Omorfi Garden Resort Hotel 4*

Всем доброго времени суток!

Отдыхала с сыном в период с 25,08-01,09

Начну с заселения:Вымогание денег,хамство,быдлячество,по другому и не скажешь.

Территория: Очень грязная,везде окурки,стаканы,кошачья шерсть,помёт кур и петухов.

"Столовая": Полнейшая антисанитария,липкие,скользкие полы,столы,грязная посуда.

Питание: Как для свиней в деревнях готовят,почти во всех блюдах попадается кошачья шерсть и волосы.Приехав на питание AL,приходится ходить и кушать за пределы Batont Garden

Номера: Полностью требующие капитального ремонта и замены мебели!сантехники и постельного белья(больше похожего на старые тряпки)

Бассейн: Опишу его так: стакан воды с мешком хлорки.

Анимация:Скучно и уныло,стараются угодить только турецким гостям Batont Garden

Пляж: Очень грязный,шезлонги старые,матрасы давно пора утилизировать.

И конечно же персонал: Я впервые столкнулась с таким отношением персонала к гостям своего заведения(я даже хостелом не могу назвать данное место). Абсолютно весь персонал без исключения,не воспитан,не обучен правилам гостиничного сервиса,общению с клиентом , улаживанию конфликтных ситуаций и грамотному решению проблем и улучшению ситуаций,виной которых является само заведение.

Уважаемые отельеры,рестораторы и представители туроператоров,помните: В любом заведение предоставляющем услугу,будь то отель,ресторан и тд,главный не директор,управляющий ,главный ПОСЕТИТЕЛЬ! Мы платим деньги,которые берем не из воздуха,а зарабатываем их своими силами,и не важно какая цена будет у путевки,но мы едем отдыхать и получать позитивные эмоции,а не негатив который дарит нам Batont Garden.Вот только когда у Вас туристы будут на первом месте,тогда и не будет такого количества негативных отзывов.