АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
12.07.15 - 23.07.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания не оправдались.

Опишу свои впечатления и не более того. Мой отзыв сугубо субъективный и те, кто не будет согласен с ним - не спорьте, если Ваш отдых прошел иначе... В Египте был впервые и сравнивать не с чем.

Приехали к отелю Кинг Тут (одна территория со Сфинксом) около 19:00, еще полчаса ждали водителя наноавтобуса для того, чтобы проехать 50 метров до стойки регистрации Сфинкса. Зачем такой сервис - не понятно ведь за 30 минут мы могли бы не только дойти пешком и зарегистрироваться, но и добраться до номера и разобрать вещи. Домчавшись до Сфинкса и заполнив анкеты, нам сразу был настойчиво предложен номер с видом на море и естественно не бесплатно (30 долларов). Я согласился, так как не жадный и портить руганью начало отдыха не хотелось. Номер оказался на втором этаже (2102), море было видно, однако, ожидания этот вид не оправдал. Поселили бы повыше, вид на море был бы лучше. Изучив бытовые условия номера, был приятно удивлен - ВСЕ исправно работает. Сейф, холодильник, кондиционер, телевизор, выключатели. Не закрывалась только балконная дверь и слив в душевой кабине был очень "тормазнутым". "Порадовал" душ вмурованный в потолок, если его включить на полную мощность - можно получить массаж. Только "радовались" мы этой бесплатной услугой лишь в первый вечер, так как подгорев на следующий день процедуры личной гигиены с таким дизайнерским решением стали мучением. Так же вмурованная лейка душа исключала возможность вымыть из поддона песок, который приходил с нами с пляжа. К концу отдыха у нас был собственный пляж в номере, на котором можно было построить маленький песочный замок. Уборка в номере была каждодневно, но качество.... Моя 8-ми летняя дочь лучше убирается. Пару раз оставлял денежку уборщику, но изменений в уборке не увидел, поэтому денежку больше не оставлял. Маленькие детские радости в виде лебедей на кровати в наш номер не прилетали ни разу, даже при заселении, а я их так надеялся увидеть в 5* то отеле. Питьевую воду выдавали каждый день, но по одной бутылки 1,5 л. На троих этого маловато, поэтому приходилось выпрашивать у того же "блюстителя частоты" номеров еще одну. И он давал без вопросов, денег и с улыбкой. Такая же история с комплектом полотенец для дочери. Их, кстати, меняли за 11 дней 4 раза и это "+". Халатов нет! С постельным бельем история обратная - за все время ни разу не меняли - и это "-". Номер выходил на бассейн с баром, но галдеж не мешал. Да и мы порой днем были инициаторами этого галдежа - ведь сочетание идеальное: вода+солнце+8-ми летняя девочка.....

Теперь про корм. Кормежка с избытком на самых разных приверед. И салатов и мясных блюд и фруктов много со сладостями, НО КАЧЕСТВО.... Повара стараются, однако, на мой взгляд, сырье не лучшего качества. Не востребованные, к примеру, на обед, блюда трансформируются в другое к ужину. На ужин несколько раз была какая-то маленькая жареная птичка, формой напоминающая перепелку, однако перепелиных яичек не видел ни разу. Либо в Египте перепелки не несутся либо это были не перепелки вовсе, а птички похожие на нее. Кто-то в ранних отзывах называл их голубями, но они были съедобными, но костлявыми. А так все привычное для российского туриста - курица, мясо, рыба, огурчики-помидорчики и т.д., обновление блюд регулярное. Посуда во всех ресторанах Сфинкса грязная, хотя нет - она ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ. Столы, скатерти в ресторанах такие же. А в ресторане отеля Кинг Тут совершенно обратное - посуда чистая, еда вкуснее, но очереди... Многие из Сфинкса идут "набивать пузяку" в Кинг Тут. Качество алкоголя, как и на всех курортах для русскоговорящих, минимальное. И все это в купе.... мы обошлись небольшой диареей.

Территория и инфраструктура. Территория не большая, все компактно расположено. Все в шаговой доступности, но в одиночестве погулять негде. Зазывалы многочисленных магазинчиков на территории не навязчивы. Но отдельная история это бассейны... Вокруг бассейнов плитка, а не зеленое искусственное покрытие, которое анонсируется на фотках отеля. Дети на этой плитке обильно смоченной водой, маслами для загара и потом отдыхающих регулярно "шмякались". Пару разбитых голов видел сам. Тот который с баром и помельче почему что с зеленой водой. Он самый популярный и дальше всех от санузла. Тот который поглубже... купаться приятнее. Чистка бассейна не достаточна эффективна, но фильтры меняли каждое утро. С лежаками у бассейна у нас проблем не было - всегда находили парочку свободных. Отдельно хочу отметить бармена пул бара Мохамеда - приятный и отзывчивый. Для маленьких детей есть площадка, но на территории Кинг Тут. Там же есть клетка с обезьянками. Одна обезьянка родила во время нашего отдыха. Есть небольшой амфитеатр на котором каждый день аниматоры занимали детей днем и взрослых вечером. Ребята молодцы, выкладывались на 100%. Им огромный "+".

Пляж. Для Египта с многочисленными рифами отличный. Есть и заход по камням в море для взрослых и большая песчаная лагуна для детишек. Есть и рифы с разнообразными рыбками и морскими гадами - есть на что посмотреть. Есть и пирс с которого можно нырнуть. Но без специальной обуви в море лучше не входить. На пляже ходят назойливые и беспардонные продавцы экскурсионных и других услуг. Но если Вы купите у них что-то, а потом по какой-то причине вынуждены будете отказаться - деньги Вам не вернут. У нас был случай: купили прогулку на яхте на Райский остров. Однако, утром перед отплытием был ветер и поднялась волна. Вестибулярный аппарат жены дал сбой сразу зайдя на палубу. Дальнейшее плавание стало невозможным и мы были вынуждены сойти на берег. Конторка отказалась возвращать деньги и только при помощи администрации отеля Кинг Тут, согласилась вернуть только половину, сославшись на уже понесенные расходы. Очень неприятный осадок остался. Не помню как она называется, находится рядом с бич баром на пляже отеля Кинг Тут.

И наконец выезд. При въезде никто не сообщил, что номер в день отъезда должен быть освобожден до 12:00. В последний день в 10:30 пришел уборщик и спросил, во сколько у нас автобус в аэропорт, получив в ответ что в 15:00 отбыл по своим делам. На ресепшине в 14:00 нам сказали, что номер мы освободили поздно и с нас штраф 20 долларов. Были отправлены на русском и с помощи той же администрации проблема была решена бесплатно.

В итоге. В Египет поеду не скоро, если в даже в 5* такой сервис. Но самое главное - моя дочь отдохнула хорошо.

  • анимация
  • наноавтобус
  • реакция администрации ателя
  • бармен пул бара мохамед
  • остальное
Добавлено: 11.09.2015 13:06
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 6 408 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Это не в пятерках такой сервис, это этот отель совсем не пятерка) Не все в Египте отели такие)
14:52 15.09.15
Уважаемый, Mihanikus!
Желаем Вам прекрасного дня от отелей King Tut & Sphinx Resorts.

Прежде всего, позвольте нам воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить Вас за потраченное время, для написания вашего комментария, поскольку Ваши комментарии позволяют нам улучшить сервис в нашем отеле. Однако, позвольте нам выразить свои чувства разочарования, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. Надеемся что Ваши следующие каникулы принесут Вам больше положительных эмоций, чем отдых в Sphinx Aqua Park Beach Resort!

С наилучшими пожеланиями,
Менеджмент отеля
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Подскажите, пожалуйста, а что по питанию относительно ребенка? У меня двое малышей (2,5 года и 11 месяцев), для них есть подходящая еда? Каши? Молоко? В отеле есть детская комната? Горшок? Детская кроватка?
Питание для детей: есть стол для детей в отеле Кинг тут, но там вся та же еда что и со взрослого стола, только без специй, каши отвратительные, по сути каша - вчерашний гарнир, разведенный молоком.
Детская комната - никогда не видела аниматоров или детей в ней, полуразрушенные пони-качалки, в детский клуб зовут детей на территории Кинг тута с 3-х лет
Огромное спасибо за информацию. Похоже, этот отель нам не подходит.
лучше посмотрите другие отели, это точно не 5 *
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 360) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Mihanikus
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 462
  • Фото: 0
0 Благодарностей