Бронзовый статус
Отдыхала Парой в
августе 2015
- Рекомендую отель
26.07.15 - 15.08.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Были приятно удивлены!
Первый раз отдыхали в России, наслушавшись об отсутствии сервиса, выклянчивании денег и прочее, были приятно удивлены!!
Начну с сервиса, пожалуй более вежливый и отзывчивый персонал, я не встречала нигде ещё (ну если только в coral beach в 2012 г был не хуже). на ресепшен можно подойти с любым вопросом, и получишь вежливый ответ. Ни какого недовольства, агрессии, высокомерия.
Про уборку: зависит от смены. Одна смена убиралась плохо, нам даже иной раз казалось, что ни кто не убирался. другая или другие убирались на 5+. Постель заправляют только тогда, когда меняют, это примерно раз в 6 дней. Была заминочка во второй день, после уборки не положили гели, мыла, шампуни, подошли к горничной, которая дежурит на этаже, так она нам дала всего этого дней на 10 вперед и извинилась, была при этом очень дружелюбна. Чаевые ни разу не оставляли.
Про номера: Были в улучшенном стандартном номере 811 (8 этаж) корпус Дельфин. Номер отличный!! На полу ковролин, мебель, сантехника в хорошем состоянии. Кондей старенький, но справлялся со своей работой без проблем. И телек маленький и старенький, но работал тоже нормально. Средних размеров лоджия, со столиком и креселками (все пластмассовое) и вид на море и ухоженную территорию. Так же на лоджии есть сушилка для белья. Помимо гигиенических принадлежностей в номере есть полотенца по 4 штуки на гостя. И еще у нас был фен, не вмонтирован, а просто лежал "скарлетт" старенький, может оставил кто, а может у них такие фены в номерах.
Из минусов номера: отсутствие вытяжки и освежителя воздуха в туалете (влажность и запахи не уходили из туалета никогда). Нет телефона.
Про питание: брали только завтраки, т.к. любим активный отдых, часто выезжали за пределы кургородка. Завтраки очень разнообразны, а главное все вкусно!! И мы не разу не отравились (отдыхали 15 дней)
примерное меню на день: 2-3 вида молочной каши, хлопья, картофель, гречка, макароны, пельмени, вареники, яичница, пару видов омлетов, 2-3 вида твороженной запеканки,блинчики простые и с мясом или повидлом, сосиски, колбаска, овощи, салаты, соусы, йогурт даннон, джемы и мед, булочки, зефир или вафли или безе, чай, кофе, молоко, сок. Один раз брали обед и ужин, можно прямо в столовой заказать, например после завтрака. Они нам показались более скудными по сравнению с завтраками, да и пообедать можно дешевле на территории кургородка.
Из минусов не столовой, а скорее некоторых отдыхающих: есть такая категория людей, которые как дикие! Как-будто голодали всю жизнь, а тут шведский стол!! много раз наблюдали картину, как например, блинчики ещё не успевали донести до столов раздачи, налетали тетеньки или дяденьки набирали руками гору блинов, сразу больше половины подноса пустело. А потом, естественно они это все не съедали, и все отправлялось в помои. Из-за таких людей, блинчики, сосиски, йогурты постоянно в дефиците.
Про пляж и территорию: пляж аккуратный галечный. галька средних размеров. Для гостей Адлеркурорт, на пляже выдаются бесплатные топчаны деревянные. На своем этаже у горничной можно взять бесплатно и без залогов пляжные коврики. Пляж оборудован кабинками для переодевания, душем, местами для курения. С корпуса Дельфин до пляжа примерно минуты 2 идти, это если по прямой через ж/д дорогу. Можно через Фрегат,подземный переход, и отдыхать на их пляже, но это дальше и нам было не очень удобно туда ходить.
Территория курортного городка огромная, со множеством развлечений и кафешек на любой вкус и кошелек, а так же магазинчиков и сувенирных лавочек. Все ухоженно и чисто. В двух шагах от корпуса дельфин с одной стороны океанариум, с другой дельфинарий, парк аттракционов с чертовым колесом, не много дальше аквапарк. Для гостей корпуса Дельфин бесплатные посещения бассейна, очень большого по площади с морской водой. Там же есть горки, как в аквапарке, но я не знаю платно они или нет.
Из минусов: На пляже возле корпуса Дельфин, не нашли туалет. Возле корпуса Коралл,он есть, но туда идти далеко. Зонтиков от солнца очень мало и стоят они возле пешеходных дорожек, после 4х тенек от них падает на эти самые дорожки. До остановки от корпуса Дельфин идти минут 15 средним шагом. Экскурсионные автобусы возле корпусов не останавливаются.
Анна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
хорошие номера
дружелюбный персонал
близко море
большое количество развлечений рядом
ухоженная территория
обильные и вкусные завтраки
Минусы отеля
нет вытяжки в номере туалета
нет туалета на пляже
остановка далеко
мало зонтиков на пляже
Добавлено
12.09.15
12:56
(4 227 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий