Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
07.09.15 - 11.09.15
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Море и рыбки на месте, и это главное
Наше путешествие в Египет с 5.09 по 11.09 было уже в шестой раз, так что ощущения более чем объективны.
Общее впечатление от стаффа в отеле - ребята обнаглели и оборзели. Человеческое общение и улыбки, которые раньше помогали комфортно существовать - больше не действуют, а кажется только ухудшают ситуацию.
Прилет - в срок по расписанию. В 11 утра уже были с отеле.отдали паспорта и "дежурную" шоколадку для заселения. Ключи не дали, ок. Браслеты одели и пошли на море. Когда я расписывалась за карточки на полотенца, увидела, что у нас указан номер 605 (наши просьбы при бронировании были - 2й этаж и балкон). Мы пошли на море и заодно посмотрели домик, в котором должен был быть наш номер. Как и просили, второй этаж, балкон. Порадовались и пошли купаться. Море прекрасно, рыбки на месте.
В 2 часа пошли за ключами. Но номер нам дали другой - 534. Пошли смотреть жилище и ужаснулись - номер маленький, первый этаж, без балкона, сыро и вобще неприятно. Пошли обратно с просьбой о замене. Ответ - нет свободных, сказали подождать до вечера. Решили вернуться в номер, чтобы хотя бы помыться и началось -
В номере не было полотенец. Позвонили, сообщили. В итоге принесли только в 5(!!!) вечера.
Не работал сейф . Позвонили, сообщили. Починили в 7(!!!!) вечера.
Не работала часть ламп. Забили, звонить не стали.
Из холодильника, который практически не работал, воняло воблой. Забили.
Благо кондей был в порядке.
К 7 часам, озверев от всего вышеизложенного , пошли на ресепшен с твердым намерением номер поменять во что бы то ни стало.
И тут начались сказки про белого бычка, что ничего нет, прям совсем нет, не будет и вобще беда беда. Но вечером должны были приезжать наши друзья, мы спросили, как же они их будут селить. В общем, спустя час переговоров, уже похожих на ссору, только сегодня и только для нас, Мухамед (не уверена, что правильно запомнила его имя), предложил нам другой номер со словами, что имейте ввиду, что он стоит 15$в сутки доплата. Но типа я вам этого не говорил , но благодарность жду и шоколадку. Сто раз повторил про благодарность. Потом еще 100500 раз. Я говорю, сколько ты хочешь? Он- ну вот сами решайте, но прям надо надо меня отблагодарить. Мы для начала пошли смотреть этот номер, чтобы понимать, что нам светит. Номер оказался на порядок лучше, конечно. Хоть и на первом этаже, но с балконом и всем работающим оборудованием. Вернулись, сказали, что берем. Но деньги у прилетающих друзей ( чистая правда). Мухамед согласился подождать до завтра, но еще много раз повторил то, что ждет благгодарность.
Да, я знаю, что практика вкладывания 20$ в паспорт у многих в ходу, мы никогда так не делали и на дружеской улыбке всегда получали приемлемые номера. Но, с нынешним курсом лишние траты совершать не хотелось. Тем более что, как я уже говорила , прилетели мы вобще без денег))
Итак, перетащили мы чемоданы (сами) и наконец выдохнули/
Дальше ждали наших ребят. Решили им не рассказывать о наших приключениях, а посмотреть, как у них пойдет. Они пошли на ресепшен изначально с боевым и требовательным настроем и практически безапелляционно заявили - давай хороший номер. Смотреть пошли с ними вместе. И сразу у них был тоже хороший и большой по размеру и все работало. Но! Не было полотенец. Принесли часа через 4, после 10го звонка с угрозами уже. И еще был момент с чаевыми носильщику - у ребят не было мелких денег и они хотели дать ему 100₽. Араб вернул обратно, сказал, давай доллары. Ребята сказали , что нет. И араб ушел бормоча себе под нос явно не ласковые слова.
Мы в шоке.
Еще интересно было, что пока мы шли до номера и этот араб заселял других гостей, несколько раз говорил, идите в номер сами, тк ваши друзья, те мы, тут уже все знают. А тк мы шли и болтали с ними о наших приключениях и говорили о плохом первом номере, он говорил буквально следующее - это у вас плохой, а у них хороший...
Мы были мягко говоря удивлены и обескуражены тем, что во первых, этого араба видели первый раз, а он уже в курсе, и во вторых, самим отношением. Повторю, мы приехали с улыбками, трезвые и с хорошим настроением. У нас вобще годовщина свадьбы была на следующий день.
Дальше все было хорошо, с т зр моря и рыбок, но всё равно по ощущениям, Стафф не доброжелателен, зол и требует денег. На пляже муж разругался с дайвером Мишей, тк мы его "заколебали", а дальше был весь богатый матерный язык.
Денег мы в итоге за улучшенный номер решили не давать. Тк такое хамство оплачивать не собираюсь .
Краткое резюме по отелю в целом-
Мебель в номерах старая, но фиг с ней
Еда - типичная египетская. Вроде и есть, а вроде и не знаешь, что взять. Завтраки одинаковые, на обеде были на пляже- там стандартно фри и булка с котлетой, овощи.
Ужин - ну тоже без ощутимого разнообразия. Да, дома в холодильнике всё равно 1-2 варианта максимум, мы на еду смотрели сквозь пальцы. Один раз был рыбный ужин, когда давали краба, осьминогов маленьких и прочую морскую живность. Мы правда накануне ездили в нааму бей и там в рыбном ресторане было вкуснее и больше))) что естественно)
В бассейне не купались ни разу.
Лежаки свободные можно найти.
Что приятно было для меня по поводу моря- вход для ныряния по понтону, но на берегу, метров на 5 стояли лежаки прямо в море и можно было в море лежать))) те Кораллов прямо у берега нет
Пиво как всегда разбавленное, остальной местный алко не пили.
Первый раз видела, что кофе , как и чай в столовке был налит в большие титановые бойлеры. Никакой тебе кофе машины
Фрукты - ну считай почти нет: финики, апельсины, неспелая дыня. Все остальное в виде фруктового салата в каком то соке я не беру. Хотя через дорогу от отеля вкуснючие манго по 4 и 5$ за кг. Там и отрывались по витаминам.
Краткий итог у нас такой - либо мы переросли Египет, либо персонал оборзел. Старались сохранить хорошее настроение, но каждый день случалась какая-то фигня на пустых местах именно по персоналу.
На 5ку отель не тянет, начиная от мебели, заканчивая тем же стафом. Но море хорошее)))
Да, Вай Фая бесплатного нет. Только за деньги ( не помню сколько). Но у водафона ( местный оператор), можно купить Симку именно для wf прямо в аэропорту за 7$ за 1,75гб. Цены в городе у этого же ( видимо единственного) оператора те же.
тк дома у меня остался малыш 1год и 7 месяцев, то я обращала внимание на то, есть ли что-то в отеле для детей. Мой итог таков, что вроде и есть, а вроде лучше бы и не было))) огромные высоченные небезопасные горки, сама детская площадка - 2,5 горки и песочница, вобще никогда никого там не видела. никакого навеса. чем бы я кормила ребенка, не знаю, видимо, с собой нужно было бы везти.
детская дискотека вечером - традиция под арам-зам-зам) но в целом отель спокойный, никаких ночных шумов нет, спать наверное было бы спокойно. ну и плюс захода в море, как я уже говорила. как раз в этом лягушатнике все и купались с малышами.
анимация в целом - неплохая. полностью на русском, ненавязчива.
если есть вопросы, пишите, отвечу, пока живы воспоминания.
Dariyaya оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
1.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
14.09.15
12:42
(6 973 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:09 16.09.15
Здравствуйте! Едем 18-го туда с ребенком 2 лет. Скажите, пожалуйста, раз уж вы заикнулись про детскую еду. На завтрак есть какие-нибудь каши? Или нужно с собой везти. Есть ли там возможность заварить кашу?
07:20 16.09.15
Наталья, каш не помню, честно говоря. Есть горячее молоко и хлопья и несколько вариантов йогуртов, как всегда в Египте. Но я сама к ним отношусь настороженно, поэтому никогда не пробовала. Разогреть/приготовить самостоятельно - не видела, чтобы так кто-то делал, но, возможно, вам повезет получить хорошее отношение по этому вопросу) детские стульчики есть, вот видела точно. Но не очень высокие, примерно на уровне стола
13:30 17.09.15
Спасибо большое за ответ!
Добавить комментарий
Добавить комментарий