Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Воздержался
28.08.15 - 10.09.15
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отпуск 2015
В связи с задержкой рейса, попали в отель вместо 14 часов, в 21 час, разместили сразу же. Номер 308. Хочу отметить, что отель требует реновации, номерной фонд оставляет желать лучшего ( мебель уже старовата, душевая кабина протекает, на полу всегда стоит лужа). Но при этом, отель всегда полон. Что касается сервиса - его просто нет (это мое мнение), после ужина спустились с мужем в бар, заказала себе коктейль, так мне устроили допрос - где я его буду пить? Не унесу ли в лобби? Так как я ехала за морем и солнышком - отдых удался. Рано утром уходили семьей на пляж, возвращались только на тихий час и к ужину. Ни разу не была в бассейне, поэтому ничего не могу описать. Лифты- отдельная тема, они очень "скоростные". Лежаки на пляже также староваты, да еще и поломаны. Считаю, что стоимость тура в 220 тысяч рублей за 13 ночей на 3 взрослых - сильно завышена.
Gulnara оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
2.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
месторасположение
море
питание
Минусы отеля
анимация
обслуживание в баре на -1 этаже
слабый интернет
старая мебель
лежаки на пляже
Добавлено
12.09.15
00:21
(870 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:45 04.10.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, и Ваши замечания будут переведены и доведены до сведения руководителей соответствующих структур отеля.
С уважением, представитель отеля Grand Haber Hotel 5* Патриция, guest relations.
Добавить комментарий
Добавить комментарий