за последние 30 дней
Плохой отель с вороватым персоналом!
Останавливались в данном отеле 8-10 сентября и очень разочарованы. Отель красив лишь с виду, внутри все гнилое и сломанное. При въезде нам, так сказать, сделали " апгрейд" номера, дали " сьют" из "2" комнат: в одной еле помещалась перекошенная кровать, со сломанной ножкой, и кресло, во второй стол, комод, телевизор и кресло кровать. Негде было разместить чемоданы... Кроме того, в этом " сьюте" сломана душевая, не закрывается окно в ванной. Окно в комнате, выходящее на общий балкон, тоже не закрывается- в ваше отсутствие кто угодно может через него проникнуть в ваш номер, персонал это знает и никак не реагирует. Не работает кондиционер при жаре 40*! Персонал же отвечает " да, но просто на улице жарко.." У сейфа один код на всех гостей и персонал не хочет его менять, из комнат пропадают вещи, у нас украли куртку и чехол на чемодан!!! Из мини бара персонал вынимает напитки, за которые вы заплатите при выезде ( 4 евро за бутылку воды, колы, пиво, унесенную горничной в ваше отсутствие)
Старый отель, в котором крoме сломанных кроватей, сломана душевая, не закрываются окна, не работает телевизор и кондиционер, еще ужасные завтраки: сухой, вчерашний хлеб, вместо кофе и чая- подкрашеная вода, вместо омлета- вонючее месиво, потекшая брынза разложена на грязной тарелке и оливки. Даже чаше и стаканов не хватает, если одновременно на завтрак пришло 10 человек!
На ресепшн отеля цена номера в 2 раза превышает цену на Букинге, и персонал пытался нас обмануть, посчитав за 2 ночи двойной тариф( на Букинге 2 ночи 120 евро, персонал отеля хотел снять с карты 240 евро)
Персонал, парни странного вида, хамоваты и ленивы, не реагируют на просьбы, делают вид, что понимают только турецкий, и оживляются только, чтобы получить деньги!
При въезде в отель вы не знаете, что за напитки и сколько их стоит в минибара вашего номера, так как нет никакого списка с их количеством с ценами, а при выезде вам скажут, в последний момент, когда вы уже садитесь в такси, что вы должны заплатить за исчезнувшие напитки, которых вы не пили!! Как нам сказал водитель такси- это обычная практика в этом отеле - обманывать туристов!
Отель ужасный, никому не рекомендую!
Пребывание в Сентябре 2015
Спросить MinskAnna о Mediterra Art Hotel
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?