Отдыхали в этом отеле на майские праздники с детьми 2 и 8 лет. Ребята это полный аут!!! Приехали вечером, у нас был забронирован семейный номер. Так вот их не ремонтировали. И хочу сказать что они старые на столько что жить там очень сложно!!! Сырость такая что мы кашляли все время нахождения в номере. Грязь жуткая невозможно было даже сидеть на мебели стелили покрывала с кроватей на стулья. Постеленное белье настолько старое сто все посеченное и в дырках . Ну я все понимаю, ну для пяти звезд это безобразие!!!

Столовая и еда это еще одна история. Мы приехали вечером и попали на ужин и поняли что а есть то нечего, ну подумали ладно мы устали после перелета утром отдохнем и все будет хорошо. Нет, утром не стало лучше!!!!! Даже выпечки нормальной не было. Ни одной скатерти, даже стаканы пластиковые!!!! И повсюду полная антисанитария. А еще в столовой ( по другому это не назовешь) нет или не работали вытяжки и все что они готовили воняло в помещение-полный кошмар!!!

Во общем мы обратились к ребятам от туроператора и переехали в другой отель!!! И кстати он согласился с нами что отель не на уровне!!!!

Переехали в отель нубиан айленд-великолепно, тоже пять звезд, но эти звезды получены не за деньги, а заслуженно!!!

И еще при выезде из отеля мы ооооочень долго ждали свой багаж, как оказалось чемоданы надо было выставлять на улицу, при чем отель не несет никакой ответственности за сохранность. И как нас уверяла девушка с гайст релейшен, во всех отелях так делают, она в работала в риск осе и там тоже самое!!!! Что за вранье мы были не раз в риксосе и в других местах такое впервые встретили!!!!!! После в нубиян отеле чемоданы забирали из номера!!!!!

И не понятно кто пишет хорошие отзывы об отеле, такое ощущение что все это делается сотрудниками отеля !!! Хорошего тут очень мало люди ходили в шоке от таких пяти звезд, не верьте, читайте плохие отзывы !!!