за последние 30 дней
Ужасный сервис, хамство, грязь
Отдыхала с трехлетней дочкой.
- Заселили на час позже, чем указано в туре, под предлогом нехватки номеров (хотя в компьютере было видно много свободных номеров, помеченных зеленым) и уборки в них (когда въехала в номер, он не был убран).
- В номере нет полотенец на второго человека (было только 2 вместо 6), выбила их у уборщицы. Занавески все порваны.
- Везде грязно, куча мух, в т.ч. в столовой. Ощущение, будто не в Турции, а в Индии.
- Персонал работает спустя рукава, будто из-под палки, ресепшионист общался с товарищем по скайпу и хихикал с нашим гидом. Ощущение, что просто издеваются. На любой только улыбаются хамоватой улыбкой.
- Наш гид Газем от Анекс Тура никак нам не помогал и постоянно убегал. Когда предъявила ему претензии, сказал, что это не в их компетенции и что все претензии - к отелю.
- В отеле много русских, судя по разговорам, такое отношение ко всем.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?