Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2015
- Не рекомендую отель
31.08.15 - 11.09.15
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
31.08.2015-11.09.2015. Отдыхал в Египте 4-й раз, в отелях...
31.08.2015-11.09.2015. Отдыхал в Египте 4-й раз, в отелях такого же класса. Разместили нас практически сразу, номера большие но грязные, поначалу это не испортило впечатления, т.к. в номере только спать. Потом выяснилось, что в номере не работает кондиционер, и обливаясь потом мы спали 6 дней, пока в конце концов его не починили.
Нам сразу одели браслеты, после чего мы пошли ужинать. Главный ресторан как в принципе и все бары, ужасно грязный, ложки и вилки, бегаешь собираешь по всему ресторану, выбора еды очень мало. Столы облитые какими либо напитками, даже не протирают. Вообщем людей которые ни разу не отравились или не страдали расстройством кишечника там мы не встречали, так что если вы уже забронировали тур в этот отель, запасайтесь соответствующими таблетками. Вообщем ощущение что моют там только рецепшн.
Бары. В принципе как и ресторан очень грязные, стаканчики многоразовые, воняют молоком, а некоторые даже прожжённые сигаретами, бармены без стеснения наливают и в них. Пиво теплое и не всегда есть в наличии, соки разбавленные, коктейли ужасные.
Александр оценил сервисы
3.7 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая территория
хорошая анимация
Минусы отеля
грязные бары и рестораны
грязная посуда
хамские бармены
Добавлено
14.09.15
09:11
(1 074 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:59 18.09.15
Мы отдыхали семьей с 6 по 13 сентября2015 - в это же время.
Проблемы с кондиционером (лилась с него вода) были у нашей бабушки в номере, но после 2-х заявок в течение суток его починили, и весь отдых они прохлаждались в своем номере, даже у нас с мужем в номере, кондюк работал еле-еле, но нам это подходило т.к. с нами был ребенок 6 лет, не хотелось чтоб заболел. Поэтому непонятно чего мучились 6 дней.
Про еду - я б не согласилась, что ее так уж мало, да, она мало кому придется по вкусу, но выбрать можно и со столовыми приборами у нас никогда проблем не возникало - были всегда чистые и нам их хватало (хотя с собой после прочтения отзывов брала набор пластиковых вилок). ПРО отравления, которые вы указывали, ничего прокомментировать не могу: наш разновозрастной состав, которым мы приехали сюда, ничего не беспокоило (в плане проблем с ЖКТ), мой ребенок ел с общего стола, пил с тех же стаканов на пляже и баре, клал лед в напитки и тьфу-тьфу, все нормально, хотя я переживала и была готова в Египте ко всему (брала с собой кучу лекарств, которыми не разу не воспользовалась). Причем гуляли и с мамочками на площадках и в бассейнах и ни от кого не слышала чтоб были проблемы с животами/"стулом".
Но стаканы в барах действительно бывают с высохшей кромкой от молочного коктейля или с запахом спиртного. Это правда.
А вот почему вам пиво не хватало, не знаю, мы когда не заказывали пиво никогда не было отказа.
14:33 24.06.19
Уважаемый гость!
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за выбор отеля Rehana Resorts и за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Все Ваши комментарии были переведены и доведены до сведения менеджмента всех отделов.
Мы приложим все усилия,чтобы Ваш следующий визит к нам был приятным и запоминающимся.
Желаем Вам новых удивительных путешествий!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Rehana Hotels & Resorts
Добавить комментарий
Добавить комментарий