АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1796 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отзыв об отеле Blue Bay Resort & Spa (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2015
06.09.15 - 11.09.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель не оправдал ожидания(

Отдыхали в начале сентября с мамой, племянницей (5 лет) и подругой. После ночного перелета приехали в отель в 8 утра, заселили - в 14. Конечно, это не претензия к отелю, так как время заселения указано в правилах отеля, но, как мне кажется, увидев, что я с пожилой мамой и маленьким ребенком, можно было ускорить процесс заселения, если даже не было семейного номера, хотя бы открыть пока стандарт. На ресепшен не было ни одного русскоговорящего представителя! Только потом мы познакомились с мужчиной, который более-менее понимал и говорил на нашем языке. Когда мы ждали заселения, мы решили прогуляться до моря. Вниз мы еще спустились по крутому склону, а вот когда поднимались, это было ужасно!!!!В гору идти невозможно на жаре под 40 градусов. Больше всего я переживала за маму, которая из последних сил дошла до отеля, и потом еще час отходила. Самое неприятное, что и территория отеля состоит из ступенек (от бассейнов до моря, ресторана, ресепшен). Спортивным людям может это и понравился, как дополнительная нагрузка, но нам было тяжело. Потом мы узнали, что до моря едет автобус несколько раз в день, но на отдыхе, тем более на пляже, совсем не хочется постоянно смотреть на время и бояться пропустить автобус. Вход в море очень неудобный, камни, плиты, можно свернуть ноги.

Встреча с гидом состоялась только на следующий день в 17.30, поэтому 2 дня мы ходили в неведении и разбирались со всем сами. На вопрос к гиду, где взять пляжные полотенца, она сказала, что их берут на респепшен за 1 или 2 евро, также за плату можно их поменять, но говорит, лучше сходите купите в магазине, чем брать у них "замызганные" полотенца!!!!

Хочу сказать про семейный номер, единственный плюс - он просторный, из принадлежностей только мыло, фен древних времен, я такого никогда не видела, вообще не сушит, так что берите с собой. Плитка в ванной потрескана, на детской кровати очень твердый матрас, спать неудобно. Звукоизоляции никакой, много комаров, которые не дают спать, в столовой мухи, которые садятся на еду.

Выбирая отель, я ориентировалась на ребенка, в результате никакой анимации для ребенка (в мини клубе девушка не понимала русский язык, днем ребенку делать нечего, только в 9 вечера детские танцы с аниматором 5 минут). Молодежи также будет очень скучно, анимация отсутствует, а так как отель стоит на отшибе, то и сходить по близости некуда.

И напоследок, вылет у нас был ночной (в 4 утра) мы на респепшен попросили собрать нам на утро завтрак, на что нам сказали не переживайте, мы ночью вам откроем ресторан, все подогреем, вы спокойно позавтракаете. Когда мы ночью спустились с вещами (их никто не помог донести до ресепшен - первый раз такое видим), там вышел представитель отеля весь помятый (одежда и лицо), сказал что мы можем идти на завтрак, но поднявшись в ресторан я ничего там не обнаружила, спустилась опять к нему с вопросом где завтрак? он вдруг резко забыл русский язык и сказал на англ. " нет проблем, там есть кофе и кекс"! В общем голодные мы отправились в дорогу домой. Хочу сказать, что в Грецию обязательно вернемся, природа завораживает, но в тот отель больше ни ногой!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
1.7 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.5 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.4 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • отсутствие анимации
  • персонал
Добавлено: 12.09.2015 12:20
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 126 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

На ресепшн прекрасно по- русски говорит еще девушка Лиана.
Насчет спуска к морю- вы ведь выбирали отель сами? Отзывы читали наверняка..?
Когда мы подходили был мужчина, который забывал русский периодически. А про спуск, конечно, читали, но не представляли, что он такой крутой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (198) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Ярослава
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.06.2012
  • Страны, города: 5 / 7
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 692
  • Фото: 6
0 Благодарностей