АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
345 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.25)
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
28.08.15 - 10.09.15
- Воздержалась
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отпуск 2015

В связи с задержкой рейса, попали в отель вместо 14 часов, в 21 час, разместили сразу же. Номер 308. Хочу отметить, что отель требует реновации, номерной фонд оставляет желать лучшего ( мебель уже старовата, душевая кабина протекает, на полу всегда стоит лужа). Но при этом, отель всегда полон. Что касается сервиса - его просто нет (это мое мнение), после ужина спустились с мужем в бар, заказала себе коктейль, так мне устроили допрос - где я его буду пить? Не унесу ли в лобби? Так как я ехала за морем и солнышком - отдых удался. Рано утром уходили семьей на пляж, возвращались только на тихий час и к ужину. Ни разу не была в бассейне, поэтому ничего не могу описать. Лифты- отдельная тема, они очень "скоростные". Лежаки на пляже также староваты, да еще и поломаны. Считаю, что стоимость тура в 220 тысяч рублей за 13 ночей на 3 взрослых - сильно завышена.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • месторасположение
  • море
  • питание
  • анимация
  • обслуживание в баре на -1 этаже
  • слабый интернет
  • старая мебель
  • лежаки на пляже
Добавлено: 12.09.2015 00:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 870 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
14:45 04.10.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, и Ваши замечания будут переведены и доведены до сведения руководителей соответствующих структур отеля.
С уважением, представитель отеля Grand Haber Hotel 5* Патриция, guest relations.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 100) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (9)
Gulnara Kucherenko
Россия
Нефтеюганск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.08.2015
  • Страны, города: 4 / 7
  • Отели: 8
  • Отзывы: 9
  • Фото, видео: 7
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 4 120