3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
На пятерку не тянет
ЗАСЕЛЕНИЕ Сразу предложили доплатить за вид из номера ,но мы отказались,решили посмотреть, что нам предоставят,и правильно сделали.Номер наш был 365 Близко от ресепшин от ресторанов да и от моря не далеко.Главное вечерами было тихо (не слышно вечерней музыки).Вид на сад был красивый.Так что прежде чем отдавать деньги сначала
посмотрите что вам предоставят.Второй номер вообще был с видом на море (181).
НОМЕР: стандартный- все работало исправно.Мебель конечно не новая,но все было прилично и не разломано.Никаких тараканов,муравьев и прочей живности в номере мы не видели.Лебедей конечно не крутили,но мы и "денюшку" не клали.Убирали каждый день претензий нет.Цветочки на постель правда клали. Полотенца меняют по запросу.Надо поменять -бросьте на пол грязные и вам сменят .А вот ЕРШИКА ( для унитаза) в номере так и не поставили
СЕРВИС : претензий нет.Когда заселились дверь на балкон не работала,позвонили на ресепшен через 5 минут пришел мастер и все сделал (даже от благодарности отказался) Елизавета которая сидит на ресепшен ОЧЕНЬ приятная девушка -решает все ваши проблемы и помогает советами.Спасибо ей большое,а вот ребятам за стойкой надо бы побольше улыбаться и быть более приветливыми с клиентами.И еще хочется сказать насчет мебели.Надо менять мебель на ресепшин на более приличную, и подушки грязные.Нас это не напрягало, просто если вы заявляете себя как 5* -тогда надо соответствовать. Часто звонили в номер и интересовались как убирают и всем ли мы довольны.Я высказала претензию по еде и фруктам.и вечером нам в номер принесли целю вазу с фруктами которых мы там вообще не видели.Спасибо за это .Но про питание отдельно
МОРЕ И ПЛЯЖ : Это конечно все класс.Можно и на песке загорать и на травке-- кому как нравится.Спасатель " НИКОЛАЙ" (так он себя называет)классный парень и маску утонувшую достанет и деткам поможет рыбок посмотреть и вообще очень позитивный и поднимающий настроение человек.Лежаков всегда хватало, правда мы мало на них лежали все больше плавали с масками.Черепаху мы так и не увидели (хотя говорили что приплывала,но наверное когда нас не было в море) Лежаки хорошие, только вот столиков нет. С маленькими детками там будет сложно.Понтон постоянно качается.
ПИТАНИЕ : Вот про питание хочется сказать отдельно ,конечно не на 5* Меня устраивали только завтраки.Все однообразно и не вкусно Мясо жесткое,курица не вкусная.Когда мы прилетели у них сломалась картофелечистельная машина и нам вообще давали картошку в "мундире",но это не страшно если бы все остальное было приличное,но нет не было.Котлет вообще ни разу не было рыба нормальная в кляре была 2 раза Мы так и не поняли что это за блюдо --МАКАРОНЫ +РИС +ВЕРМИШЕЛЬ все это перемешано в одном котле и приправлено специями.За семь раз посещения Египта мы такое блюдо увидели впервые.Впечатление что все что осталось с ужина перемешали и дали на обед под новым названием.Конечно мы находили что поесть,но ведь это ПЯТЕРКА а не тройка.И я думаю надо соответствовать своим пяти звездам.Фруктов было ОЧЕНЬ мало.Арбузов вообще не было ПОЧЕМУ ?? Дыни не сладкие Иногда финики,гуава.жесткие груши и виноград и все !!!! И это в августе-сентябре
БАРЫ : Тут все отлично, наливали соки из пакетов и пиво из бутылок.Про спиртное не знаю мы не пили.Очень хороший бармен на детском бассейне Приветливый и улыбчивый.Было очень приятно с ним общаться ,а вот на пляже бармен нам не понравился.Очень вкусный горячий шоколад.Везде стоят кофе машины и можно пить любой кофе без ограничений В обед в главном ресторане и лоби баре мороженое то же без ограничений,но иногда очередь 5-6 человек.Соки и колу наливают в стаканы и не по половинке,а как положено целый.Коктейли мешают вкусные.вода без ограничений в любом баре.Очень много отдыхающих Египтян они везде, везде, везде,но проблем нет-- бармены их обслуживают в общей очереди. купаются в одежде и это не очень приятно.От них очень много шума как от цыган.
АНИМАЦИЯ: Очень хорошие вечерние шоу.Было приятно сидеть на веранде и слушать живую музыку,смотреть танцы и концертные программы.Отдельная благодарность аниматорам в общем отдохнули хорошо.Мы ездили за морем,солнцем и песочком !!! мы все это получили.Главное что бы настроение было позитивным и тогда отдых будет не испорчен мелочами.Рекомендовать я могу только тем кто едет в первый раз. А мы теперь только в любимую Хургаду. У кого возникнут вопросы отвечу
Отель
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
здесь песочек когда прилив
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Анимация
Рестораны и бары
Территория отеля
римма оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
— Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
4.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
15:46 14.09.15
Добрый день! Ребенку 5 лет, стоит ли ехать в этот отель ( пляж).??? Спасибо !!
14:20 18.09.15
Здравствуйте, Римма!
Мы благодарим Вас за выбор именно нашего Royal Grand Sharm отеля для Вашего отдыха.
Нам бы хотелось поблагодарить Вас за написание отзыва, т.к. Ваше мнение важно для совершенствования качества обслуживания.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
17:07 06.10.15
Добрый день . А в Хургаду куда ?если не секрет
20:21 23.10.15
Мы были там в Lilly Lend Дисерт роуз понорама бунгало и Бич Альбтрос ресорт 3 раза Бльше всего нам понравилось в биче Просто там в последние наше посещение было очень много ворон и он разносили мусор.Да и отношение к Русским изменилось не в лучшую сторону.Поэтому решили ехать в Шарм,но теперь после Шарма только в свой любимый бич Если есть вопросы пишите отвечу.Извините что ответила поздно Просто не могла раньше
20:33 23.10.15
Извините я не поставила запятые там 4 отеля и самый лучший бич альбатрос резорт 1-я береговая
20:25 26.10.15
Спасибо
19:01 27.10.15
Очень даже можно.Мы ездили туда с внуками .Пляж очень хороший для маленьких деток Песок и вход пологий сразу не глубоко Так же в аквапарке целый день мороженое для всех ( для детей и для взрослых) Если будут вопросы задавайте
Добавить комментарий
Добавить комментарий