АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1851 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2015
27.08.15 - 29.08.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Плохой отель с вороватым персоналом!

Останавливались в данном отеле 8-10 сентября и очень разочарованы. Отель красив лишь с виду, внутри все гнилое и сломанное. При въезде нам, так сказать, сделали " апгрейд" номера, дали " сьют" из "2" комнат: в одной еле помещалась перекошенная кровать, со сломанной ножкой, и кресло, во второй стол, комод, телевизор и кресло кровать. Негде было разместить чемоданы... Кроме того, в этом " сьюте" сломана душевая, не закрывается окно в ванной. Окно в комнате, выходящее на общий балкон, тоже не закрывается- в ваше отсутствие кто угодно может через него проникнуть в ваш номер, персонал это знает и никак не реагирует. Не работает кондиционер при жаре 40*! Персонал же отвечает " да, но просто на улице жарко.." У сейфа один код на всех гостей и персонал не хочет его менять, из комнат пропадают вещи, у нас украли куртку и чехол на чемодан!!! Из мини бара персонал вынимает напитки, за которые вы заплатите при выезде ( 4 евро за бутылку воды, колы, пиво, унесенную горничной в ваше отсутствие)

Старый отель, в котором крoме сломанных кроватей, сломана душевая, не закрываются окна, не работает телевизор и кондиционер, еще ужасные завтраки: сухой, вчерашний хлеб, вместо кофе и чая- подкрашеная вода, вместо омлета- вонючее месиво, потекшая брынза разложена на грязной тарелке и оливки. Даже чаше и стаканов не хватает, если одновременно на завтрак пришло 10 человек!

На ресепшн отеля цена номера в 2 раза превышает цену на Букинге, и персонал пытался нас обмануть, посчитав за 2 ночи двойной тариф( на Букинге 2 ночи 120 евро, персонал отеля хотел снять с карты 240 евро)

Персонал, парни странного вида, хамоваты и ленивы, не реагируют на просьбы, делают вид, что понимают только турецкий, и оживляются только, чтобы получить деньги!

При въезде в отель вы не знаете, что за напитки и сколько их стоит в минибара вашего номера, так как нет никакого списка с их количеством с ценами, а при выезде вам скажут, в последний момент, когда вы уже садитесь в такси, что вы должны заплатить за исчезнувшие напитки, которых вы не пили!! Как нам сказал водитель такси- это обычная практика в этом отеле - обманывать туристов!

Отель ужасный, никому не рекомендую!

Пребывание в Сентябре 2015

Спросить MinskAnna о Mediterra Art Hotel

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.

Оценка сервисов отеля автором

1.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
1.8 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • расположение в районе калечи
  • воровство персонала отеля
  • скудные и несвежие завтраки
  • сломанная мебель
  • воняющий хлоркой бассейн
Добавлено: 11.09.2015 16:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 371 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алина
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 851
  • Фото: 0
0 Благодарностей