АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1388 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Elysees Hurgada Resort (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала С семьей в сентябре 2015
30.08.15 - 08.09.15
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

отель не для молодежи

Всем привет! отдыхали с семьей из 4-х человек с 30 августа по 8 сентября 2015г. в Премьере (золотые браслеты).

До этого я отдыхала 2 раза в 4-ках в Турции (Кемер, Аланья)

В целом отдых в данном отеле нам понравился.

Начнем с "минусов"

-прилетели мы рано утром (из-за задержки рейса на 7 часов), в этот отель заселялось примерно человек 30. Заселяли нас долго, примерно около часа. Молодой человек Али на ресепшене по каким-то своим тараканам в голове всех отдыхающих из Премьера решил поставить в конец очереди, и в начале заселить обычный Елисес. пришлось очень долго ждать

- Заселили нас на 1 этаж в номер без балкона с видом на дорогу (очень тихо, хотя мы в начале боялись. что будет шумно), но нашим родственникам был очень важен балкон. Им пообещали поменять номер на следующий день. На следующий день, после пятого обращения (напоминания), им показали, со слов персонала отеля: "очень отличный номер на 5 этаже с видом на бассейн". Бассейна оказалось видно маленький уголок, остальное все было вид на соседние дома.... Так мы все и остались на 1 этаже без балконов.

- т.к. мы отдыхали в Премьере, нам было положено 1 раз в 2 дня по 0,5 л воды. А что бы попить чай или кофе, воду приходилось покупать+ покупать и чай и кофе, т.к. оно было положено только в первый день по приезду.

- Очень хамоватый и наглый гид (но это к отелю отношение не имеет), хотя наверное они и могут повлиять как-то на их работу. Но под конец отдыха этот гид пропал (в т.ч. информация о нем на стенде), наверное уволили из-за многочисленных жалоб. По словам второго гида, он сказал, что тот умер. Вот такой вот черный юмор.

- Экскурсии через Мухамеда на пляже. Мы заплатили по 50$ за экскурсию на Райский остров, спустя 4 дня мы узнали, что такую же экскурсию он другим продал по 25$.

- Очень бросалось в глаза заляпанные стеклянные фасады ресторана на 6 этаже и внутри лифтов. Такое ощущение, что они стекла и металлические поверхности совершенно не чистят.

- Даже в ресторанах наливают в пластик, но после того, как мы задружили с барменами через шоколад Российский, по мере наличия стеклянных стаканов нам стали наливать в стекло. В баре на пляже наливают только в пластик и по 2 маленьких стаканчика в 1 руки. Пока дойдешь до своего лежака, можно разворачиваться и идти снова за напитками. Очередь в бар на пляже постоянная.

- Очень скучно. Я называла этот отель "отель для пенсионеров". В 21-00 начиналась дискотека в местном маленьком барушнике, в 22-00 ( и не минутой позже) заканчивали наливать бесплатные напитки, а в 23-00 дискотека заканчивалась. Так же в этом баре очень накурено и тусит весь персонал отеля (у кого выходной). даже однажды наблюдала такую картину: бармен бросив свою работу пустился в пляс вместе снами... но как-то странно, согласитесь...+ местные парни и мужчины, которые приехали снимать девочек (пару предложений от таких поступало, посмотреть его скутер))) или дом с собакой и бассейном). Не приятно.

- Выезжали мы из отеля домой в 20-00. А в 12-00 нужно было подойти на ресепшен для того, что бы нам срезали браслеты. И с этой минуты нам было запрещено пользоваться услугами баров, ресторанов. Нам сделали замечание, когда мы налили кофе около бассейна. Не положено, тк нет браслета! Что бы хоть где-то это время переждать мы продлили 1 номер за 15$ до 18-00. А если хочешь продлить еще и питание, то нужно доплачивать еще 5 $. Позор! неужели руководство отеля не могли заранее включить в стоимость путевки лишние 5 баксов, что бы люди спокойно могли сходить пообедать и попить кофе в баре...

"+"

- Номера красивые, уютные. Убирались практически каждый день (возможно из-за того, что мы каждый день оставляли либо 1 $ , либо шоколадку), но качество уборки низкое

- Море супер. Вход в море очень хороший. Есть так же панктон с лежаками. Свободные места на лежаках мы находили всегда.

- Кормили хорошо. Давали мясо, курицу, рыбу (морской язык), рис, картошку, овощи, фруктов мало, выпечка вся из слоенного теста (по мне, так не очень). В общем не голодали. От троих слышали, что под конец поездки сильно разболелся живот и наши таблетки не помогали. У нас слава богу ничего не болело.

- Понравилась экскурсия в Луксор, хоть и долгая получилась. Выехали в 4 утра, приехали в 22-00. При этом на ресепшене нам не хотели давать сухой паек, т.к. мы ее купили не через гида, но в итоге дали.

В целом все прошло хорошо, но второй раз в Египет я вряд ли поеду.... даже не смотря на обалденное море.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 11.09.2015 14:05
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 466 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (630) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Валерия
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.08.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 388
  • Фото: 0
0 Благодарностей