.{удалено модератором}. Нас избежала эта участь!!!! И слава богу!

Официанты и весь персонал- вообще ни о чем, где вы их набрали? А их форма-ммм, какие-то {удалено модератором}, рваные штаны внизу, форма грязная, не очень опрятно. Уж есть с чем сравнивать!

А теперь фишка отеля: это тележки из того века,на которых они перевозят полотенца, уборочный инвентарь, посуду - такой грохот стоит, как будто целый паровоз мимо окон проезжает, дочь неоднократно просыпалась от этого шума, и это при закрытом балконе.

Обслуга перекрикиваются друг с другом из одного корпуса с другим - и это в тихий час. Делала замечания, не очень помогало.

Вай фай бесплатный на всей территории - это плюс!

Контингент - процентов 80 - русские, пьющих много - тоже мне детский отель. Идет вечерняя анимация, все с детьми сидят, и вокруг дым от сигарет - ну это что такое? Сделайте курительную комнату, пусть там собираются и наслаждаются жизнью! Короче есть люди очень странные, в море бросают корки от арбуза, в бассейне сама лично достала бутылку от воды.

За время отдыха на территории отеля пропали детские вещи, не пойман не вор конечно, но куда они делись - непонятно, наверное домовой спрятал!!!

Гестрелейшн Юлия - девушка приятная!

Хозяину - пожалуйста уж соберитесь с силами и сделайте капитальный ремонт, наймите нормальный обслуживающий персонал!

Я все понимаю, но отель этот ну никак не тянет на 5 звезд, как он себя позиционирует, и не стоит таких денег. Люди, поберегите свое терпение, своих близких и свои деньги. Если бы цена на него была существенно ниже - я еще понимаю, но за что платить такие деньги? За такое отношение и грязь??? Может я конечно слишком придирчивая и все меня сейчас закидают тапками, но я этот отель за такую цену не советую! Мы больше к Вам не приедем!