за последние 30 дней
не рекомендую
Напишу много. Отдыхали две недели я и двое детей. Тур был куплен в ефталия вилладж, но по странной закономерности нас переселили в зен. Перелет из шереметьево компанией сеерный ветер. Вылет задержали на 9!!! Часов. Кошмар!! Оказались в ефталии в 5 утра, было не до споров и скандалов, согласились на зен. Разместили сразу, поспали и пошли на море. До моря минут 5 пешечком. Пляж ужасный узкий кусок, все друг на друге лежат, заход в море- камни, кругом грязь. Аквапарк- куча народа, лежаков нет. Уборки в номере просто нет, только кровать заправляют, несмотря на чаевые. Полотенца поменяли один раз за две недели после того, как я свалила их в кучу посредине номера и положила на них пару долларов! В чем проблема? При этом пляжные полотенца меняли без проблем всегда чистенькие. Еда: не отравились, но и наслаждения не получили ни разу, ужасные очереди, первый раз в турции с таким столкнулась, час надо стоять за грилем. Причем, очередь всегда создавалась там, где готовила шеф-повар. Даже завтраки скудные, все быстро заканчивается, омлет готовили один раз за две недели, в остальные дни заветреная яичница и кривые оладьи. Словом, если бы не могли пользоваться ефталией аква парком и пляжем, то были бы не отдохнувшими, а раздраженными.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Уважаемые гости, мы понимаем ваше недовольство по поводу резервации. Но с этим вопросом необходимо обращаться к представителям агенства,через которое вы делали бронирование.
Понятно, что у вас испортилось настроение, но это не повод портить себе отдых.Вы имели возможностьпользоваться услугами сразу 2 -х отелей. Сочувствуем, что имея большие возможности, вы все-таки не избавились от своего" раздражения" и не увидели ни одного позитива.
И изменения в бронировании не имеют отношения к отелю.
С уважением, отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?